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即使生活给了我一地鸡毛 我也要把它扎成漂亮的鸡毛掸子 文｜李清浅 01 一个读者给我讲她婆婆和她老公动不动就呛呛起来。 某天她和老公带小孩儿出去玩儿，出去前带了满满一杯水，孩子喝完了，她就又买了一瓶，给孩子灌上了。 晚点他们回到家，婆婆看到那一大杯水，语气不善地说：这么热的天，你们两个大人带孩子出去一天，都不知道让她喝水吗？ 她知道婆婆误会了，婆婆只看到那满满的一杯水，并不知道是后来重新灌进去的，她刚要解释，暴脾气的老公已经和婆婆呛呛上了：我们就是两个大傻子，我们能知道啥？同样地语气不善。 她见状忙解释是怎么回事，婆婆于是骂自己儿子：有话你不能好好说啊？ 儿子反驳：你好好和我们说话了吗？你看你那话是怎么说的，上来就指责我们没给孩子喝水，还我们“两个大人”，言外之意，我们白长这么大了，连照顾孩子都不会？ 婆婆忙说，我这不是关心孩子吗？这么热的天，怕她渴着…… 婆婆经常是这种说话方式，她老公好像很烦妈妈这样说话，会用更难听的话反驳。 有时她听他们唇抢舌箭的，会感觉真的没有必要这样子互相伤害，在她看来，无论婆婆还是老公，都是为了对方好，可他们却以一种很糟糕的方式表达了出来。 读者明明是来向我倾诉烦恼的，我却非常敏感地发现，我也有这样说话的时候。 我也有这种“想当然”不好好说话的时候。 02 比方某天老秦下班后，坐在沙发上看手机，我随口说：下班就知道玩手机，你也管管孩子，陪他们玩玩。 老秦是这样反驳的：我正在交话费好吗？你知不道手机已经欠费了吧，你从来没有交过话费吧？ 批评老秦的时候，我通常是带着几分怒气的，因为我觉得他下班后应当陪孩子，而不是“玩手机”，所以才会出言责备。 老秦也不是“善茬儿”，他觉得被冤枉了，他明明是在交话费，我却说他玩手机，他于是也给我扣了一顶帽子——从来没交过话费。 按理我误会他在先，这种情况下我应当说，不好意思冤枉你了。可是更刺激我的是，他给我乱扣帽子，什么叫我从来不交话费，我经常交话费啊……更不要提，我之所以误会你在玩手机，是因为你的确经常玩手机啊…… 这种交流模式多么像前文读者提到的，她婆婆和她老公的交流方式。 毋庸置疑，我们的说话方式都有问题。可我们为什么会这样？为什么不能好好说话，我即使看到他在沙发上玩手机，也可以心平气和地说：你去陪孩子们玩一会儿好吗？ 老秦明明也可以说：好的，等我交完话费。 这样一场争吵就避免了。 我承认我的开场方式有问题，因为它决定了这场对话的走向。 事后我也会反思，刚才为什么要那样？我其实希望可以更好地掌控自己的情绪，希望自己更有耐心，更会沟通，尤其是和 家人。我希望和老秦说话的时候不要动不动就批评他，我希望孩子没有达到我预期时，我能更和善更有耐心。 我讨厌某个瞬间接近爆炸的自己，我不喜欢那样的自己。 03 记得我曾经和小又一个同学的妈妈聊天，我告诉她，有时让我生气的，不是事情本身，而是对方的态度。 我还给她举例子，我说小又做口算时，有一次14-4的得数是0，我批评他，这么简单的题不应当做错，小又说他会做，他只是看错了，不能算做错。本来我只有三分气，他这态度让我火冒三丈，气不打一处来。 那个妈妈说了一句话让我愣了很久，她说，咱们说话前本来就已经有三分气了。 还真是，因为这三分气垫底儿，我们说话先带了刺儿，因此也不会去反思，孩子貌似幼稚的辩解，是一种自我保护，是怕招来更严厉的批评。 有时我会想，是什么导致了我们这么说话？为什么我们这么粗粝，为什么劈头盖脸就一通责备？是太累，压力太大，还是我们不够有涵养，甚至因为我们不具备沟通的智慧？ 为什么我们就不能再有耐心一点儿，再和善一点儿，好好地说出自己的想法？ 我说过有一次我说话很大声，绵绵说，你不要说“绵绵”（她学我很大声），而是说绵~绵~。 一个两岁的小朋友，清楚地表达了自己的希望，提出了改进方式，为什么我们这些“大人”，反而没有两岁的小孩儿清楚自己要什么呢？ 最近在看《非暴力沟通》，这本书真是让我获益良多，书中提到，我们往往没有注意到，我们的沟通其实很“暴力”，会伤害到别人，他提倡通过观察、表达感受、需要、提出具体要求等四要素进行沟通，我发现很多时候，是我们没有学会沟通的方式。 简单分享一下非暴力沟通的四要素。 第一，观察。 注意，是不带道德评判的观察。比方，你看到沙发上有只脏袜子。这是你观察到的。你只要描述自己看到的就好了，千万不要带上评判：你总是把袜子放到沙发上。你这个人一向乱丢东西。你从来不注重整洁。你总是添乱。 你只需要说：我看到沙发上有只脏袜子。 第二，感受。 沙发上这只袜子给你带来了什么感受？注意，不要说“你要气死我啊”“我快气疯了”这种太夸张的句子。而是尽量平和的感受：我觉得不开心。我有点儿不太高兴。 第三，需要。 表达需要一定要具体，比方，用“妈妈，你能给我做碗炸酱面吗”代替”妈妈，你能给我做点好吃的吗”，用“你可不可以七点前回家”代替“你能不能早点回家”。 第四，请求。 是请求，不是命令，示弱有时效果更好。比方，我希望你帮我收拾一下垃圾。而不是：你快点帮我收拾一下垃圾。 说起来很简单，操做起来却没那么容易，我们可能过几天会忘了这四要素，没关系，因为想养成一个好习惯，本身就是一件不容易的事，反复提醒自己就好。 一起加油~ 前不久老秦的生日，我曾问他想要什么生日礼物。 他想了想说，我想要的生日礼物，不是物质的，而是技能，比方，我想写一手好字，想会一门乐器。 我说这种礼物我送不了，首先，它需要你自己先do起来，然后要持之以恒地坚持，才能见到效果。 人到中年，某些物质的东西，已经不能满足你的心愿，你想要的是更深层次的东西。 |
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