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年报季 | 中国平安隐忧:马明哲临近退休,代理人数量快速下滑

 全球财说 2020-09-22

作者:王莉

出品:全球财说

中国平安(601318. SH)发布年报以来,几乎被对其年报的报道刷屏。

作为一个庞大的综合金融集团帝国,获得这样的关注度无可厚非,况且其业绩表现确实打眼。

2019年,中国平安归母营运利润同比增长18.1%至1329.55亿元;归母净利润同比增长39.1%至1494.07亿元。得益于营运利润稳健增长及充足的偿付能力,公司持续提升现金分红水平。2019年全年,平安向股东派发股息每股现金2.05元,同比增长19.2%,增幅与运营利润增长基本保持一致。过去5年分红年复合增长率达40.1%。为促进股东价值最大化、强化内部激励,公司首次实施了50亿元A股股份回购。

金无足赤,人无完人。中国平安同样也有瑕疵,其中代理人数量下降是平安当前最大一个问题,甚至影响到投资者对其的估值水平;科技板块利润的下降也是一大隐忧,而马明哲距离退休越来越近才是平安下一步最大考题。



代理人难题



以保险为根基,业务触角伸到银行、证券、信托、基金、融资租赁等领域,中国平安在很早就形成了综合金融集团格局。2011年收购深圳发展银行后,中国平安形成“保险+银行+投资”的三大业务支柱发展蓝图。

在很多年前,就不断有报道称中国平安已经具有全金融牌照,当然这并不准确,因为随着金融发展的深入,总不断有新的牌照产生,并且业务的跨界融合也在滚滚向前。但能肯定的是,中国平安的确具备前瞻性,敢于尝试新业务,业务边界不断扩大,将其金融服务延伸向健康服务、日常生活,小额个贷等领域,通过扩张消费场景,不断延伸金融服务边界。

难能可贵的是,中国平安的各个业务领域和牌照不是简单的加法,而是的确进行了深度协同。比如平安银行代销平安保险产品,根据2019年报,通过平安银行渠道推保险规模2019年达13.31亿元,同比飙增326.6%。

不过,平安毕竟是以保险起家,尽管牌照众多,但贡献利润最多的仍然是保险,2019年度,该集团公司众多业务中,产寿险业务作出主要贡献。

平安集团2019年归母营运利润为1330亿,同比增长18.1%,其中寿险、产险、银行、信托、证券、其他资管、科技板块分别同比变动幅度为+25%、+71%、+14%、-14%、+45%、-43%、-48%,增幅最高的是产险。

值得注意的是,2019年平安代理人的数量急剧下降。

数据显示的是,虽然代理人渠道新业务价值继续增长,同比上升了5.9%,但是代理人的数量急剧下降,月均代理人的数量下降了9.1%。

尽管金融科技、AI等有了很大发展,但是在当前阶段,保险依然高度依赖代理人,线下渠道粘性相当重要。事实上,自去年中报发布以来,中国平安估值下降就和市场对其代理人减少的担忧有关。

对于代理人的数量下降,中国平安首席财务官姚波说,主要是因为社会上整体增员难度加大,其他行业收入上升会对保险行业增员有影响。同时,从平安内部来说,也在强化代理人考核,如果业绩没有达标会有淘汰机制,因此也导致了代理人数量的减少。

姚波表示,2020年平安寿险还是会坚持“健康人海”的策略来进行增员,同时利用AI科技帮助筛选更有潜力、符合公司要求的代理人。“我们用科技来描绘代理人的画像、帮助提高代理人的产能,希望在今年获得代理人渠道更加健康稳定的增长。”

2020年一季度,在疫情影响下,平安代理人业务开展将受到严重影响。

中国平安首席保险业务执行官陆敏表示,疫情对寿险代理人渠道影响比较大。代理人团队需要每天开早会,聚在一起学习激励;寿险产品很多是复杂类的产品,不可能完全靠线上就能实现,代理人需要面对面拜访客户、需要跟客户线下签约,现在这些都不能做,所以一季度对代理人渠道会有很大的影响。



科技业务利润下降



事实上,陆敏是首次以首席保险业务执行官的名义亮相的。

陆敏是平安的“老人”,在平安履职已经超过近22年,其是接替平安前联席CEO李源祥的工作,李源祥在去年11月离职,并到友邦保险出任CEO。

同在去年11月,中国平安成立了寿险改革领导小组,马明哲亲自挂帅,副组长包括当月辞职的李源祥、首席财务官姚波和陆敏等人,下设的执行小组,包括寿险CEO兼总经理余宏等人。

作为改革领导小组组长,马明哲在年报发布会上表示平安人寿从2004年开始到现在16年,取得了很大进步。从前年开始,平安发现寿险的市场、环境、消费者需求等发生了很大变化,原来传统的模式逐渐无法适应了。平安酝酿用2-3年研究推动寿险的改革。

马明哲还称自己的角色主要是负责协调各种资源,陆敏则是此次改革的主要负责人。

陆敏介绍表示,平安人寿此次改革将主要从渠道和产品两方面展开。中国平安联席首席执行官陈心颖补充表示,除了在业务员渠道综合金融的产品体系之下,其实很大的一个改革重点是在科技方面。

《全球财说》注意到,平安已经将科技也设计到了LOGO中,以“金融·科技”的形式展现。

截至2019年12月31日,中国平安2019年科技业务总收入821.09亿元,增幅27.1%,主要涉及陆金所控股、金融壹账通、平安好医生、汽车之家、平安医保科技等 。其中,金融壹账通(NASDAQ:OCFT)、平安好医生(01833. HK)、汽车之家(NYSE:ATHM)已上市。科技板块多个条线的上市着实让平安风光不断。

这边风光无两,但业绩方面却不那么靓丽。2019年科技业务其归母净利润同比下滑了75.1%,归母营运利润下滑了48.49%,归母营运利润在整个集团的贡献度也由2018年的6%下滑到2019年的2.6%。

具体来看,平安好医生尚为亏损阶段;此前互金巅峰时期声名最旺的陆金所,近年来低调潜行,在互金整顿及资管新规影响下,陆金所客户资产规模下降,2019年末较年初下降了6.1%,财富管理交易规模同比也下降了29.8%,P2P也在去年9月开始停止新增。

现在还有一个重大问题值得关注。

那就是平安的核心人物马明哲距离退休已经很近。马明哲1955年12月出生,现在已经64岁。

中信证券表示,中国平安从战略扩展到战略闭环阶段,公司的人事发生了较大变化;但目前已经调整到位,以马明哲为核心的领导保持稳固,陆敏、谢永林等分别负责零售和机构综合金融战略推进,期待公司在个人综合金融(保险为主)、机构综合金融(银行为主)、金融+科技+生态等战略闭环取得更大成效。

对于近一两年的重大人事变化,外界普遍解读为马明哲在为自己退休做准备。而没了马明哲的平安是否能持续辉煌,一切还都是未知数。

“马明哲如果退休了,没了老马的高瞻远瞩,平安会不会变成一个平庸的大企业。”有投资者在雪球上提问。

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