团课健身房能开私教吗？｜GymSquare

团课健身房的「私教化」趋势。

作者/晟杰

编辑/GymSquare编辑部

团课健身房开放私教业务的速度，比想象中更快。

 

近一年内，北上广头部团课健身房，在旗下私教门店数量实现成倍增长，甚至单价400-500元的私教业务收入，已超门店总营收的50%。

团课健身房慢慢开私教的前提，自然有疫情带来的现金流影响，比如刚刚宣布完成新一轮融资的Shape，试着将私教作为营收主体。当然，对于全面进行教练改革的超级猩猩来说，希望用私教服务，作为团操业务的补充。

 

但两者的核心都在于——延长用户生命价值。而背后的逻辑也很简单：将团课作为流量入口，挖掘高净值客群。或许团课在未来更像健身房的品牌门面，而落地的盈利方式就是私教。

 

但是团课健身房开放私教，并不是门简单的生意。

 

有更多人在讨论，团课健身房的运营模式，能否有效获客私教人群？

 

最为明显的，是并不便宜的客单价构成获客障碍，而通过平台销售私教课的方式，似乎比传统线下销售行为更加困难。除此以外，将单次付费模式应用在私教业务，看起来也是前所未有的考验。

 

而这些获客问题的本质，聚焦私教课的服务质量。深一层看，反应在团课健身房管理私教的能力。

私教和团课教练，暂时不属于同一跑道。团课教练兼顾私教的占比可能不足10%，因为专业技能只是入行门槛，相反，当下更多人就私教服务能力达成共识，甚至在传统俱乐部中，伴随L Catterton的全面进入，威尔仕在私教服务层面作出变革。

 

另一方面，留存优质私教教练，更是团课健身房需要考虑的部分。

 

2019年的团课教练争夺战，是让人记忆深刻的，也很有可能发生在用户粘性更高的私教。虽然已有团课健身房，考虑引入标准化模块，以弱化教练员流失带来的涟漪效应，但如何与个性化服务作出权衡，难度不算小。

 

当然，在这个本不缺少私教业务的健身市场，如何作出竞争力，将进一步考验健身房的品牌力。

 

多个私教工作室的拓店速度，似乎并不受疫情影响而减缓。如果说在私教服务质量、客单价相似的前提下，会员对于品牌的认同度，是下半场的输赢点之一。

 

团课健身房尝试私教业务，可能是未来趋势，很大程度也会对私教工作室、俱乐部产生良性影响。

 

但如果要回答更多团课健身房，能尝试私教吗？其实这本不是门新生意，教练的服务和专业仍是最大前提。

 

                  

团课健身房的

「私教化」趋势

 

在团课用户大规模成长后，头部团课健身房在私教业务上表现激进。

 

刚刚宣布完成A+轮融资的Shape，对私教业务更为重视。北京全部门店都已设置私教教室。据GymSquare获悉，目前在Shape Pro私教业务中，仅全职教练人数已达40人，是团课教练的两倍。

 

同样，自超级猩猩推出私教门店SUPERMONKEY mini已超一年。自首批门店布局广州和深圳后，原本纳入开店计划的成都、上海和北京，目前已全面营业。

 

团课健身房开放私教的原因，不乏疫情带来的现金流影响，但核心在于——延长用户的生命价值。

■ 超级猩猩（左），Shape（右）的私教课程

张坤是Shape的教练及课程负责人，他用「漏斗模型」向GymSquare介绍了私教业务的基本逻辑。

 

“如果说团操是用户流量漏斗的上层，小团课是中间层，那么私教业务就是底层，面向最后留下的高净值用户。”张坤认为，运用「漏斗模型」能很大程度降低私教销售成分，更多通过教练服务及专业，以形成用户粘性。

 

当然，这一切都基于团课健身房原有的品牌效应。

同样的逻辑，也在超级猩猩适用。在创始人跳跳看来，团课用户的很多需求，需要通过私教来满足，其中就有「练的不太好的」以及「练的太好的」。

 

超级猩猩私教业务负责人S君，给出了一个基本的转化数据。“全国超半数以上的私教客群来自团课，而这也与城市健身氛围有关，比如在成都就更需要团课转化。”

 

而从实际的营收来看，团课健身房的私教项目，不局限业务补充

 

疫情复工后Shape Pro私教业务同比、环比都呈倍数增长，目前每月增长幅度为10-15%。超级猩猩上海mini门店，疫情复工后首月营收超越去年同期，而广深地区也呈现近似增长。

 

事实上在今年6月，GymSquare通过Shape创始人曾翔获悉，单是依托团课引流，单价400-500元的私教营收，几乎超越Shape团课业务收入。

 

