【原】【留言】为什么要做酒店人？因为喜欢啊！

相信大家都还记得周日酒店内参发布了为什么要做酒店人的文章，也在后台收到很多粉丝的留言，Sally也收获满满。

不过最大的收获，当然是招募了一位专栏作家，想知道他都有什么好内容分享吗？请耐心等候吧！预测前方有一大波案例来袭！想加入专栏作家的酒店人们，请参考：酒店内参专栏作家申请指南！

高山流水说：

因为兴趣 所以热爱 投身其中 乐此不疲 时而细意浓情（中央省部级领导 尚长荣 梅葆玖 蔡琴 周杰伦等的接待）时而刀光剑影（各种突发事件、投诉的处置如酒店专业碰瓷户 宾客摔伤等）加强培人育人（编写近两万字的真实案例教材）加强酒店运行管控（舆情管理区域领先 第三方暗访集团第二有力推动酒店各项工作的落实）在这里想说声：感谢酒店对我的栽培 让我磨砺 让我成长 心也更加紧密相连了 但革命尚未成功 吾辈仍需努力……

当然，酒店内参也收到一些持不同意见的酒店人的看法，这里摘取了部分，相信也有酒店人跟他们的想法是一样的！

Sally的酒店生涯中也遇到过没素质不讲理的客人，不过那毕竟是少数，也有很多温暖人心的客人，也有酒店人告诉Sally当客人知道她没吃早餐时，把自己刚买好的面包送给她，也有客人因预定出了问题，安安静静的等待了20分钟，还很温柔的说谢谢。所以，Sally觉得，只要你遇到的客人大部分是有素质的，那少部分就不是问题，毕竟咱可不能因为一颗老鼠屎坏掉一锅粥。

Lang~说：

正在酒店基层实习，突然发现自己现在做的跟理论知识所描述的并不一样！我不知道是不是我所在的酒店管理的问题！老员工很懒散，而且并不按照要求进行操作，现在感觉在酒店有点浪费时间，因为很闲。反正现在的自己有点迷茫了

理论与实践总是会出现一部分的偏差的，如果你所处的环境不能跟你自己的想法所契合，寻找突破点才是最重要的，所以先别急着迷茫，找出问题所在，再考虑是否有解决措施才是最重要的。对待任何工作都是如此。

不会写代码的吧员不是好店长说：

以前做酒店是为了喜欢，而现在是为了生活，特么的年纪大了，转行来不及了，没人要现在讨厌做酒店了，原因如下： 没有节假日，越是节假日越忙 没时间陪家人小孩 上下班不固定 这个行业始终让人看不起，就算你西装革履的充其量也只是个高级服务员 工资一般，工作量大，琐碎的事情多 酒店里的人际关系复杂，有关系各自为政的帮派多 还有…特么的太多了…同意的点赞

相信这也是大多数酒店人遇到的现状，不过话说回来，除了酒店业，其他行业也经常出现类似的情况。Sally希望各位出现类似这种症状时，先扪心自问下自己是否真的做好了为酒店业一直奉献的准备以及心态，就想下面这两位励志少年少女一样。调整自己的心态，其实才是最重要的。

小宇宙&wilson@Switzerland说：

上个星期从房务部调到西餐厅当服务员培训一个星期（计划培训后去行政酒廊），然后第三天就被餐厅经理挖成西餐厅宾客关系，随后第二天毛遂自荐，在餐饮部总监同意下，开始着手负责整个餐饮部宾客关系...... 酒店生活真的出乎意料

Coco-X说：

因为喜欢，遇到在伤心的事，进入酒店都是以笑脸相迎。所以连自己失恋都忘了

现在到了重中之重的环节，酒店内参接着为大家分享其他酒店人为什么要加入酒店业的理由。希望各位酒店人能找到共鸣：

西安国际机场天陨石大酒店经理说：

从事酒店15年，从员工到总经理，兢兢业业，得到客户的好评，心里暖暖的。自己喜欢酒店，喜欢服务行业，虽然累，但心里是充实的。学无止境，继续努力工作，只为客人的一个好评！

周末懒熊说：

从7天那会儿的朦胧爱到维也纳的有心爱，不管在哪个集团，对这个工作一直充满热情，也在这个工作学习到了很多，让自己成为一个有目标的人。所以喜欢这个工作，喜欢酒店，喜欢站在前台与人问候那一刻。

