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入驻手淘,牵手盒马、银泰,淘票票再投10亿扩大用户增量丨专访李捷

 话娱 2020-09-17

网传线上票补被取消,首当其冲受影响的会是互联网在线票务平台。这一点其实不难理解,少了“19.9”等特价票对某些价格敏感观众的刺激,一方面,在线的票务收入可能会降低,另一方面,第三方平台对影院排片的影响或许也会受到削弱。

当大家都为在线票务平台未来发展之路忧心之际,淘票票已扭亏为盈的消息不失为一个小惊喜。

根据阿里影业2019财年中期业绩财报显示,截至9月底止,阿里影业实现收入15.32亿元,较去年同期增长29.4%。互联网宣发、内容制作、综合开发三大业务板块的收入均有着较为强劲的增长。其中以淘票票为核心的互联网宣发业务收入为11.72亿元,经营利润0.64亿元,相比去年的2.2亿元亏损有了大幅提升。

宣发收入强劲增长,淘票票乘胜追击扩增用户和市场

互联网宣发业务能够在本期财报中扭亏主要有两个原因。首先,阿里影业的销售及市场费用为8.72亿元,比去年同期的10.55亿元下降17.4%。这部分费用的下降主要是因为淘票票降低了票补方面的投入。

值得注意的是,阿里影业中期财报的统计时间为4月—9月。也就是说,淘票票在线上票补被强制结束(10月)之前已经主动开始减少票补。与此同时,淘票票的市场份额并未因票补结束而减少。统计期内,淘票票出票票房(GMV)比去年增长了14%,同期大盘票房仅增长了1%。

或许阿里影业在瞬息万变的电影市场面前的确具有敏锐洞察力。阿里影业副总裁、淘票票总裁李捷告诉【话娱】(ID:huayufunds)记者,他对淘票票的定位不仅是购票平台,更是用户观影决策互动平台。那么作为用户观影决策互动平台,如何保证资讯和导向客观中立就至关重要了。李捷向【话娱】分享到:

第一,用户对影片的评分不可更改,我们内部有严密的监控系统及严格的管理制度,任何人都不可更改。另外也不难发现,阿里出品的一些电影在淘票票上的评分也比较低;第二,用户评论不能删除,也不能置顶;第三,平台资源采买公开标价,竞品公司之间可相互投放资源。

另外阿里影业在今年4月就已经启动了灯塔计划。作为面向片方的一站式宣发平台,灯塔目前已服务超过30部影片,累计实现票房超百亿元。

除了淘票票、灯塔,阿里影业宣发的第三驾马车就是影院综合服务系统“云智”。报告期内,云智签约影院数量超过3400家,同比增加12.6%,是当前国内最大的影院售票系统供应商。

阿里影业高级副总裁、淘票票总裁李捷

从线上到线下,从用户到影院,实现在线宣发、线下出票、数据分析到营销决策等全链条式布局,这是阿里影业宣发业务的特点,也是扭亏为盈的第二个原因。

扭亏为盈对于淘票票来说是一个关键拐点,但淘票票似乎从未停止过争夺市场第一位置的步伐。李捷告诉【话娱】:“接下来这半年中,淘票票在宣发业务上的投入将不少于10亿。”

线上手淘、支付宝,线下盒马、银泰,阿里生态助力淘票票拉新实现增量

11月14日,淘票票启动了“用户和市场扩增计划”,宣布将投入不少于10亿,全面扩增用户规模和市场份额。那么在不能直接投入票补的情况下,淘票票的下一个10亿要怎么用 ?

