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善用手势
一个人的手势能够体现个人的心理状态,有的能给人正面印象,也有的则是给人负面印象。在问候面试官时,冷冰冰的握手是应当避免的,这是来自苏珊·贝瑞(Susan Bearry)的看法,她认为,“温暖干燥的手掌会激发人的信心,而湿冷的手掌很大程度上会令人下意识地兴趣顿失。如果您面试时提前到达,最好先去趟洗手间,用热水或者烘手机让自己的手暖和起来……心理学研究表明,即使是端着一杯热咖啡,也会让交谈对象留下更为正面的印象。” 而在面试的过程当中,沙拉德·杜曼恩(Sharad Dhumane)的建议是,我们要尽量少用手势,以减少对谈话的干扰,就是所谓的“要让自己的双手保持休眠模式。”即使要用手势,也要缓慢,幅度不能太大,否则就喧宾夺主了,与镇定从容的形象相悖,而且也不适合正式严肃的面试场合。 此外,通常面试的时候我们都是坐着的,这是坐姿就很重要,除了保证端正外,还要避免双臂交叉的姿势,这种封闭的姿势代表着“不愿交流”的含义,不利于面试官对你产生兴趣。
一个人的手势能够体现个人的心理状态,有的能给人正面印象,也有的则是给人负面印象。在问候面试官时,冷冰冰的握手是应当避免的,这是来自苏珊·贝瑞(Susan Bearry)的看法,她认为,“温暖干燥的手掌会激发人的信心,而湿冷的手掌很大程度上会令人下意识地兴趣顿失。如果您面试时提前到达,最好先去趟洗手间,用热水或者烘手机让自己的手暖和起来……心理学研究表明,即使是端着一杯热咖啡,也会让交谈对象留下更为正面的印象。”
而在面试的过程当中,沙拉德·杜曼恩(Sharad Dhumane)的建议是,我们要尽量少用手势,以减少对谈话的干扰,就是所谓的“要让自己的双手保持休眠模式。”即使要用手势,也要缓慢,幅度不能太大,否则就喧宾夺主了,与镇定从容的形象相悖,而且也不适合正式严肃的面试场合。
此外,通常面试的时候我们都是坐着的,这是坐姿就很重要,除了保证端正外,还要避免双臂交叉的姿势,这种封闭的姿势代表着“不愿交流”的含义,不利于面试官对你产生兴趣。
似我效应
这是一个来自赞贝利·塞拉·费德里科(Zambelli Sylar Federico)的小技巧,他认为面试中可以仿效面试官的身体动作来赢得其信任。其实,现实中许多好的销售人员往往会利用这个技巧帮助成交。“您可以仿效对方的动作、语气、手势、呼吸节奏等等,主要是要为了做出这样的表示:‘嗨,我们步调一致。’我们是一类。您可以相信我。” 费德里科还表示,但您的表达必须微妙,不能显得自己的行为太过刻意。这并不是模仿,而是通过对面试官的行为判断适合在对方面前做出哪些合适的身体动作。如果对方用左手挠挠鼻子,你可以用右手摸摸脸;对方交叉小腿,你则可以考虑换个方向交叉。同时,这还适用于模仿对方的语气语调和语速等,如果对方语速缓慢,你也要考虑让自己的语速不要太突兀,这样有利于沟通。 当然,这并不是说面试过程当中一直在演戏,如果这些行为对你来说非常不习惯,那就不要刻意去做。但是如果是无伤大雅、习以为常的动作,就可以考虑适当使用一下。
这是一个来自赞贝利·塞拉·费德里科(Zambelli Sylar Federico)的小技巧,他认为面试中可以仿效面试官的身体动作来赢得其信任。其实,现实中许多好的销售人员往往会利用这个技巧帮助成交。“您可以仿效对方的动作、语气、手势、呼吸节奏等等,主要是要为了做出这样的表示:‘嗨,我们步调一致。’我们是一类。您可以相信我。”
费德里科还表示,但您的表达必须微妙,不能显得自己的行为太过刻意。这并不是模仿,而是通过对面试官的行为判断适合在对方面前做出哪些合适的身体动作。如果对方用左手挠挠鼻子,你可以用右手摸摸脸;对方交叉小腿,你则可以考虑换个方向交叉。同时,这还适用于模仿对方的语气语调和语速等,如果对方语速缓慢,你也要考虑让自己的语速不要太突兀,这样有利于沟通。
当然,这并不是说面试过程当中一直在演戏,如果这些行为对你来说非常不习惯,那就不要刻意去做。但是如果是无伤大雅、习以为常的动作,就可以考虑适当使用一下。
放缓节奏
时间当然很重要,但是面试并不是赶场,要让对方满意你的表现,控制节奏也是很重要的。贝瑞举过一个例子,“我曾经有个老板(在面试中)真的就进入了冥想状态。他事后告诉我,他的确喜欢我在面试中缓慢深长的呼吸,因为他知道,我在压力下会镇定自若,这会帮助他保持镇静。交谈中短促的呼吸或者上气不接下气是紧张情绪的明显流露,只会让面试官也变得焦躁不安。” 回答问题时,不要每次都迫不及待地立即做出回答;这并不表现出你非常机智,反而显得过于急躁。人也是需要正常思考的,适当的思考时间不仅能让你做出更优秀的回答,而且也表现出你的沉稳和处理态度。一个冷静沉稳的形象通常比一个机智的形象更吃香。 当然,不要间隔太长时间再回答问题,否则就会显得呆滞和紧张。
