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兴盛优选用户服务协议 欢迎使用兴盛优选电商平台服务。 本协议适用于兴盛优选电商平台的所有用户（以下简称“用户”、“您”）。本协议是您与兴盛优选电商平台所有者之间所订立的契约，本协议阐述之条款和条件适用于您依托于兴盛优选电商平台使用该平台的各项服务，构成对双方有约束力的法律文件。 在您使用我们的服务前，请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款。为了方便您阅读和理解，部分重点条款将以粗体标识，您应重点阅读。如您对本协议的内容有任何疑问，可通过我们披露的方式联系我们以获得帮助。 1.定义条款 1.1 兴盛优选：指兴盛优选电商平台的经营者，即湖南兴盛优选电子商务有限公司。 1.2 兴盛优选电商平台/平台：指兴盛优选所经营的向供应商、门店和消费者提供网络交易支持综合技术服务的平台，包括但不限于兴盛优选网站、客户端、微信小程序、微信链接等在内的各种形态。 1.3 兴盛优选供应商/供应商：指按照兴盛优选电商平台规定的程序和要求，完成资格审核并入驻平台的经营实体。供应商通过兴盛优选电商平台以自身名义向消费者销售商品和服务。 1.4 门店：指与兴盛优选签订合作协议的具备适宜的经营场所、配备有相应设施的个体工商户。门店为供应商提供商品存储和保管的场所和设备，办理消费者自提相关商品出货程序、协助供应商为消费者提供商品的售后服务。 1.5 消费者：指通过兴盛优选电商平台向供应商下单购买商品或服务的个人消费者等客户。 1.6 平台服务：是指由兴盛优选通过兴盛优选电商平台向供应商、门店、消费者提供的互联网信息发布、商业推广、商品交易、物流配送及与此有关的互联网技术服务。 2.接受条款 2.1 当您使用兴盛优选电商平台服务时，即表示知晓、认可并同意遵守本协议中的条款，同时且您将受本协议的条款和条件约束。兴盛优选可随时自行全权决定更改条款。条款的每次更新都会在兴盛优选电商平台即刻发布，并立即生效，取代此前的内容。您登录或继续使用服务将表示您接受经修订的条款。如果您拒绝接受本协议或其修订版本或其中任何条款，您必须立即停止使用兴盛优选电商平台服务。如您继续使用，则视为您同意接受相关条款及其修订版本。除另行明确声明外，任何使服务范围扩大或功能增强的新内容均受本协议约束。 2.2 本协议内容包括协议正文以及所有兴盛优选已经发布的或将来可能发布的各类平台使用规则（以下简称“平台规则”）；所有平台规则为本协议不可分割的一部分，与本协议正文具有同等法律效力。如您使用兴盛优选电商平台服务，视为您同意上述平台规则。 3.谁可使用 3.1 凡承认兴盛优选电商平台注册条款，根据中华人民共和国法律具备完全民事权利能力和行为能力的自然人、法人或其他组织均可成为兴盛优选电商平台会员。 3.2 若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，则您应在您的监护人知悉并同意的情况下注册、使用平台服务，您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的法律后果。 3.3 平台服务不提供给被暂时或永久取消用户资格的的自然人、法人或其他组织。 4. 注册条款 4.1 您同意根据客户端注册页面的要求提供手机号码并通过认证程序注册平台账号，或通过微信授权快速注册账号。您应确保您对账户注册使用的手机号码或微信账户具有合法使用权。如您代表其他法律主体在兴盛优选电商平台注册会员，则您声明和保证，您有权使该主体受本协议条款约束。 4.2 您在注册时应提供真实、准确、即时、完整的个人信息，包括但不限于您的姓名或名称、联系地址、联系电话、电子邮箱地址等资料。