分享

出国旅游找安哥……

 昵称69584090 2020-09-15

近日,我随海南旅游同业考察团考察了英国;一路上,对资深旅游达人、领队安哥留下了深刻印象。

安哥即刘安,初次见到他时,是在三亚凤凰机场的出国大厅。当时的印象是一位匆匆而来的海南小伙,貌不惊人,走在大街上谁也不会多看他一眼,所以我与他并无太多交集。

到了英国,人在旅途,安哥的一举一动渐渐引起了我的注意。

首先,发现这位高级英语导游的英语十分地道流利,与老外交际应付自如,这使得咱们这个考察团的旅行流程执行起来十分流畅,事半功倍。

然后,在解答团友们的各类咨询时,发现安哥的境外带团经验十分丰富,美洲、西欧、东欧、东南亚等国,都留下了他的足迹,所以各类专业问题竟然难不倒他。

一路上,各种细节显示安哥的认真、敬业已习惯成自然。例如安哥坐在豪华大巴的前排为团友们做讲解时,虽然前面只有大巴挡风玻璃,可他却将挡风玻璃当成听众,手舞足蹈,感慨激昂;并且速度快,讲话内容多,信息量貌似比别的导游要翻倍。

几天后嗓子都哑了,还是扯着嘶哑的嗓子,滔滔不绝地地讲解着。那种投入,初而让人觉得好笑,继而让人钦佩之心油然而生。

团友们意外发现安哥的西方文化功底很深厚。每天的行程开始时,大巴上仿佛都开启了一档英国风情直播节目,在安哥娓娓动听的讲述中,

团友们了解了——英国历代国王家族谱系、不列颠名称的由来、凯撒两度率罗马军团入侵、盎格鲁撒克逊人征服不列颠、七国时代的混战、法国诺曼底公爵威廉加冕为英王威廉一世、英法百年战争、英国资本原始积累、英国“三巨人”莎士比亚培根哈维的涌现、工业革命、殖民扩张、英国女王伊丽莎白二世批准“脱欧”法案等等,

让人惊讶于安哥对英国前世今生的深入了解研究,以及将其化为旅游文化专业表达的深入浅出。

法学硕士的逻辑思维与规则体系训练,北京大都市旅游职场的多年历练,国内国外导游生涯的磨砺,这种读万卷书行万里路的旅游文化积累与旅游职业技能的实践,使得安哥在旅游产业的开拓之中,能厚积薄发,游刃有余。

所以,我们不奇怪国家商务部为何聘请安哥为国际商务研修基地教官,为国家援外培训项目学员传道授业解惑;

亦不惊讶安哥能成为北京、海南资深欧美领兼地训练营教官,

更觉得安哥引领海南首批欧领-欧洲八国踩线团,是一种水到渠成的顺理成章。

在海南的旅游界,安哥应该算是牛叉的,可是发现他仍很是谦虚,一路上多次谦逊向我咨询休闲产业、品牌营销、海南旅游的创新突破等问题。

在我们的交流中,发现安哥勤于思考,善于思考。

例如,他能自觉从旅游服务贸易背景的角度,来思考探索海南旅游国际化的命题。

当我向安哥指出,旅游服务贸易是国际服务贸易的一种,已成为当今世界发展最快的服务行业之一。我国国际旅游服务贸易总体呈持续增长态势,从服务贸易结构上看,我国旅游服务贸易总量年均占我国服务贸易总额30%左右,已经成为了我国服务贸易中的主要部分。

所以,正在建设“双自贸”的海南,旅游服务贸易既是重点的发展方向也是现实的短板所在,而国际收入游与国际支出游的不平衡,恐怕是制约旅游服务贸易的一个关键因素。

安哥的反应,显示他已经在思考此问题了。

安哥略显羞涩地告诉我,他已经开始在海南旅游国际化、高端化方面,从欧美领兼地角度,尝试一种先行先试的突破。

诸如海南旅游国际化的窗口平台,产品设计体系,自由定制模式,品牌营销,人员培训,团队建构等要素,

安哥已然开始从坐而论道转向身体力行的探索了,而“出国旅游找安哥”,则将成为其个性化的品牌诉求。

从安哥眉飞色舞的表达中,我貌似窥探到了他的ambition,其英文涵义既是“雄心”也是“野心”……

    转藏 分享 献花(0

    0条评论

    发表

    请遵守用户 评论公约

    类似文章 更多