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门诊院长自掏腰包,员工学习后没有落地没效果,怎么办?口腔门诊的院长带领员工外出学习,给员工提供了良好的学习机会,但是学习完之后,员工学习之后不出成绩,没有落地,达不到院长想要的效果,而且学习的费用全部是院长自己掏的腰包,这种情况下院长应该怎么做呢?如果没有提前签署有条件报销协议,院长就强调费用已经由门诊全出了,塑造院...
牙科管理口腔门诊运营,客户流量大成交少,这4点没让客户满意。当客户来到的时候,我们不能面无表情地跟客户沟通,我们需要具备亲和力,这样尤其是前台或者是咨询师跟客户沟通的时候,才更容易走进客户人的心。我们要跟客户沟通,通过沟通来降低客户的期望值。比如有的火锅店客户比较多的时候,工作人员会在门口安排好桌椅,准备好瓜子和饮料,...
口腔门诊管理运营,客户是外行,我们要用这5点让客户看懂。客户来我们口腔看牙,对于我们来说客户是外行,很多口腔门诊的一些设备、专业知识、专业技术、一些材料、一些流程客户是不懂的,这个时候如果我们感觉自己门诊的技术比较专业、服务也到位,如何让客户才能理解我们的技术专业、如何理解我们的服务一流,如何让客户理解我们是用心在给客...
牙科管理运营,时间总是太少,可能是没做四象限管理。牙科老板在管理门诊的时候总感觉自己的时间不够用,有时候白天忙的时候甚至下班很晚,或者没有时间陪自己的家人,这个时候往往是因为自己的时间管理有问题,我们这时候要明白时间管理的四象限。时间管理其实不是管理时间,而是事件管理。明白了时间管理的真谛,我们再去明白时间管理的四象...
牙科管理口腔门诊管理运营,常见9个礼仪知识,免得被小瞧。口腔门诊日常管理运营,离不开礼仪:待人接物、互相沟通等各种场合都需要我们具备基本的礼仪知识,良好的礼仪志业也有助于客户更进一步对我们的信任。2、加好友的礼仪:我们经常需要用一些软件来交流,需要通过交友软件添加好友的时候,一般是领导先出示,我们扫领导的二维码。今日话...
牙科管理运营,年底口腔门诊管理运营的5个重点,打消客户的疑虑。年关将至,口腔门诊面临着很多问题,尤其是临近过年很多平时不来的客户突然增加,这些客户对我们不了解,如何让这些客户对我们门诊产生信任,打消客户看牙的疑虑,这个时候我们要从5个方面来重点做好相关的工作。1、口腔门诊的外部。这样客户在休息的过程中可以多了解我们口腔门...
牙科管理运营,团建怕耽误管理,用一部电影来解决。口腔门诊的院长也可以考虑让大家一块看电影。平时可能没有时间做团建,又想让门诊的管理更上一层楼,不如组织员工一起看电影,然后让大家写出观影的感受,跟生活和工作结合起来,让团建和管理两不误。比如带孩子看一些具有教育意义的电影,父母和孩子一起看电影,既能增加孩子与父母之间的感...
牙科管理运营,年底团建缺少项目,这一活动简单还实用。口腔门诊在管理运营中,尤其是到了年底的时候,想组织员工做团建活动,比较好的一个团建活动,就是组织大家一块看电影,看电影成本比较低,而且还能够起到很好的教育作用。春节前新公司组织了一次团建,最后一天的晚上大家集体看电影,这次电影的名字是《穿过寒冬拥抱你》。口腔门诊也要...
口腔门诊管理运营,客户成交率低,可能是缺少洽谈师工作流程。口腔门诊的客户成交率低,尤其是很多新客户,第一次来到门诊的时候,问完价格就走了,没有成交。第1步,客户来到门诊由前台进行接待并登记,登记完之后由洽谈师来接待客户,了解客户的主诉,了解客户的健康情况,查看前台记录的病历。第5步就是带客户到前台进行预约下次看牙时间,...
口腔门诊运营,院长怎样做好年终总结,这7步是关键。口腔门诊院长做好年终总结,想要一个完美的总结,下面这7步需要具备。牙科领导想要了解牙科这一年的工作,有必要对员工进行了解与总评。查探营销情况与效果:牙科做了哪些引流活动,增加哪些设施、网上店铺来了多少客户,网上的点评来了多少个客户,其他自媒体平台来了多少的客户,我们做了...
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