一帘幽梦说：

刚开始入行酒店，是因为工厂倒闭再就业，十几年过去了，在每一次对客服务中提升自己，在每一次困难的解决中改变自己，越来越喜欢这个职业，喜欢上了“与人玫瑰，手留余香”的感觉。

家  春  秋说：

一份耕耘一分收获，做酒店17年了，一直是二线工程，原先并不理解领导说的，二线服务一线，随着时间的推移，职位的提高，现在真的认为，二线要全心全意的服务一线！

Vincy说：

广交会期间在广州君悦酒店实习，这是我第一次在接触酒店的工作，其中遇到很多让我觉得特别感动的客人，虽然跟那些客人接触的时间不长，但他们始终待我如朋友般，离开时还特地买花来送给我，还有跟我握手告别，让我觉得十分感动，第一次工作就遇到让我那么感动的客人，这就是我的幸运

li  jiao说：

毕业就到五星酒店实习…实习期结束就留下来继续工作了…因为自己爱上了这份工作…虽然平时很忙…但过的很充实…转眼已经六年了  到没想过离开…  自己继续加油  …

阿欣说：

要么喜欢这份工作认认真真的做、累并着快乐，要么就去做自己喜欢的行业或收入高的行业（酒店的基层薪资一般），千万不要不情愿的做酒店工作，于你于这份工作都是浪费！

贝壳哈及斯说：

起初是为了生存，中间是为了学一门手艺然后可以拿更高的工资，让家人过上衣食无忧的日子。后来欲罢不能的爱上了这个行业，现在把它当成自己的事业再做。

陈妙倩说：

因为习惯，因为喜欢，喜欢穿上制服后的挺拔和精神，喜欢那种微笑的氛围，喜欢络绎不绝的与客道别！还有受了众多委屈后的慢慢成长！喜欢同事间每一次合作的成果！再说别的也不会，总之，这辈子是离不开酒店了！

Belinda说：

因为喜欢，所以选择酒店管理这个专业；因为想给在外奔波的人一份温暖，所以选择了酒店这个地方。或许苦或许累，但就是不愿放弃，就因为喜欢！

Isabellaaa说：

喜欢那种与客人建立联系的感觉，能帮助到客人使他们的旅程能够愉快安心，客人的满意和微笑是我们所有劳累过后的美好收获，很值得！

小朋友℡‥说：

即将进入酒店当实习生，非常希望在未来的职业生涯里会越来越喜欢做一个酒店人，坚持当初毅然决然选择这个专业的初心！客人的微笑就是最大的动力！

对方正在输入…说：

不经意间的接触，作为门外汉的我喜欢上了这个行业，到现在为止，经营过7家店了，目前转型做度假别墅跟公寓。希望自己在这条不归路上能走的好一点。

K丶说：

入行不太久，现在才第三年，不过确实因为喜欢。喜欢酒店人都会设身处地的为他人着想的那种感觉和氛围；喜欢那种很多时候经过努力哪怕只会换回客人理所当然的表情时，但自己内心还是会默默给自己点个赞的心情；当然，更喜欢看到客人的要求被满足甚至是超出期待的完成时，他们满脸感谢的笑容。很感谢酒店让我找到了自己真正想做的事情！

赢锅说：

我是酒店人，但不能喝酒，不了解的人，总会说做酒店的怎么会不能喝呢？呵呵！因为喜欢，因为每次处理完投诉，服务完客户，内心总是满满的幸福，因为爱它才喜欢，因为喜欢就爱上了。

雪丰说：

初入酒店业是巧合，转眼九年的光阴，的确爱上了这一行，服务被肯定后的满足，被否定后的反思，都让我一步步成长…都说酒店人年轻，其实我想更多的在于心态，看尽人间百态，摒弃那些嘈杂和糟粕，酒店人都有乐观向上的心态。莫说环境多复杂，酒店人大多有颗纯洁的心，干净到宾客一个微笑都可以满足的脸红心跳！！

