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你好，我是陈西。 团队做PPT定制也很久了，各种客户也见了不少，基本上都是互相尊重友好合作的，但是中国这么大，还是会遇见一些怪人。 这里的怪人并不是说要求高，改稿烦之类的，而是价值观人品就对不上线。 这种客户不遇见还好，一旦遇见，哪怕就遇见一个人，也能让你郁闷好久。 1.筛选客户 正常来说，我们肯定是希望客户越多越好的，这一点是没有错的。 但是，我们一定要明确一点，有些客户的钱是挣不得的。 虽然流失客户，有一点难受。但是，有些客户你要是接了，不仅挣不了钱，还要倒贴时间精力和好心情，是绝对不划算的。 所以一定要筛选客户。 那么怎么去筛选客户呢？ 情景一：根据客户提出的要求和效果，你出价100一页，客户说10块一页。 这类客户就可以放手了。 为什么要放手？ 通常情况下和客户讨论价格这是没问题的，毕竟客户需要节约成本这是很正常的。 但是，一旦客户把你的报价砍掉了90%，不在合理范围，那就说明双方的价值点不在一个可交流的范围。 这类客户连最基本的尊重都没有给你，并不认可你做的事的价值，这个时候多说无益，礼貌拒绝就好，这份钱挣不得。 有些小伙伴可能会说，不能放跑一个客户，我非要把他这10块一页给他挣了。 他给10块一页，那就给他10块一页的效果呗。 那你可就错了，因为客户心里认定的是10块一页要做出100一页的效果，你不给做到100一页的效果，那么后面扯皮就开始了。 你说我给他讲道理呗，没用的，要是能讲道理就不会一开始给你砍到10块一页了。 所以这类客户可以筛选掉。 情景二：沟通过程中满是高高在上的皇帝贵族态度，鄙视尔等这些屁民的客户。 虽说有甲方爸爸这个说法，但是这个都是针对作品质量的高要求，改稿多这类而言。 如果他真把自己当爸爸了，毫无尊重，那就可以直接干掉了，筛选掉，这份钱挣不得。 好的设计作品，是需要双方的付出的，如果沟通都不能尊重，平等交流，那注定不会有好的结果。 你可能会说，只要钱到位，跪着挣就跪着挣吧，毕竟钱重要。 那你就错了，最好的情况是憋屈郁闷很久之后你能挣到，但一定和你的精力付出是不对等的。 不好的话，你跪着还挣不到。人家把你消遣完之后，就丢掉了。 你说应该不会有这种客户吧！错了，我就遇到了。 是一个政府的客户，一开始沟通就给人油乎乎的，高高在上的感觉。 本来不想接的，但是听了要求之后报价完，几百一页，价格不错，我就心动了，收了定金，交给团队设计，虽然有种不好的预感。 但是价钱比较不错，想着沟通就小心一点，挣钱重要。 结果样稿做完，刚发给他就开始人身攻击。了解我们的小伙伴应该都知道我们的质量，公众号的很多案例也能看到。 你以为能跟他讲道理，那就可笑了。有一类人是没有下线和道理可言的，没错，人家还在政府工作。 期间发生了多次不愉快，详情就不写了，跟吃了满嘴苍蝇一样，最后搞的我郁闷了好几天。 这就是没有筛选客户的下场。谨记。 2.急单不接 为啥说急单不接呢？因为很难做好，比较容易产生不愉快。 有些小伙伴可能会说，急单加钱就行，干嘛不接？ 错了，人的能力是有局限的，你再厉害，再熟练，你也只是个人而已，你不是AI。 对于那种30几页PPT，让你几个小时做完的这种单子，这个钱也是挣不得的。 既然客户来找你做设计，肯定是希望有效果，而几个小时做30几页，你再厉害，质量也会大幅下降的。 客户能理解最好，但是急单客户又多加钱了，质量还不够的话容易产生矛盾。 除非几个人一起做，但是几个人一起做都不好把握的。 3.收定金 一定收到客户定金之后，才开始动手做。 定金可以根据客户信任程度，可以多收或者少收，但是不管多少一定要收到定金才动手做。 对于找各种理由不给定金的客户，不要开始做，可以直接放手，筛选掉。 而且要提前和客户确认好，定金不退的，不接受比稿。 关于比稿： 除非你有80%以上的概率能拿下，而且价格不菲，那么可以赌一把。否则不建议接受比稿。 为什么必须收了定金才能开始做呢？ 因为谁的时间都不是免费的，付出肯定希望有所回报的。 4.被客户渣了怎么办 建议只有四个字：及时止损。 这个时候你可能已经投入了时间精力，想着熬下去就行，就能拿到钱了。 那你就太天真了。 这个世界并不都是正常人，当你不幸遇见了，一定要及时止损。 有些客户也是这样，当你发现他在消遣你，不尊重你，无法沟通，没法讲道理时，就没有继续下去的必要了。 因为你投入越多，沉没成本越大，损失越大，最后还拿不到钱。 所以一定要毫不留情迅速断舍离，切干净，远离。能好好说的说清楚，讲不了道理的就拉黑删除。 千万记得不要在朋友圈或者空间留下太多的隐私信息，朋友信息一类的，否则遇上这类客户就算你拉黑删除也会很麻烦的。 另外记得不要和这类人对线 ，互骂。 因为这类人没有下线，讲不了道理的。当一个人不讲道理的时候，它是无敌的。 最高级的做法，就是连他们说话的权利都不要给。直接拉黑，删除，屏蔽。 对于键盘侠，恶意评论这类情况，这个做法也是适用的。 5.总结 以上就是自己个人的一些感悟，关于PPT接单的一些小秘密。 其实这些道理不仅仅适用于PPT接单。我们也可以结合自己的生活来参考。 我们身边的朋友，甚至伴侣，我们也需要进行筛选。能得一两知己，携一人白首就够了。 并不需要什么人都当做朋友，都笑脸相迎。 遇人不淑的时候，也要记得及时止损，迅速切干净，远离。千万不要去讲道理，没有用。 最后希望大家有所收获。 |
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