您应维持并及时更新会员资料，使其保持真实、准确、完整和反映当前情况。否则，您应当承担由此导致的不利后果及全部损失，且兴盛优选保留终止向您提供服务的权利。 4.3 您务必妥善保管会员账户和密码，兴盛优选在任何时候均不会主动要求您提供账户密码，您须对您会员账户和密码下发生的所有活动及后果承担法律责任。您同意： 1) 如发现任何人未经授权使用您的会员账户或密码，您会立即通知兴盛优选电商平台；2) 确保您在每个上网时段结束时，以正确步骤离开网站。 对于您未能维持账户安全而在您账户下发生的所有行为，兴盛优选不能也不会对因此产生的任何损失或损害承担责任。您可以通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。 4.4 您同意兴盛优选电商平台及关联公司可以通过微信、短信、客户端、电话、邮件等形式，向您发送订单信息、促销信息、活动信息、服务信息、规则变更通知等信息，以便您及时掌握购物、消费及商品信息，享受更好的服务。 5. 使用条款 5.1 兴盛优选电商平台仅为供应商和消费者提供交易平台服务及其他交易辅助服务，供应商通过本平台向消费者提供商品或服务，消费者通过本平台下单并前往指定门店自提订购商品，供应商为商品货物卖方，消费者为商品货物买方，门店为供应商和消费者提供宣传推广、商品代保管、售后维护等服务。消费者从兴盛优选指定门店自提预售商品前，商品的所有权属于供应商，自消费者从兴盛优选门店自提商品时起，商品所有权转移给消费者，商品的毁损、灭失风险由消费者承担。 5.2 您在兴盛优选电商平台下单时，请您务必仔细确认所购商品的名称、价格、数量、型号、规格、尺寸或服务的内容、时间、限制性要求等重要事项，并在下单时仔细核实您的提货门店、收货人、电话等信息。如收货人与您本人不一致的，则该收货人的行为和意思表示仍应视为您的行为和意思表示，您对由此产生的法律后果承担连带责任。 5.3 您理解并同意，兴盛优选电商平台上展示的商品及其价格等信息仅为要约邀请，只有在您作为消费者基于生活消费所需下单，并成功支付货款的情况下，您与供应商之间才就已支付货款部分的订单成立合同关系。否则，只有在您成功支付货款且商品到达提货门店时您与供应商之间才就已到达提货门店部分的订单成立合同关系。 5.4 基于市场变化的不可控制因素，尽管供应商做出最大的努力，但兴盛优选电商平台上的商品价格、数量、是否有货等信息随时都有可能发生变动，本平台不作特别通知。兴盛优选电商平台售卖商品的信息均由供应商提供、确认，其真实性、准确性和合法性由供应商负责，虽然本平台会通过合作协议及平台规则等手段约束供应商，尽最大努力保证您所浏览商品信息的准确性，但基于商品信息庞大且受互联网技术及人力的限制，本平台显示的信息可能会有一定的滞后性或差错，对此情形您知悉并理解。如您发现商品信息存在错误的或有疑问的，请您不要提交订单，并在第一时间告知平台客服人员。除兴盛优选存在明显过错外，对因商品信息产生的纠纷，兴盛优选不承担任何责任。 5.5 兴盛优选平台保留对单个商品的总销售数量、同一用户（IP地址）购买单个商品的最大数量进行限制的权利。同时，受限于销售渠道的众多以及市场、物流等难以控制因素的影响，供应商无法保证您所提交订单中的所有商品都有货；如您所订购的商品无货，兴盛优选平台或提货门店将及时与您联系，您有权取消订单，供应商亦有权自行取消订单，如您已付款，平台将会为您办理退款手续。 5.6 您理解并同意，如供应商在平台出售商品存在任何质量问题，由供应商负责更换、维修、退货，并承担相关商品质量责任，兴盛优选及门店会合理地尽力代为沟通协调，并协助您追究供应商的责任，但兴盛优选对此不承担法律责任。 5.7 除另有特别说明外，平台展示的商品价格均为含税价格。