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中商产业研究院发布2017年湖北省商品类消费投诉排行榜称，2017年，湖北省家电产品投诉居高不下。 统计数据显示， 2017年，湖北省消委组织受理家用电子电器类投诉6805件，稳居商品大类投诉的首位。 厨电参考（微信ID：GKA2015）发现，在2017年湖北省商品类消费投诉TOP 10榜单中，厨房电器类产品2017年的投诉事件数为750件，位居第9。比排名第10的家具商品投诉事件数多出了90件。 湖北省消委组织总结指出，家用电子电器类商品的消费纠纷主要集中在三个方面：一是商品质量不合格问题；二是商家售后服务不到位问题——对消费者故障报修、维修处理不及时，经销商和厂家相互推卸责任等；三是维修遇“李鬼”，网络搜索、信箱小广告里的“黑维修”价格高的离谱等，让消费者防不胜防。 厨电参考（微信号：GKA2015），厨电产业从业者资讯平台。 |
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