Sharly说：

26年酒店职业生涯的坚守源于热爱，乐于情愿。

mark ma说：

如果我幸运的经过了你、你一定看到了我、我的青春、在酒店工作11年了、从未离开、也没换过其他职业、我的青春都给了酒店业、酒店业也回报了我很多、

刘霖说：

最开始学习酒店 管理仅仅是因为自己个子稍微高点所以老师觉得我适合酒店就从计算机班划到了酒店管理班，毕业以后并没有专业对口而去了电子厂做流水线，偶然的机遇又回到了酒店行业，并且从客房卫生班开始做起，这么多年过去了当初的同学几乎没有人还呆在这个行业里，偶尔的联系她们还会惊讶的说“啊你还在酒店上班啊？”，嗯没错我还在酒店上班，我想也应该就是喜欢吧！

CarolM说：

也曾彷徨也曾消沉也曾想到放弃，最终还是坚持到了今天，经历了这么多，我想我不会轻易放弃，还是会一如既往的继续从事这份让我欢喜让我忧的职业。

泽卿说：

因为坚持，多年养成了微笑面客的职业习惯，无论心情身体多么疲惫，仍然精神饱满……但酒店的不景气使得越来越克扣剥削员工……虽然面带微笑，心却在伤痛，好悲惨！

无名氏说：

因为喜欢，所以不觉得苦，觉得很充实，因为喜欢，会用心投入，觉得酒店工作是一种乐趣，可击发连自己都不知道的潜能，因为喜欢，每天都在工作中进步!

ヾ  精霊の契约说：

因为从小家里的熏陶，一个月总有那么几次聚餐，家里十几口人一起很热闹，母亲和姨姨们在捡菜洗菜，父亲和表哥在厨房炒饭，那会儿就想，自己开个饭店多好！所以这么多年来一直想着去到酒店上班学习，今年酒店管理专科毕业，实习在自己梦寐以求的酒店圆满结束，被经理称赞就是做酒店的天才！因为我会情不自禁见到宾客真挚的微笑，我想给他们提供最好的服务，我把他们当做家人，所以，这份工作我乐得其所。在酒店没有职场的勾心斗角，我全身心都投入给客人和部门，所以，我享受着！我的梦想是和学厨师的老爸和表哥、开工厂的姨夫开一间酒店，因为梦想，所以喜欢！

Edwin Liu说：

做酒店人，由衷地感觉到快乐，是发自内心的。每天都是新的一天，我们有机会参与到别人的生活当中。在国内读书之后国内做了实习。现在瑞士毕业之后马尔代夫进行实习，很累，加班也很正常。如果真的说个理由，就是让自己能够过的与别人不同

蜗牛🐌____说：

高中一次偶然的机会了解到酒店这个行业，从此心心念念无法自拔。笔挺的西装、温和的微笑、恰到好处的礼仪！读书提高人的素质，酒店人将素质表现的淋漓尽致！95%的酒店人选择酒店都是情非得已，所以我属于那5% 

勿忘心安。说：

因为喜欢，所以一直都在坚持，从未放弃过。本人25岁，从事餐饮行业已六年。

Afeng说：

因为喜欢，我选择了酒店，虽然半年过去了，酒店还在试营业，几乎没有客人，也还没学到什么实用的，但我坚信，坚持，会让我收获意想不到的惊喜，因为，我选择的是我喜欢的！

Neil说：

喜欢早上在大堂送走附近公司上班的高管、喜欢中午在大堂与来来往往的客人聊天、喜欢晚上在大堂欢迎一路奔波旅人！喜欢看到客人满意的笑容、喜欢看到新来的同事茁壮成长、喜欢与老客户聊聊家常、喜欢一个人静静地回想这一天内经历的乐与悲！喜欢为蜜月客人制造惊喜、喜欢为生病客人多一份关心、喜欢为国外客人安 排在这个城市的一切、喜欢为本地客人介绍世界美食！ 喜欢与人见面主动打招呼、喜欢在人困难时伸出援手、喜欢热心肠帮助陌生人、喜欢对熟人也礼貌谦让！我是酒店人、我喜欢做酒店