李捷向我们分享到,10亿的投入是经济体的投入,并非10亿纯现金,而是包括了手淘在内的品牌资源和营销资源,具体会以三种形式呈现:

第一,手淘入口的品牌投放和资源推广。

数据显示,目前阿里巴巴中国零售平台能够覆盖超过6亿用户。在获得手淘入口前,淘票票已有了支付宝入口。聚齐两大超级APP入口的淘票票可以实现对更广泛人群的覆盖。

据统计,手淘每天有上亿消费者涌入,但只有20%的人有长期观影习惯,而之前淘票票以红包雨、能量值等形式参与双十一的成绩让淘票票相信,手淘用户中有大量可待发觉的潜在观影人群,是拉新的理想渠道之一。此外,淘票票也进驻了饿了么首页界面。

那么如何吸引这几亿的潜在用户走进电影院?淘票票给出的策略是通过阿里系产品的会员权益和红包,把“观影小白”用户转化为长期观影用户,这也是10亿投入的第二大方面。

“淘票票会用一些新的模式,比如用票务红包让用户购买更优惠的票。在今年暑期推出的88VIP会员当中,淘票票是非常重要的权益,权益领取和转化都排在第二名。成为88VIP会员以后有购物吃喝玩乐的优惠,优惠的领取和激活其实是我们提供给会员的优惠券。而88VIP会员未来给用户的票价都是与生态资源联动的,并且可享用88个一线品牌的全年9.5折等权益。”

第三,打通新零售,把影院的客流和商圈人流连通。

在线下,阿里有盒马、银泰、天猫小店等消费场景的布局,以及饿了吗、口碑等本地吃喝玩乐资源。

“我们未来会打通盒马、银泰、大润发等异业整合系统,把影院的客流和商圈人流连通。比如只要在影院附近三公里吃饭的桌子上有一个桌签,上面写着今天是《毒液》扫码购票8.5折,我们通过场景打通激发用户购票的欲望。”

“手淘新用户、88VIP会员、银泰、盒马会员都能获得淘票票红包奖励。比如手淘的新用户,我们会给他电影票作为奖励,第一次在手淘购买电影票的用户我们也给他奖励。”

在【话娱】看来,10亿的投入的三种形式体现其实是打通了淘票票与阿里其他吃喝玩乐经济体平台的联动,这种联动或者说共振连接目前也只有在阿里生态下才有可能完成。

但无论是红包还是会员权益,这些对于非电影用户而言都是促销手段,究竟这些手段能够为淘票票提供多少新增的用户?

李捷向【话娱】分享了一个事实:淘票票出票票房(GMV)比去年增长了14%,其实主要是增量用户带来的。

由此看来,增量的前景还是比较可观的。增量一直是淘票票的策略,而春节档和贺岁档被李捷认为是扩大增量的两大档期。李捷向【话娱】透露到:在2019年春节档,淘票票会投入接近5亿的资金和品牌资源。

其实观众走进电影院是为了获得身心上的享受,红利也好,促销也罢,可以在一定程度上调动新增用户的积极性,但长期观影习惯的养成,最终还是在于优质内容的吸引。

内容长线布局:10亿投资20部电影,3亿扶持新导演

据悉,此前阿里影业推出了“锦橙合制计划”:未来5年内将投资20部影片,可以给淘票票在每个大档期提供稳定的内容支持。

这种支持的代价不低,李捷简单的算了个账,“5年20部,也就是每年4部。假设按照投资份额40%到30%,一部电影一般是1.5亿到3亿,那么每部电影要投入四千万到七千万之间,一年两亿左右。”

此外,阿里影业还与坏猴子影业、北京文化等四家公司共同推出了“新导演计划”,每年将有5000万的固定投入,共计将投入3亿元。

淘票票、灯塔、云智,“三驾马车”齐驱,不失为阿里影业应对票补被强制取消后的明智之举。而庞大的用户基数、大数据、电商及新零售生态体系的支持、充沛的现金资源,这些都是阿里获取新增用户的独有优势。

“当我们实现了主营业务盈利的时候,我们希望尽快实现市场份额第一的目标。”淘票票的攻势依然“咄咄逼人”。不过对于目前比较疲软的电影市场来说,大规模的投入也确实能在一定程度上提振行业的信心。

采访:anny

文稿:金宇、湖南猪血丸子

责编:邱庄

副主编:金宇

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