当矛盾和冲突处于初级阶段时,要学会自我控制,努力彼此消除误解,不要有抵触情绪, 尤其是不要轻易的发火,一旦发火就会导致冲突有不必要的升级。要做自己内心的主人, 不要做内心的奴隶,也不要为自己发脾气找个种借口和理由。你用自己的脾气解决问题, 不但解决不了问题,反而会把坏脾气传递给对方。 |
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