案头调研法 案头调研基本上以收集分析第二手资料（又称案头资料）为主。 （一）案头资料的来源
（二）案头调研的步骤
（三）持续的案头调研 企业营销调研的基本要求是不断地收集营销信息，而持续的案头调研则能满足这种要求（包括一切与企业有关的宏观经济、社会、政治等状况；众个别的行为、需要、态度、动机等）。 观察法 观察法是由调查人员直接或通过仪器在现场观察被调查对象的行为并加以记录而获取信息的一种方法。
询问法 又称访问法，是把调研人员事先拟定的调查项目或问题以某种方式向被调查对象提出，要求被调查对象给予回答，由此获取信息资料。 （一）面谈访问法 调查人员直接询问被调查对象，向被调查对象询问有关问题，以获取信息资料。
（二）电话询问法 由调查人员根据抽样的要求，在样本范围内通过电话询问的形式向被调查对象询问预先撰写的内容而获取信息资料的方法。
（三）邮寄询问法 又称通信询问法。是将事先设计好的问卷或调查表，通过邮件的形式寄给调查对象，让其填写好后按规定的时间邮寄回来。
（四）留置问卷法 由调查人员将事先设计好找问卷或调查表当面发给被调查对象，并说明回答问题的要求，留给被调查对象自行填写。最后，由调查人员在规定的时间收回。 优缺点：介于面谈询问法与邮寄询问法之间。 （五）会议访问法 利用各种会议（博览会、交易会、订货会、座谈会）进行市场调研的方法。 优点：产销方直接网页，联系面广，便于收集分散的市场动态信息。 缺点：很多展销会只是工商企业相互之间的业务活动，并没有与消费者直接网页，不能全面了解消费者方面的信息。 （六）计算机访问法 在现代社会条件下，已经越来越多的人喜欢这种利用间接方法吐露自己真实动机的 “自动仪器” 式的访问方法。 实验法 实验法是指在控制的条件下，对所研究的对象从一个或多个因素进行控制，以测定这些因素的关系。
 陪你一起成长 共享笔记 效率工具 |
|
|
