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项目经理应该做团队的背锅侠?

 吃骨头的王小喵 2020-09-25

我刚转行做项目经理的时候,感觉项目管理很杂很苦逼,成长特别慢,还不如回去写代码。

后来我每次新项目开始之前都会问自己这个项目我想要达到哪些目标?

在哪些节点我要完成什么里程碑?逐渐把握事情的核心要点,从而找到做项目经理应有的节奏。


项目进程中我们应该保持怎么样的心态,面对背锅这些事呢?

01

认知升级

在掉进无数项目的坑后,我越发意识到,项目经理的本质差别在于认知不同。比如,你在做某一个项目的时候,如何争取协调资源,如何选择合适的团队成员。如何花最少的费用去达到最大的效果,并让客户满意,尽快验收。这就是升级认知的魔力。

02

找到核心

做项目归根结底还是人,团队成员的协调是人,向上级争取资源接触到的也是人,面对客户的需求苛责也是人,管理的核心是参与项目的所有相关干系人。

03

洞察策略

很多时候,项目的开展不是有人有钱就可以,还需要策略,要让项目在受控的环境下展开,不然也会是个烂尾的项目。

比如,上司又要马跑,又要马儿不吃草。结果PM自己就得付出更多的精力去补贴项目。

面对背锅我们应该保持一种怎么样的心态?

01

所有的锅我来背

所有的锅我来背,这是一种态度,也是一种境界。说它是态度,那是因为我们面对问题不退缩,不推诿。

哪怕不是因“我”而产生的问题,我也要努力去解决。因为只有这样,这次解决不了的问题,下次才有可能解决或者提前避免,这是一种积极解决问题的态度。

而以“超出我的能力范围”作为理由,实际上是一种逃避,最终会发现超出自身能力范围的事情越来越多,项目失败似乎也成了天经地义了。

说这是一种境界,正是因为难以达到,才把它设为目标,才会成为自己成长的方向,心存背锅的信念,锅才会越背越少,路才会越走越宽。

02

超出我能力范围

现实中,“超出我能力范围”的锅确实存在,但并不意味着我们必须去背,要学会合理的避免背锅。

其实项目过程中的所谓不可控因素,或者说风险,是需要项目经理事先识别出来并进行有效管理的,所谓的资源不够,人心难测,利益不均等等而产生的风险,能否识别,正是项目经理的价值所在。我们的价值,不正是因为我们踩过更多的坑而提升的吗?

作为项目经理,别人认为是不可控的因素,你能解决,这就是你的牛逼之处。

实际工作中,能做到提前预警,有应对预案其实就能解决大部分的“锅”了,从这点看,背锅不是我们的目的,目的正是为了下次不产生同样的锅。

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