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服务基层 关爱基层农商银行才能行稳致远

 文野 2020-09-15

  基础不牢,地动山摇。安徽农商银行系统的基础是遍布全省1522个乡镇的3049家网点机构。这3000多家网点如涓涓细流,汇聚形成安徽农村金融的中坚力量,成为贯彻落实金融支持疫情防控、脱贫攻坚、乡村振兴等重大决策部署的主力军。安徽省农村信用社联合社党委坚定不移践行以人民为中心的发展思想,牢固树立服务基层、关爱基层、大抓基础的鲜明导向,采取更有针对性、更具实效性的务实举措,引导各类资源向基层一线倾斜,积极推动各农商银行进一步提高治理能力、夯实改革发展基础。

  深入走访 听取基层一线员工意见

  今年4月初,安徽省联社收到一份基层员工来信,反映乡镇网点工作繁忙、待遇较低、人员流失严重等实际问题。我们意识到,如何处理这封来信不仅反映出新一届党委班子维护系统队伍稳定的能力水平,更关系到党委对基层一线员工的感情问题以及在治理体系上如何践行以人民为中心发展思想的大问题。党委当即提出要把加强对全系统基层一线员工的关心关爱作为“一把手工程”,以处理此次信访件为契机,组织开展农商银行基层网点大走访,充分听取一线员工意见建议,研究制定行之有效的措施办法,实打实地解决基层一线员工切身利益问题。

  为确保走访调研听到基层真实声音、了解真实情况,我们要求党委相关部门以“四不两直”方式进行走访调查,不发通知、不打招呼,直奔网点现场,直接与一线员工座谈交流,坚决防止走马观花、作秀式调研。我本人带头开展基层调研,选择金寨大湾和舒城杭埠两个边远乡镇网点,围绕薪酬水平、福利保障、职业规划、业绩考核等实际问题,面对面听取一线员工意见建议。在党委的组织推动下,联社相关部门开展了两个多月的密集走访,一线收集民意、一线发现问题,在调研掌握大量第一手材料的同时,有效传导了联社对基层一线员工的关心关爱,在全省农商银行系统引起强烈反响。

  靶向施策 完善关爱基层员工长效机制

  针对基层网点走访调研发现的问题,省联社召开专题党委会议进行研究分析,在统筹考虑各地农商银行经营发展实际的基础上,制定了《关于进一步加强基层一线员工关爱工作的指导意见》,出台6条针对性强、含金量高的务实举措,强有力地推动全系统不断加强对基层一线员工的关心关爱。

  在提高薪酬福利方面,要求各农商银行完善薪酬福利考核分配机制,突出向基层一线员工倾斜,明确划出“两个高于”的硬标准,即“边远网点员工的薪酬福利标准应高于城区网点同级员工,网点员工应高于总行机关同级员工”。

  在落实休息休假制度方面,指导意见要求严格按照休息休假制度规定,统筹保障基层一线员工必要的休息时间,在保证基层网点员工休息休假的前提下,再安排总行机关员工的休息休假。

  在思想政治工作方面,要求总行和基层支行分级建立谈心谈话制度,通过定期一对一、面对面交流,动态了解一线员工思想状况、精神状态、家庭情况及实际困难等,有针对性地进行疏解引导和关心帮扶;改进和加强思想政治工作,引导一线员工增强对党组织、对农金事业的思想认同和情感认同。

  在环境建设方面,指导意见提出充分利用现有资源,鼓励开展基层小食堂、小浴室、小活动室的“三小建设”,改善网点员工工作生活条件,营造温馨氛围。省联社将对“三小建设”达标的基层网点给予一定经济补助。

  在人文关怀方面,提出严格落实员工定期体检制度要求,鼓励建立“爱心基金”“孝心基金”,对经济困难、子女失业、罹患重大疾病或遭遇突发事故的员工及时给予救助。开展好员工生日、退休、住院以及节假日慰问工作,积极传递党组织的温暖和爱心。

  在畅通职级晋升渠道方面,提出树立重视基层经验的选人用人导向,明确要求“农商银行总行选拔任用中层管理人员,原则上应有两年以上基层网点工作履历,对有偏远地区工作履历的应予优先选聘”,鼓励优秀人才扎根基层、服务基层、建功立业。

  狠抓落实 确保政策措施落地生根

  为力促政策落地见效,省联社党委把加强对基层一线员工关心关爱工作,纳入五届理事会二次会议进行重点部署。我们在理事会形成高度共识,稳住基层,就是稳住全省农商银行系统的根基,必须牢固树立服务基层、关爱基层的导向,以落实关爱一线员工的实际举措和实在成效,践行以人民为中心的发展思想,进一步完善安徽农商银行系统治理体系。意见出台后,省联社即建立了政策宣传、落实保障、督察检查的各项机制,将各农商银行落实情况纳入党委书记抓基层党建述职、民主生活会和年度综合考核体系,着力推动省联社党委的措施办法落地见效,直达基层网点机构、直接惠及一线员工。目前,全省83家农商银行已陆续制定细化措施,在薪酬系数、财务费用、交通和加班补贴、轮岗休假时间、“三小建设”、选人用人等方面出台具体标准,落实落细联社党委指导意见,在全系统营造重视基层、服务基层、关爱基层的浓厚氛围。

  下一步,安徽省联社党委将坚持把学习贯彻关于加强基层建设的重要论述作为重中之重来推进,对标重要指示要求,坚持问题导向和底线思维,积极回应基层员工群众关切,着力解决基层实际困难和突出问题,进一步完善全省农商银行治理体系,激发全系统员工干事创业积极性,奋力开创安徽农村金融高质量发展的新局面。

  (作者系安徽省农村信用社联社党委书记、理事长)

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