时间当然很重要,但是面试并不是赶场,要让对方满意你的表现,控制节奏也是很重要的。贝瑞举过一个例子,“我曾经有个老板(在面试中)真的就进入了冥想状态。他事后告诉我,他的确喜欢我在面试中缓慢深长的呼吸,因为他知道,我在压力下会镇定自若,这会帮助他保持镇静。交谈中短促的呼吸或者上气不接下气是紧张情绪的明显流露,只会让面试官也变得焦躁不安。”
回答问题时,不要每次都迫不及待地立即做出回答;这并不表现出你非常机智,反而显得过于急躁。人也是需要正常思考的,适当的思考时间不仅能让你做出更优秀的回答,而且也表现出你的沉稳和处理态度。一个冷静沉稳的形象通常比一个机智的形象更吃香。
当然,不要间隔太长时间再回答问题,否则就会显得呆滞和紧张。
行为自信,不要夸张
除非是职场老手身经百战,不然谁面临面试不紧张呢?但是,在实际上很焦虑时,表现自信还是很重要的,只要不夸张就好。设法不要表现紧张焦虑,而且绝对不要为此道歉。 心理治疗师约翰·桑尼坎德罗(John Sannicandro)认为:“身体语言和非语言沟通是通过面试不可或缺的成功要素。通过练习坐姿、站姿和走路姿态都能增加您的自信。” 微笑和保持与面试官礼貌的眼神接触是很有必要的,也是一个有效表现自信的途径,这样就不容易显得心神不安。 紧张不安的求职者也许不会让雇主青睐,但过于自信同样会发出错误的信息。卡罗尔·格里姆利(Carole Grimley)认为,“他们可不想要一个傲慢自大的家伙;除非您在自己的领域已经声名显赫,他们才会忽略这一点。您只要彬彬有礼、言行举止保持正常就好了。”
除非是职场老手身经百战,不然谁面临面试不紧张呢?但是,在实际上很焦虑时,表现自信还是很重要的,只要不夸张就好。设法不要表现紧张焦虑,而且绝对不要为此道歉。
心理治疗师约翰·桑尼坎德罗(John Sannicandro)认为:“身体语言和非语言沟通是通过面试不可或缺的成功要素。通过练习坐姿、站姿和走路姿态都能增加您的自信。”
微笑和保持与面试官礼貌的眼神接触是很有必要的,也是一个有效表现自信的途径,这样就不容易显得心神不安。
紧张不安的求职者也许不会让雇主青睐,但过于自信同样会发出错误的信息。卡罗尔·格里姆利(Carole Grimley)认为,“他们可不想要一个傲慢自大的家伙;除非您在自己的领域已经声名显赫,他们才会忽略这一点。您只要彬彬有礼、言行举止保持正常就好了。”
仔细倾听,谈吐得体
言谈的教养基本都能在面试中展示,适时插话和回答问题很重要,但不要打断对方,这样能让面试官觉得您能够胜任工作。有时求职者急于表现我懂了或者我领悟得快,但是,没有人喜欢自己说话被打断,此时就应该表现出自己能够聆听观点并适当做出总结和领悟的能力。 另外,长篇大论是不好的。虽然我们都希望向面试官展示优秀的自己,但是有利必有弊,长篇大论反而降低了效率,不如自然简洁的表现更让人满意。
言谈的教养基本都能在面试中展示,适时插话和回答问题很重要,但不要打断对方,这样能让面试官觉得您能够胜任工作。有时求职者急于表现我懂了或者我领悟得快,但是,没有人喜欢自己说话被打断,此时就应该表现出自己能够聆听观点并适当做出总结和领悟的能力。
另外,长篇大论是不好的。虽然我们都希望向面试官展示优秀的自己,但是有利必有弊,长篇大论反而降低了效率,不如自然简洁的表现更让人满意。
察言观色
面部表情也很能说明问题,但这是双向的。面试官观察你时,你也应该观察对方,还要注意对方的反应。 认识到对方是否对您的谈话感兴趣十分重要,这暗示着你是否应该继续目前的话题,如果对方似乎兴趣索然,即使还有很特别的东西要说也要学会停下来。求职者最好锻炼一下说话的精确性,如果对方对你的话题感兴趣,就要大声表达,展现一定的细节,让对方认识到你的能力和他们应该聘用你的原因。
面部表情也很能说明问题,但这是双向的。面试官观察你时,你也应该观察对方,还要注意对方的反应。
认识到对方是否对您的谈话感兴趣十分重要,这暗示着你是否应该继续目前的话题,如果对方似乎兴趣索然,即使还有很特别的东西要说也要学会停下来。求职者最好锻炼一下说话的精确性,如果对方对你的话题感兴趣,就要大声表达,展现一定的细节,让对方认识到你的能力和他们应该聘用你的原因。
来自: 孟溪ProbeT连山 > 《求职和辞职等的职场故事及传说》
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求职面试心理学
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