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销售是一门硬功夫，不管在什么领域，获得成功的永远都是最会做销售的那批人！ 但实际生活当中，很多人对“销售”这个词避而远之，不管是销售还是被销售，面对的时候首先表现的态度多半是拒绝，所以很多想要做销售的人，最先需要搞定的一件事就是：自己内心对销售行为的恐惧！ 没错，“害怕做销售”是很多销售人员必须面对的“第一关”！ 恐惧做销售，是大部分刚开始做销售的通病，几乎所有人都会在这里“卡”一下，还记得我最早做销售那是09年，跑药店的也许，我还清晰的记得长春的冬天特别冷，而我在去的第一家药房门前溜达来溜达去……很久很久…… 就算是11年后的现在，有时候也会遇到让自己非常“恐惧”的销售场景，所以“恐惧”是一种本能，关键看我们如何去对待和克服它！ 既然要克服销售上的恐惧，我们就得明白两个观点： 1.正确认识销售是什么？ 2.需要克服的恐惧是什么？ 接下来分别阐述一下，首先是第一个问题：销售是什么？销售的本质就是展示和成交，首先要尽力展示自己的产品，然后达成自己想要的成交目的。是不是有点太“干”了？那么换种方式去分析——我们的生活中无处不存在销售！前方高能： 一个小伙子喜欢上了一个美女，为了达成和美女处对象的“成交目的”，小伙子就会开始注重自己的形象（这个环节叫做包装），为了尽力展示自己这个“好产品”，打造帅气、可靠、有爱心、乐于付出的外在感官（这就是产品卖点），并且和美女频繁的接触，每次都会送点礼物或者费尽心思创造点惊喜（业务过程），全程保持“一不怕苦，二不怕死”的精神，坚持到底直到最后胜利！——这是不是一种销售？ 小孩子遇上了自己喜欢的玩具，刚开始就会不断的触摸玩具，围着玩具转圈圈（初步试探父母的掏钱意向），然后开始毫不避讳向父母表达对玩具的喜爱（进入正题），如果这时候父母还没有表现，那么孩子就会拿出最后一招绝杀！哭！满地打滚！不达目的誓不罢休！（成交）——这是不是一种销售？ 各位，在这两个过程当中还有个奇怪的现象值得特别注意，只要小伙子和美女成功达成恋爱，或者小孩子买到心爱的玩具，也就是达成成交之后，往往都结果是大家皆大欢喜！反而如果小伙子没有追到美女，小孩没有买到玩具，也就是没成交的情况下，小伙子就变成了癞蛤蟆想吃天鹅肉，小孩子免不了一顿臭骂，是不是很奇怪？关于这个现象以后再分享…… 类似的例子可以举无数个，就不浪费时间了，所以全球60亿人，除了买的，就是卖的，销售无处不在，不管你理解的销售是什么概念，从今天起就要彻底明白，不会销售，也许你小时候就不会有心爱的玩具，长大后就不会有心仪的爱人……更别提什么美好的将来！怕做销售还是怕穷？自己掂量着办！ 然后我们研究第二点，对销售的恐惧到底恐惧的是“什么”？ 我敢肯定一点，那就是所有对做销售的恐惧并不是害怕销售本身，因为任何人任何时间都是会做销售的，比如你在描述你家乡的特产、家长的小吃、家长的美景……的时候，保证状态溜到飞起，口若悬河，滔滔不绝，直说的朋友口水长流、嗷嗷向往！为什么？因为熟悉啊！ 所以恐惧的第一个问题就是你对产品的熟悉度，换句话讲，你的专业不够强！这个是最好办的，用一天的时间反复背诵，反复记忆，反复练习，保证你熟悉到飞起！讲解的时候嗷嗷有状态！ 恐惧的第二个问题就是面子问题，怕被别人瞧不起，关于这点，我从来不认为销售工作是被人瞧不起的，首先从道德层面，不偷不抢，正经做生意，你做销售的对象，也许也跟你做同样的工作，谁也不比谁低级！然后从工作性质上讲，正因为有销售这个行业，才能让客户能够及时对接到自己想要的商品，销售工作是急人之所急，想人之所想，相当高尚！所以记住，面子不是别人给的，是自己挣出来的，想要有面子，成交ta！你的面子可以无限大！ 以上是心态调整层面的，还有身体状态的调整，科普身体中的一种自带的激素——肾上腺素，这玩意很神奇：医院抢救的时候用它，叫强心剂；运动员注射它违规，叫做兴奋剂！销售人员调整它，就是调整状态和激情！肾上腺素飙升可以让人亢奋，之所以很多公司和团队喜欢打鸡血，其实就是通过演讲的力量，让人肾上腺素狂飙，人立刻变得义无反顾！就像打仗之前都有战前动员，肾上腺飙起来可以不要命！明白了吗？既然缺点勇气，那么可以通过适当的运动和对自己的激励，飙一下肾上腺素，突破自己的障碍！ OK，销售无捷径，专业和状态定江山，如果看到这篇文章的你能够有所有斩获，那是我的荣幸，最后希望你能够点个小赞，转发分享一下，让更多朋友品鉴。 |
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