 不管是刚刚进入互联网运营行业，还是已经工作几年的运营经理，会发现活动现在成为必备的一项技能了。 活动在运营中的确实很重要 ，不管是用户的拉新、促活、转化，都会用到活动。 有的人做活动信手拈来，整个活动的流程以及每一个部分所需要的内容都了然于胸；但是有的人做活动却很费力，没有完成计划，甚至有时会出现临场抓瞎的情况。要想做好一个活动，前期策划很重要，我们从五个维度来看如何策划好一个活动，让你的活动效果翻倍。 维度一：活动目的常见的活动目的有3种：宣传品牌、获取流量、转化付费。 做运营活动大多数目的除了获取流量就是转化付费，宣传品牌是很难接触到的。 不管是做什么活动，我们的主要目的有且只有一个。可能一个活动会有很多的目的，但是主要的目的有且只有一个，找到这活动的主要目的，整个活动的所有操作，都围绕这个目的来进行。  假设当接到老板的命令，需要完成某个任务，比如：需要提升公众号的每日的新增关注。 接到这个任务的时候，第一个想法就是要做活动，通过活动来解决这个问题。 但其实不应该一上来就做活动，这样的决定很冲动，首先我们应该对这个任务进行一个分析，看我们平时的粉丝来源渠道是哪些？哪些渠道还能帮助增长粉丝？是否有新的渠道帮助增长粉丝等等，在做活动之前一定要多问自己几个问题，做充分的了解。 维度二：活动对象很多活动发出来之后，效果都不是很好，多数原因都是因为活动目标人群模糊、不确定。做活动要有针对性，有的放矢，才能有好的效果。 不同的活动面对的人群不同。 拉新活动，面对的人群就是新用户，没有使用过产品的人。 召回活动，面对的是之前有用过我们产品或者参与过我们活动的人。 转化活动，面对的是与我们经常互动，有一定信任的人，需要我们进一步激励他们付费转化的人。 只有明确了目标人群，有针对性的进行一个活动策划，才能达到最优效果。 最好能够有用户画像，比如：我们可以根据不同年龄层的用户设计不同的活动，或者是根据不同文化层次设计不一样的活动玩法等等 。  那如何才能让用户参与我们的活动呢？ 其实就是活动的本质——交换。 我们给用户奖励，换取用户的时间，让用户参与我们的活动，最重要的就是要投其所好，了解目标人群喜欢什么或者需要什么，从中选取最能够吸引用户的奖励，（也要控制活动成本）这也是活动能否取得良好效果的一个关键因素。 我们知道活动所面对的人群是谁，接下来就要找到他们在哪里，通过对渠道的分析，找到人群聚集最多的渠道，这样有针对性行的投放活动，不仅可以节省成本，还能减少对其他用户的打扰。 维度三：活动价值简单说，就是用户参与活动的理由是什么？不能单单是一点小奖励。我们要满足用户的需求，不管是物质需求还是精神需求，最重要的是让用户感觉到有利可图，参与活动能够有所获得。 通过给用户奖励诱惑，让用户完成我们指定的动作。这个奖励诱惑不可以太大也不能太小，太大成本就会随之变高，太小又不能吸引用户。 所以，策划活动关键确定活动的吸引力在哪，评估这个奖励力度够不够大，会不会太大。当然评估这个奖励的大小要结合用户参与情况来评估。  比如：做一个裂变拉新活动，给用户100元奖励，看用户的拉新情况来评估，用户邀请1个人就可以获得100元还是用户邀请30人可以获得100元，这样来看奖励情况是不一样的。 维度四：活动优化在互联网时代，用户每天都接受很多庞杂的信息，其实大家对这些信息都已经麻木了，对信息无感了。要想你的活动引起用户注意力，从众多信息中凸显出来，活动形式就要有创意，并且很新颖，让用户看到会有眼前一亮的感觉。  这部分需要重点关注的有3点 （1）活动的整个路径是否流畅 可以说这是一个活动的基础了，这就像是盖房子打地基一样，只有地基稳固，盖出来的漂亮房子才不会坏掉。设计好活动的整个路径，要提前演练一遍，这样也可以保证用户的体验感。 （2）活动的包装是否好 活动的包装，就是用活动的内容和形式包装的。比如：教育行业的拉新活动，可以借助课程和领取奖励包装活动，这样也能减少用户的心理阻碍，让用户帮助发朋友圈。 （3）活动的流程优化 优化活动流程可以借助游戏思维，游戏对人的吸引力是很大的，因为游戏在每个阶段的都会获得不一样的奖励，有不一样的惊喜。 在优化活动流程的时候，每个步骤需要做什么、是否给足够清晰的引导、获得的奖励是否及时、分享机制是否方便传播等等。这些都是需要不断优化完善的。 运营人员最好能够养成这样一个习惯，每次看到活动都积极参与，学习别人活动的精华部分，这也有利于我们做活动时，可以优化我们自己的活动。虽然不是活动的每个玩法我们都可以应用，需要根据自己的活动大小、面对人群、活动类型调整，选择一个合适的玩法融入到自己的活动中。 维度五：活动门槛用户参与成本主要就是用户投入的时间、精力和金钱，用户从对一个活动的陌生到熟悉，再到用户参与活动中所投入的，都是用户成本。其实，在保证风控的情况下，应该尽可能的降低用户参与的成本，这就像是一个门槛，用户参与的门槛低，参与的用户也就越来越多，但是也不能没有门槛，这样会有很多羊毛党加入，最后活动没有什么效果；门槛也不能很高，太高有的用户就会直接放弃。  用户参与活动的成本主要有3点 （1）时间成本 用户在看到活动的时候，需要投入时间去了解活动，所有尽可能的让活动简单，减少用户思考时间，如果活动的流程很长，要在每个阶段都给用户足够的引导，方便用户参与活动。 整个活动的持续时间也要有所把控，不能太长，不便于用户记住，不能太短，会影响活动效果。通常用户持续关注一个活动的周期不超过3天。 （2）金钱成本 活动需要付出金钱成本，如果价格设置很高，不仅拦住了羊毛党，也拦住了活动对象。如果很低，基本没有什么门槛，起不到拦截羊毛党的效果。 （3）信任成本 知名度很高的大品牌就不需要考虑信任成本了，因为用户本身就对品牌有一定的信任感。但是如果小品牌或者是新品牌，需要借助一些大咖名人作为自己的信任背书，也可以与一些品牌机构合作，建立信任，从而增加活动的可信度。 要想做好一个活动，让活动效果翻倍，在策划活动时，一定要仔细思考这5个维度，设计好活动流程，不断优化完善活动细节，让你的活动运营事半功倍！ |
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