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世界首富亚马逊创始人贝佐斯有多少钱呢？ 根据福布斯实时富豪榜，贝佐斯当前的财富高达1821亿美元，此前还一度超过2000亿美元。 贝佐斯是全世界唯一一个个人资产超过2000亿美元的人。 贝佐斯今年财富暴涨，是因为亚马逊是受益于新冠疫情、股份飙升。 但这只是表象，贝佐斯能有今天的财富，很大程度上源于他的“超能力”。 贝佐斯总能提出一些有趣的概念，让一些复杂的事情变得简单明了。
贝佐斯提出了单向门和双向门的概念。 “单向门”是指决策结果不可逆，会造成深远的影响的决策。 “双向门”是指大多数可逆的决策，这类决策的特点是如果做错了，风险可控，而且可以重新来一遍。 “单向门”型决策要多方面考虑，再保守不为过。 “双向门”型决策不用考虑太多，可以激进一些。 有了这个简单易懂的概念，做决策就变成一件容易的事情。
失败的原因多样，每一个都不同，应该鼓励失败，还是对失败避之唯恐不及。 贝佐斯把失败分为两种类型。 第一种失败是操作性失败。 亚马逊这些年建了上百座配送中心，如果现在构建一座新的配送中心，但结果非常不好。 这种失败就是操作性失败，源于执行上的严重失误，这样的失败没有什么好处。 第二类是实验性失败。 比方说开发一个新产品、提供新服务或者开展新实验，如果失败了，这样的失败是伟大的，是有价值的，应该为这类失败感到高兴。 企业家管理者只需要区分这两类失败，就知道该鼓励还是批评了。
很多大公司都因为层级增多，患上了官僚主义盛行的大公司病。 如何避免这种情况发生，对亚马逊这样的大公司来说也是一个严峻的挑战。 但多少人算多，应该控制在什么样的规模，这又是一个复杂的问题。 贝佐斯为此提出“两个披萨”原则，如果两个披萨不足以喂饱一个项目团队，那么这个团队可能就显得太大了。 只要用两个披萨衡量一下，复杂的问题一下就变得简单明了。
这又是一个所有企业都头疼的复杂问题。 但贝佐斯用了一个简单的办法，一把椅子，就让亚马逊所有经理人都做到为消费者考虑。 贝佐斯在亚马逊有个内部绰号“空椅子”，因为贝索斯在开会时经常放一把空椅子。 然后贝佐斯告诉他的经理们，这把椅子上是这个房间里最重要的人物——消费者。 如果有消费者坐在这张椅子上，他会支持你们的决策吗？
开发新产品不管对什么公司都不容易，又很重要。 如何提升新产品的成功率呢？贝佐斯要求产品还没做出前，就先写好新闻稿。 一般来说，大多数产品都会在发布上市时，才需要写新闻稿，贝佐斯偏偏反其道行之。 为什么要先写新闻稿呢？ 这是为了避免企业闭门造车，研发出客户不感兴趣的产品。 亚马逊会先用一份产品新闻稿，从客户那里倒推。 新闻稿要说明为什么客户对这个产品感兴趣，再基于此进行研发。 新闻稿还要说明目前的解决方案是如何失败的，新的解决方案如何替代现有解决方案。 通过一份产品新闻稿，贝佐斯就让开发新产品这件复杂的事情，变得简单起来。 你发现了吧，贝佐斯的超能力就是一眼看透复杂事物的本质，然后提出一个简单明了的指导原则。 下次遇到这类复杂情况，用这个指导原则，往往可以更好地解决。 做决策很难，借助单向门双向门很好理解。 失败很复杂，分成操作性失败和实验性失败就很清楚。 如何避免大公司病，用两个披萨衡量一下。 如何提升消费者体验，开会时摆一把空椅子就好了。 如何研发新产品，先写一份新闻稿。 贝佐斯的超能力在于，他能提出一些简单的方法论，让即使不那么聪明的人，解决复杂问题时也游刃有余。 花半秒钟就看透事物本质的人，和花一辈子都看不清事物本质的人，注定是截然不同的命运。 如果一个人在看清事物的本质的基础上，还能总结归纳出简单的指导原则，有再多财富也不是什么太稀奇的事情。 |
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