 文/沈清颜 01 去英国出差。在卡迪夫客人办公室，见到男装新买手Jonathan。不到三十岁，一般高度，穿黑色印花T恤，外加红黑格子衬衣。衬衫敞开，露出浑圆腹部。脑袋圆圆，脸上有浓密的络腮胡子。右手腕戴一根银色镯子。 原以为是温和的年轻男子，一开口，便令我们错愕。 首先，表示出对我们工作的不满。他自认是实干者，向来不喜欢他人说，而更倾向于从他人的行为中得出结论。他说，他并不蠢，言下之意，作为一个客户，他并不好轻易糊弄应对。 接着，开始对我们带去的样品进行评价，并且提出各种要求。在现场交流的过程中，他还对他的助理以看似宽容的言语，来指责她犯的错误。背后之意，看，你年少无知，出这般差错。 他先前只在一家公司呆过。工作五年的经验，不过全部来自于此。从凡事不懂的毕业生，成长为略有资质的助手。经过一轮跳槽之后，便升级成一名买手。 但，这是一个拥有着假自信的买手。他试图努力搭建的城堡，劳心费力，在我们眼中，却如肥皂泡沫。轻轻用手一戳，即刻破裂，溃不成形。 02 假自信，通常发生在一段未曾深交的关系中。也许是初次见面，也许是初时相识。经由自身的言语与行为，以期待在对方心中留下相映衬的印象。 对方之所以会期待留给你这种印象，其本质上，是因为他没有拥有过。或者说，即便他现在已经拥有，但他仍旧活在没有拥有过的恐惧与不安全中。 贫穷的人，会极力通过向对方炫耀他高昂的消费，来证实他的富有；被人瞧不起的小子，在成功之后，会通过压榨与欺辱他人来证实他的能力；一个婴童期没有受到过良好照顾的人，会在自己的婚姻中，试图控制与虐待对方。 如同Jonathan，不过刚刚升为买手，却拼尽全力，在我们面前，显露他的资质与能力，并力图使用自身客户的优势来压迫我们。 03 当然，印象管理在某些场合也是必须的。比如工作场合，演讲时刻，会议场所。我们需要通过整饰自我形象，来达到塑造自己在他人心中的印象。 我们希望自己是形象完美的，所以我们会注重仪表；我们希望自己是热情的，所以我们会热烈地展露笑容；我们希望自己是友善的，所以时时怀有善心。 但这一切，并不是建立在虚假之上。印象管理做的是锦上添花，而非故弄玄虚。它必须建构在你旧有背景基础之上，而非一座华丽的空中楼阁。远远观望时，能感受到它的美。走近细看时，才知内中不过是些粗制滥造之物。 这样的形象，不会长久，很快就会在人前败露。 03
亦舒小说《圆舞》中的文字，精辟而简洁地传递出世人的卑微之处。努力用世俗的标准，来影响他人对自己的评价，却忘记了，最重要的评价，是来自于自身。 如果你看不起自身的贫穷，不认可自己的教育背景，也不欣赏自己的才华，那么，就算外界被你的表象迷惑，给予你想要的认可，但在内心深处，你仍是虚弱的。 就像Jonathan一样，希望在他人面前树立一个有能力有才华的买手形象，但内里，他对自己充满了不信任。所以，他不断地提到，他是很有经验的，他去过哪些国家，他知道我毛衣上字母贴片的文字出处。 但真正自信谦和的买手，却从来不提这些。 她不会有那么多的废话，来证明自己的能力。她会直接交谈工作。在各种问题的解决中，自动显现出她的能力与趋势判断。 04 自信不是说出来的，它是一个人身上散发出来的气质。它是被高度抽象提取出来的，它是一个人的外表、着装、言语、肢体语言以及眼神、微笑等等的综合混合物。 也许，一个人的自信，在瞬间就能被人辨识到。但，这不仅仅只是一句话，一个动作的关系而已。而是，这样一个完整的人，在某一时刻，所流露给对方的自尊自爱。 一个人只有真正爱着自己，才可以有足够的勇气爱别人。 |
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