商品税务发票，由供应商负责向您开具。 6.配送交付 6.1 请您于指定门店自提商品前验货，当您或您指定的收货人在门店配送凭证上确认，即视为您完成收货，并认可收货商品不存在外观瑕疵。 6.2 您应准确地选择、填写自己的提货门店、收货人及联系方式。如因以下情形导致订单延迟或无法配送的，供应商无需承担相关责任，并保留单方取消订单的权利： 1）提货门店、联系方式等信息错误； 2）商品送达指定提货门店后的24小时内无人自提的； 3）情势变更因素； 4）不可抗力，如恶劣天气、自然灾害、交通戒严、意外事故、罢工、骚乱、政府行为、恐怖事件、暴力犯罪、突发战争等。 6.3 您理解并同意，兴盛优选电商平台上列出的商品预计到店时间、自提时间均为参考时间，不属于承诺到店或自提时间，也不等于实际到店或自提时间。 7.信用评价 7.1 兴盛优选电商平台将依法提供评价系统，您有权对您所购买的供应商的商品或服务进行评价，您的评价应当符合法律法规以及平台规则的要求，评价内容应当客观真实、用语文明，不应包含任何侮辱诽谤、推销广告以及法律法规、平台规则所禁止发布的信息内容。您不得通过任何不正当和有违诚实信用原则的方式帮助他人提升信用或商品、服务的评价等级，亦不得利用评价权利实施任何恐吓威胁、敲诈勒索行为。如您违反上述义务，兴盛优选有权依照平台规则的相关规定对违规评价信息予以屏蔽或删除，并有权限制或终止向您提供的服务。 8.隐私条款 8.1 基于为您提供更好服务的考量，您知悉并同意，兴盛优选电商平台将收集并存储您在使用时的必要信息，包括但不限于您的真实姓名、电话号码、配送地址、定位信息、电子邮箱等。此外，为了进行大数据分析，提供更加个性化和人性化的服务，满足用户进一步的使用需求，我们有可能会记录、保留您在使用平台服务过程中的行为习惯信息，对此您表示知悉并同意。 8.2 尊重会员个人隐私是兴盛优选电商平台的一项基本政策。除法律法律法规规定的情形外，兴盛优选电商平台一定不会在未经您的许可时向第三方公开、透露您的个人信息。 8.3 兴盛优选将采取合理、专业的技术、程序保障用户的个人信息安全，但您理解并同意，基于互联网技术的限制以及非法恶意的网络攻击，即便兴盛优选竭尽所能，亦无法百分之百保证用户的个人信息安全。 8.4 兴盛优选将依法保障您在使用平台服务过程中的知情权与选择权，在您同意并确认后，兴盛优选有权开启、使用涉及您硬件设备的相应功能，包括但不限于地理位置、通讯录、摄像头、麦克风、手机相册等，以为您提供更好的平台服务。 8.5 兴盛优选隐私声明的全部条款属于本协议的一部份，因此，您必须仔细阅读。请注意，您一旦自愿地在兴盛优选电商平台提货门店或其他地点披露您的信息，该等信息即可能被其他人士获取和使用。 9.收费条款 除另有规定外，兴盛优选电商平台暂时为消费者提供免费服务，但兴盛优选保留收取服务费用的权利。您因进行交易、获取有偿服务而发生的所有应纳税赋，以及一切硬件、软件、服务及其他方面的费用均由您负责支付。兴盛优选保留在无须发出通知的情况下，暂时或永久地更改或停止部份或全部服务的权利。同时，兴盛优选电商平台保留修改费用条款的权利，一旦费用条款被修改，将立即在兴盛优选电商平台上公布。如您不予同意，请您立即停止使用兴盛优选电商平台，否则视为您接受修改后的费用条款。 10.