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在济源示范区防疫志愿大军中，有一支“特别部队”：他们不在一线，却一直在线，他们就是心理志愿者！ ——“您好！这里是济源疫情防控心理热线，本次热线会被全程录音，请问您想和我谈点什么呢？”——“能听见我说话么？我现在很害怕！很焦虑！……”隔着热线电话，作为一名心理志愿者的我可以真切的感受到疫情给人们心理带来的巨大负面冲击，迷茫无措、惶恐紧张，此刻的痛苦是需要陪伴的，需要有着和他共同处境的人们来陪伴和倾听，此时的共情也许可以有效地帮助人们重建自我心理稳定性和安全感。在疫情当中，不论是奋战在一线感受到高强度高风险压力的医务工作者，还是受疫情防控措施影响的疫区相关人群、易感人群、普通公众面对未知病毒的恐惧焦虑问题的产生，心理疏导和关怀都是急需的。为了向公众提供心理支持、心理疏导等服务，济源示范区卫健委、妇联、教体局等联合招募应对疫情在线心理服务志愿者。我积极报名参加，同行三十多名心理志愿者，我们严守心理咨询专业素养，用自己的专业知识面向民众开展心理疏导。在尽心坚守岗位时，我们接到过在疫情下出现明显应激反应的求助电话，也接到过因为恐疫而担心自己被感染和传染给家人的来电，在每一次的陪伴中，点滴变化都在求助者身上悄然发生。一句“我现在感觉好点了！”，一声“谢谢你！”让我们觉得自己的专业技能能够发挥作用并受到认可，一切都很欣慰很值得！心理志愿者们就像是空旷夜城里亮起的万家灯火，不如太阳炙热耀眼、也不如星星闪烁美丽，却真真切切的给人温柔的归属感，我想这也许就是心理工作的力量吧。而今时今日，我有机会为暗淡的夜掬一捧微弱的光，我和所有的心理志愿者们一起期待着夜的结束，也期待着天亮时能对自己说一句：“哪怕渺小，我也曾点亮过光。”
李倩倩，河南济源沁园中学心理健康教师，国家二级心理咨询师。转载时请注明来源 | "大河文学"（ID：daheliterature）
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