对于Shape来说，如今的团课更像是健身房的品牌门面，而落地的盈利方式就是私教。

 

相比拓宽健身房营收，私教业务的加入，也给更多团课教练提供全新职业路径。

 

在GymSquare《受伤的团操教练更多了》的评论区中，我们能看到对于教练职业生涯的讨论。比如说，有提倡团课教练掌握更多技能，应对未来转型，除此以外，也有建议健身房进行私教+团课模式的更多探索，降低教练员授课时的身体负荷。

 

而团课健身房提供私教岗位，可能是个改善团课教练超负荷，减少体力输出并提升单位小时收入的不错方式。

 

                  

全面开放私教，

但并不是简单生意

 

团课健身房开放私教的优势看起来不少，但这并不是门简单生意。

 

自从2019年超级猩猩推出mini门店以来，我们看到很多的讨论。除了是否会对传统健身房私教业务形成冲击，更多人从mini门店能否良性获客上，提出疑问。

 

比如说，6课时中每课时380元起的课程费用，看起来并不实惠，而原本依赖教练个人能力的销售环节，如果直接搬运至线上意味着缺少沟通。两者都将对获客有所限制。

 

但获客问题的本质，很大程度是私教的服务质量。而决定服务质量的，是团课健身房的管理能力。

 

“对于私教的考核，业绩不是最重要的。目前专业和体能考核占据60%，具体包括服务意识+运动表现+运动专业，其余的业绩和行为考核占40%。”基于「漏斗模型」，Shape很大程度弱化了私教的销售环节。但细化到教练服务上，张坤指出，教练服务不要陷入专业的诅咒。

而在此前GymSquare与DP健身创始人罗斯杰的采访中，「增量价值」是他认为专业教练能给用户带来的。“私教更像是专业医生，兼顾有专业技能和沟通。在未来，相信healthy coach的理念会更深入，更希望教练引导用户的生活方式。”

 

私教专业技能，就像健身房内的「驾驶执照」——拥有执照意味着可以通行，但并不代表驾驶技术优秀。而这点对于转型私教的团课教练尤为重要。

 

木子是超级猩猩mini店的全职私教，早先任职团课教学，她向GymSquare阐述了两种教练职业的不同点。

 

“团课教练需要成为明星、吸引会员，注重自身的最大化「发光」。但私教相反，更应契合会员想要的，比如先明确会员的训练目标，再引导并教育科学训练方式。”

 

如果说管理教练，是团课健身开放私教业务的基础，那么留存教练，决定了这项业务的持久性。

 

在木子看来，私教是比团课教练更能收获用户粘性的。“因为团课不分级别，如果一节课程中的老会员较多，那么课程强度偏大就会对新会员不够友好，影响教练口碑。但在私教一对一教学中，就避免了这一现象。”

 

根据去年的团课教练争夺战来预判，竞争优质私教大概率会发生。但若不对教练作留存处理，也将进一步失去粘性更高的客群。

 

然而从目前来看，更多人在尝试弱化「教练标签」，减少教练的涟漪效应。

 

超级猩猩曾向奥力来采购NASM CPT培训，应用于15-20天的私教培训。但是从GymSquare了解的用户反馈来看，过度依赖OPT模型、以及矫正训练连续体的固定课程模板，会使课程体验感有所下降。

 

但客观地来说，降低教练角色感并执行内容标准化，又是使会员认同品牌的较好方式，相信未来，在两者之间作出有效权衡的，或许能处于更有利地位。

 

                  

更多团课健身房，

能做私教业务吗

 

关于健身房做私教业务的讨论，从来都是这个行业最受关注的，因为私教很大程度代表了「现金流」。

 

事实上，从疫情发生至今，私教模式的增长不算少。

 

无论是今年2月完成首轮融资的DP健身，还是将全国门店数量开拓到600家的中田健身，以及乐刻推出的零基础私教培训，和旗下私教工作室FEELINGME的门店扩张，都预示着私教的利好前景。

 

但如果要问，更多团课健身房能做私教吗？可能要考虑的因素还有很多。

 

我们能发现，无论是超级猩猩还是Shape，密集开放私教的最大前提，都在于品牌感的树立。而会员对于品牌的认同度，将是健身房获客的关键。

 

甚至在传统健身房方面，一兆韦德、威尔仕都已经在树立品牌上积极变化。比如签约明星代言，建立网红场馆，联合短视频平台孵化教练KOL等。

 

当然，作为私教产品的产出者——教练，仍是健身房的核心资产。

 

虽然团课健身房密集开放私教，已初获成效。但「先找到人再开店」是本质。■ GYMSQUARE