用户规范 10.1 您承诺在使用兴盛优选电商平台服务的过程中遵守法律法规、公序良俗及诚实信用原则，不得侵犯兴盛优选及任何第三方的合法权益，包括但不限于： 1）利用兴盛优选电商平台发布国家法律法规等禁止或限制发布的信息； 2）利用兴盛优选电商平台从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动； 3）计划破坏、攻击兴盛优选电商平台电脑系统、网络的完整性，或者试图擅自进入兴盛优选电商平台电脑系统、网络； 4）使用或提供含有毁坏、干扰、截取或侵占任何系统、数据或个人资料的任何电脑病毒、伪装破坏程序、电脑蠕虫、定时程序炸弹或其他破坏性程序； 5）对兴盛优选电商平台进行反向工程、反向汇编、反向编译或者以其他方式破解兴盛优选电商平台的行为； 6）盗用他人在兴盛优选电商平台上的登录名和/或密码； 7）通过或从事涉及兴盛优选电商平台的欺诈活动； 8）使用兴盛优选电商平台外挂或利用平台当中的 BUG 来获得不正当利益； 9）多次恶意对平台所售商品进行负面评价，或发布与所售商品或服务无关的信息； 10）利用商家过错或失误进行恶意索赔、投诉； 11）违反国家法律法规规章、社会公共利益、兴盛优选电商平台有关协议规则、程序惯例的其他行为。 10.2 兴盛优选有权判定您的行为是否符合本协议约定以及平台规则，并视行为情节有权限制或终止向您提供服务，直至注销您的会员账户。同时兴盛优选保留向有关政府部门进行举报的权利，您需承担由此而产生的全部法律责任。 10.3您理解并同意，因您违反本协议约定以及平台规则，导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失，您应当独立承担责任；兴盛优选因此遭受损失的，您也应当一并赔偿（包括但不限于鉴定费、公证费、律师费等）。 11.争端处理 11.1 您同意在使用兴盛优选电商平台的过程中，当发现任何可能侵害自己或兴盛优选电商平台权利的事实时，应及时通知兴盛优选并提供相应的证明材料。因投诉不实给兴盛优选或第三方造成损失的，用户应承担法律责任。 11.2 兴盛优选有权接受并处理您与供应商、门店因使用平台服务而产生的纠纷、争议及投诉，有权通过电话等联系方式向您了解情况，并将所了解的情况通过电话、电子邮件等方式通知对方。您有义务在收到兴盛优选通知后、在指定的时间内配合纠纷、争议及投诉的情况了解与处理，否则，兴盛优选有权单方面独立判断您的投诉或偿付要求是否成立。 11.3 因兴盛优选并非司法机关等国家权力机关，您完全理解并承认：兴盛优选对证据的鉴别能力及对纠纷的处理能力有限，受理、处理纠纷、争议及投诉完全是基于您的授权，不保证处理结果符合您的期望，亦不对处理结果承担任何责任。兴盛优选有权决定是否参与争议的处理。 12.服务提供 12.1 兴盛优选会尽一切努力使您在使用平台服务的过程中得到乐趣。遗憾的是，兴盛优选不能随时预见到任何技术上的问题或其他困难，该等困难可能会导致数据损失或其他服务中断。为此，您明确理解和同意，您使用平台服务的风险由您自行承担，平台服务以“按现状”和“按可得到”的基础提供。兴盛优选明确声明不作出任何种类的所有明示或暗示的保证，包括但不限于关于适销性、适用于某一特定用途和无侵权行为等方面的保证。兴盛优选对下述内容不作保证：(i)“服务”会符合您的要求；(ii)“服务”不会中断，且适时、安全和不带任何错误；(iii) 通过使用“服务”而可能获取的结果将是准确或可信赖的；及 (iv) 您通过“服务”而购买或获取的任何产品、服务、资料或其他材料的质量将符合您的预期。 12.2 您承认并接受兴盛优选电商平台通用的页面表现形式，不得对通用页面的样式、结构、广告、代码等提出更改要求，您同时接受兴盛优选电商平台因运营需要对通用页面的修改和升级。因此导致的平台服务在合理时间内的中断，兴盛优选无需为此承担任何责任，但兴盛优选将尽可能事先通知您。 13.责任声明 13.1 兴盛优选不保证平台是不受干扰的、没有故障的，也不对使用效果做任何保证。兴盛优选不对因人为或非人为因素造成的用户与平台服务器之间的连接受阻而无法访问负责。您同意独立承担因网站意外中断、操作或传输的迟延、电脑病毒、网络连接故障、未经授权的进入等引起的损失。 