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“有什么样的领导者，就有什么样的组织。” 来源 | 商业评论 作者 | 田俊国 在今天的互联网时代，商业环境变化的幅度、速度及迅猛程度都是空前的，企业掌舵的难度越来越大，员工也越来越不好领导。 在这种新的形势下，需要领导者在思想上远远领先于时代，在格局上远远高于大众。 因此，站在时代变革风口浪尖的领导者，都必须成为一个立体精进者，抛弃传统的浅层学习模式和单一的理论学习方法，用自我的终身进化带动家庭、组织、社会的迭代与升级，从而驾驭未来的不确定性。 立体精进的三个层次 《大学》中有一句话“自天子以至于庶人，壹是皆以修身为本”，指的是我们每个人都有一个持续的不变的功课，那就是让我们自己变得更好。 史蒂芬·柯维在《高效能人士的七个习惯》中讲到的第七个习惯，叫作“持续更新自己”，也是在讲一个人要从身体、精神、智力、社会（情感）四大方面精进自己。 学习力应该是立体的，不能只认为理论学习才是学习。对于领导者，我认为至少要从心智、习性、心性这三个方面立体精进自己。 诺贝尔经济学奖获得者、心理学家丹尼尔·卡尼曼在他的名著《思考，快与慢》中借用斯坦诺维奇的说法，把人的认知系统分为系统Ⅰ和系统Ⅱ。 系统Ⅰ是动物本能的延续，靠直觉思考，不假思索地快速反应。系统Ⅱ是人区别于动物的高级思维，思维逻辑严谨，理性反应，但速度比系统Ⅰ要慢。 我在卡尼曼的基础上架构了一个系统Ⅲ。它是指我们身上超越物质、超越自我的更高精神世界，其工作模式显然与系统Ⅰ、Ⅱ又有不同。 在我们内在，这三个系统同在。而且，三个系统在思维模式、内在状态、外在关系、学习方式、对外施加影响方式等五个方面各不相同。 所以，我们每个人的内在是很复杂的，这也正是学习力、影响力、领导力等这些和人相关的能力之所以难培养的原因所在。人性的复杂决定了影响人、改变人的方式的复杂性。 而系统Ⅰ、系统Ⅱ和系统Ⅲ，恰好分别对应了领导者立体精进的习性、心智和心性这三个方面。 领导者如何精进自己 经过不断地研究和迭代，我发展出了立体精进的三系统五维度模型：人性分三个层次，系统Ⅰ、系统Ⅱ、系统Ⅲ，分别对应习性、心智、心性。每一个层次都有五个要素，分别是模式、状态、关系、学习力和影响力。这五要素贯通了人性的三个层次。 其中，模式是基础，模式会带来状态，然后带来关系。有什么样的模式，就有什么样的状态，状态是能量的源头，关系是能量的管道。通过关系这个管道把能量发挥出来，就有了影响力。贯穿始终的核心就是学习力。 那么，领导者该如何在三个系统上透过五个维度不断精进呢？ 模式：心智进化与模式升级 有什么样的领导者，就有什么样的组织。事业发展有赖于领导者自身行为模式、心智模式、格局境界的持续突破。 人性三系统各有各的模式，每种模式带给我们不同的反应机制，不同的或好或坏的生理、心理、精神面貌。立体精进需要从模式升级开始。 系统Ⅰ的使命是保障身体安全，决策算法是快速判断“存亡”，反应模式是“战斗-逃跑”，决策数据多来源于儿时情结。所以，有意识地升级迭代原生家庭中无意识习得的反应模式，是每个人毕生的修行功课。 首要任务就是找到那种不良刺激-反应模式背后的经验碎片，把那个故事找出来，然后用我们系统Ⅱ大脑的合理化能力，重新修改这个故事的版本，用另外的视角去假设它的动机。 这样迭代后，当我们再碰到相应的刺激时，我们就有能力用系统Ⅱ解释这个刺激，舒缓这个反应。 系统Ⅱ则比较功利，决策算法是权衡“得失”，反应模式是理性反应，决策提取的数据是信念和知识。 系统Ⅱ模式提升的重点在于，更好地分配和运用自己的注意力资源，更多地聚焦在重要的事情上。 