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很多人从小就觉得牙科门诊一般都是整洁明亮，医生和护士应该都是彬彬有礼，但实际上很多牙科门诊与大家想象的相距甚远。现在民营口腔诊所遍布各地，就工作的环境来说，有的牙科诊所多年不变，脏乱依旧，甚至有的牙科诊所惨不忍睹。也有的牙科诊所走上了弯路，盲目的跟周边的同行做攀比，炫耀自己的牙科有多么的奢华。实际上牙科诊所经营的好坏，跟这个牙科的定位关系很大，装修的布置没有必要太豪华，设备仪器没有必要太高档。整洁和专业才是经营好牙科的关键。 在牙科中推行5S管理法可以有这些优点，投入少，产出多，时间短，收效快。推行5S管理法的关键在于要全面落实系统实施，持之以恒。 5S管理法指的是对生产现场的人员机器材料方法等要素进行有效管理，内容概括为整理、整顿、清扫、清洁、素养。5S管理法在牙科中的应用主要有以下5点内容。 第1点：整理。将牙科中的设备物料等分为有需要的和没有需要的，对于需要的物品进行分类管理，对于不需要的物品再进行另外一个管理。不需要的物品可以分为有用的和没有用的，有用的物品可以储藏起来，没有用的物品一定要清理掉。比如说给客户看牙过程中产生的一些废旧原料，这些原材料不能二次使用的话，一定要及时清理掉，否则会占用牙科的空间。 第2点：系统。所谓的系统就是有固定的流程和规范，比如说按流程放置牙科的日常使用物品，规定这些物品的放置场所，确定这些物品的放置方法，明确这些物品的放置数量。通过系统的流程的管理，可以让物品的摆放更加的科学合理，一目了然，当牙科医生或者护士需要使用这些牙科材料的时候，就可以很快的拿到，不需要在寻找这些牙科材料上浪费时间。系统要素有三点，分别是放置场所、放置方法、放置标识。放置场所是明确这个牙科材料应该放在哪种固定的场所；放置方法指的是符合这个牙科材料放置的基本条件和储存条件；放置的标识指的是这个牙科材料的名称要醒目统一，容易分辨。 第3点：清洁。指的是清除牙科的一切废物和污染物。及时清除掉牙科的各种垃圾废物，既可以保持牙科的卫生环境，也可以消除安全隐患。除了物品清洁之外，员工本人也要注意仪容仪表的整理，同时注意减少牙科环境的其他污染源，比如说粉尘污染，噪音污染。 第4点：标准。将整理、系统、清洁的做法制度化、规范化，形成习惯，保持成果。 第5点素养。好的素养大都是好的习惯，素养的目的是为了提升人的品质，比如说做事认真的习惯、遵规守矩的习惯、文明礼貌的习惯等。在牙科管理中，只有员工的素质提高了，整个团队的精神面貌才会提高。员工的素质跟牙科的形象有直接的关系。 学会了以上5点内容，牙科老板就可以应用5S管理法了。 |
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