13.2 因不可抗力（包括但不限于自然灾害、罢工或骚乱、暴动、战争行为、政府行为、以及因互联网的特殊性而产生的包括黑客攻击、互联网连通中断或者系统故障、电信部门技术调整导致的影响、政府管制而造成的暂时性关闭在内的任何影响网络正常运营的因素）等非兴盛优选原因，致使平台服务履行迟延或不能履行的，兴盛优选不承担任何责任。 13.3 兴盛优选将尽最大努力来减少错误，但网站上提供的服务和信息仍可能包含错误内容，兴盛优选对用户因使用兴盛优选电商平台而造成的损失不负法律责任。兴盛优选对其服务和信息不作保证，不论什么情况下对用户因使用兴盛优选电商平台而造成的直接、间接、偶尔的、特殊的、惩罚性的损害或其他一切损害不负法律责任，即便事先被告知损害存在的可能性也是如此。若您对兴盛优选电商平台提供的部分或所有服务不满，您应立即停止使用这些服务。 14.知识产权 14.1 兴盛优选拥有兴盛优选电商平台的一切文字、图片、视音频等内容的著作权，或者经权利人授权合法使用上述内容。兴盛优选拥有兴盛优选电商平台上一切商标、服务标记、营业名称、图样标志及网域名称的知识产权及相关利益，或者经权利人授权合法使用上述内容。兴盛优选的上述权益受到中国及国际版权法、商标法等的保护，未经兴盛优选的书面许可，您不得以复制、转载、引用、链接、抓取或以其他任何方式使用上述信息，否则您可能承担相应法律责任。 14.2 您同意将您在兴盛优选电商平台发表的任何信息（包括但不限于文字、图片、视频、音频等）不可撤销地免费授予兴盛优选及其关联公司独家排他使用。本协议已经构成《中华人民共和国著作权法》及相关法律规定的著作权授权许可使用书面协议。 15.协议终止 15.1 本协议自您确认同意之日起生效并长期有效。 15.2 您有权以下列任一方式终止本协议： 1）在满足平台规定的账户注销条件时注销您的账户； 2）在变更事项生效前您明确表示不愿意接受变更事项并停止使用的； 3）您明确表示不愿意继续使用兴盛优选电商平台服务且符合平台规定的终止条件的。 15.3 出现以下情形时，兴盛优选有权自行决定终止本协议： 1）您违反本协议约定，兴盛优选依据相关条款终止本协议的； 2）您实施危害兴盛优选电商平台安全或侵犯兴盛优选合法权益的行为的； 3）您侵犯他人合法权益或实施其他严重违反法律法规行为的。 15.4 本协议终止后，兴盛优选将关闭您的平台账户权限，但并不对此向您或者第三方承担任何法律责任。兴盛优选有权在协议终止后继续保留您的个人信息及交易行为数据，但除法律规定外，并不负有向您或第三方提供任何数据信息的义务。此外，本协议的终止，并不影响兴盛优选对您过往违约行为继续追究法律责任的权利。 16.法律声明及其它 16.1 本协议的订立、执行、解释及争议的解决均应适用中国法律。如本协议条款与中国法律相抵触，则抵触条款将完全按法律规定重新解释，而其它条款则依旧保持对您产生法律效力和影响。 16. 2 对于因本协议而产生的或者与本协议有关的争议，双方应尽力友好协商解决；协商不成时，双方一致同意提交兴盛优选住所地人民法院诉讼解决。 16.3 如本协议任一条款或其中的特定部分被认定为无效、被撤销或因任何理由不可执行，则该等情形并不影响本协议中的任何其它条款或者这些条款中的任何其它部分的效力。 16.4 本协议中未明示授权的其他权利您同意仍由兴盛优选保留，未经兴盛优选书面授权，您不得擅自行使。如兴盛优选未行使前述权利，并不构成对该等权利的放弃。 16.5 本协议解释权归兴盛优选电商平台及其所有者。 16.6 您点击“同意”按钮即视为您完全接受本协议，在点击之前请您再次确认已知悉并完全理解本协议的全部内容。
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