蚁族的奋斗说：

剛開始做酒店是因為學的這個專業，現在越來越喜歡，是因為客人的一句感謝，一個微笑讓自己感到努力得到回報，越來越有成就感，我就是一個這樣傻傻的酒店人

雪人说：

因为酒店工作是一种职业；因为我要生活在现实中；因为酒店的环境让我接受；因为我要给他人带来顺心顺意；因为……因为……因为有了更多的因为，所以我留了下来；所以我坚持住了；所以我慢慢在客人的理解和夸奖中得到快乐；所以我喜欢上了酒店工作；做了真正的酒店人！

Jessie Huang说：

心情再差，一进酒店，面对客人，那份微笑和殷勤自然就来劲儿了。这就是酒店人。这么多年，这个行业让我们每天面对各式人群，各种故事在酒店发生。客人愉快的在酒店度过差旅或假期，退房时脸上洋溢着满足的微笑。这就是我们再苦再累坚持的动力吧。

雪咖啡说：

也许开始是因为无奈进去的，到后来才发现进入酒店工作是自己的幸运，工作5年了，即使离开了酒店，也受益至今！那个工资不高，工作量很大的地方无疑问对我自身的气质，能力和处事态度都大大的提升了！管家和曾经的金钥匙依旧是我的梦想！

陪伴是最长情的告白说：

我现在是一名酒店人，我承认最开始是不情愿的，后来不断得到客人的认可，感觉特有成就感，越来越舍不得离开这个行业，我会坚持做下去，实现自己的人生价值。

David说：

酒店业是服务业的标杆和典范，酒店工作对酒店人来说不仅是一份工作，没有一种归属感和使命感是无法坚持许久的，将工作做到极致乃至典范难道不是每一位职业人的使命吗

&…Amy说：

因为喜欢，坚持了12年…爱上了这个可以让自己美美的工作，每天用微笑去面对每一位客人，发自内心的为客人所想，得到客人满意的道谢，这就是初衷！

普洱茶人江说：

喜欢酒店的工作，可能是因为，需要你像绅士和淑女一样去工作。

勿忘心安说：

今年26，做酒店行业9年，从客房服务员做起，坚持到现在酒店高层，至今没打算换行业，一切都只是因为喜欢，听到客人的一句感谢，会由衷的感到满足，加油吧酒店人！

℡ Emily☞爱美丽说：
在这个收入低以及辛苦的行业，若不是因为喜欢真的很难坚持下去。so do l

Matt张说：

酒店是终身的职业，我是一名有着16年的酒店从业人员，我的感触是，酒店能锻炼人的综合素质，提升人的格局和处理问题的思维高度，是其他行业不能具备的，因为每当客人一个满意的微笑，作为一名酒店有种莫名的成就感和幸福感，是其他行业不能给予的，这就是为什么一直做酒店的理由。

傅晓妍说：

因为喜欢，想看到被服务被帮助的人的笑容。马上就要进入酒店工作，希望自己在累的时候咬咬牙不忘初心

河南懿皇地产王丹说：

起初，因为喜欢穿西装皮鞋的帅哥美女，后来因为每天能够面对各式各样的客户，做酒店的时候无关薪资待遇升职福利，简单纯粹的喜欢！就像写下这些文字，不自觉会嘴角上扬一样！

小草说：

首先因为喜欢。我工作在某经济型连锁酒店，感觉自己每天做的工作就是在造假，不停的造假，因为公司的制度非常完善，所以有很多内部管理都是做给上级领导看的，实际一点点作用都没有，哪个业主开酒店不是为了赚钱呀，我真希望能让我出去跑跑销售，真实的提升酒店的业绩，其他虚头巴脑的工作少安排一些。依照我现在的工作方式真的是太好混了，压力也小，对我个人提升太局限了，好想跳槽，强迫自己再学些东西，还能晋升一下，薪资待遇也能提高一个档次。

Lulu说：

因为喜欢酒店这个行业，希望通过酒店能够锻炼自己，

孙威--天一温泉度假村说：

从毕业就入职酒店，学习到的东西特别多，我爱这份工作，因为每天都不同，也因为每天都不同才会有挑战。

Jason说：

因为热爱，不知不觉10几年过去，无法割舍的热爱，一件件为客户创造的感动时刻的感动，无关乎物质和个人发展，仅仅是为了那份喜悦，那个温馨的场。每年都会有无数个感动的场，持续的作为我的源头让我坚定的前行，因为热爱，所以甘愿。