首先，要把一部分注意力主动地分配给未来。其次，要从过去的经验中萃取知识。再者，注意力还要用于凸显自我和融入群体。最后，还有一块能量要用于觉察，就是始终要看到自己的能量主导权在不在自己手上，自己主导的能量比例有多少，不断反省、不断调整，这就是动态的学习。 系统Ⅲ的使命是超越自我，活出生命的意义，决策算法是“善恶”，决策数据来源于人类集体潜意识的各种原型。 领导者要把事业的大愿建立在系统Ⅲ上，才会有大格局，做真事业。精致的利己主义者，事情干得再大，顶多叫生意，称不上事业。 状态：状态跃迁与自我超越 领导者的心情和状态对组织氛围及绩效的影响很大。改变状态的本质，就是干预一个人的能量分配方式和使用习惯。从能量运用角度看，就是提高能量的自由度和流动性。 什么叫能量的自由度？你每天从外界摄入的能量中有多大比例是按自己的独立意志自由运用的？有多大比例是受环境所迫、被欲望操纵、为维护自我形象而不得不消耗的？ 什么叫能量的流动性？人作为一个耗散结构系统，必须保持和外界的能量交换，交换越畅通、越广泛，能量的流动性就越好。 提高自由度，就要主动做出选择，而不是受制于环境。提高流动性，就要打破自我和环境的限制，让能量更通畅地流动起来。 通过觉察自己的状态，可以把自己假设成置身事外的旁观者，借用问题来干预自己的能量运用方式，从而使自己能量的自由度更高——朝个人梦想、更自主、更能掌控的方向运用能量，使能量的流动性更好——实现更自由、更通畅的能量交换。 关系：系统思维与协同进化 关系与状态互为表里，状态影响关系，关系也影响状态。系统Ⅰ负责人与自然的关系，系统Ⅱ负责人与社会的关系，系统Ⅲ负责人与系统的关系。 领导者与任何人的关系都可以转化为协同进化、陪伴成长、相互滋养的关系。所谓的事业不过是用社会的资源为社会办事，领导者本人借此获取合理回报并修行自己。 关系是能量的管道。我们跟世间的任何事情都有关系，这个关系要么给我们赋能，要么消耗我们的能量。 简单来讲，对于每一个人，占你内存、消耗你能量的，无非就四样东西——人、事、物、梦。请你现在思考一下，此时此刻，你大脑被哪些事情占据了？是在挂念哪个人，想哪个事，被哪个物件迷了，还是在思考你的梦想？你会发现，你的脑海里就是这几样东西，我们可以称之为关系。 而这个关系就形成一个能量的管道，能量要不流出去，要不流进来，很少是双向的。作为领导者，就是要学会如何让你的所有关系变成双向的，形成彼此都是滋养的关系。 学习力：塑造全人终身学习力 学习力是伴随一个人终生的最重要的能力。任何事业总是始于领导者内心的想法，而想法又源自学习。如何在不确定的时代确保思想领先？唯有持续学习。 只有领导者的思想持续领先于时代，领导者学习速度远大于社会平均水平，才有资格持续领导团队。人和人、企业和企业之间的竞争终将归为学习力的竞争。 领导者必须注重学习型人格的塑造，深入理解业务发展与领导者内在成长的关系，打造全人终身学习力。 学习的目的是改变，改变也可以理解为系统升级。系统Ⅰ的升级需要有意识地进行练习，用新习惯替代旧习惯，目标是成为有安全感、不再防御的人。 系统Ⅱ的升级就是认知迭代，通过解决问题、经验萃取、复盘反思等系统工具，持续升级知识体系，优化方法套路，使自己成为一个有招的人。 系统Ⅲ则要直指心性地造访心中自有的那个圣人，让自己成为有大愿、有情怀、会下载高维智慧的人。 学习最重要的是形成个人版本的认知。行动才是学习，知识只是学习前的准备。“悟后起修”，悟和修是两道不同的工序。悟得再好，不去修，就无法转化，无法变成能力。修的重心，就是有意识地应用知识。 影响力：建构全息多维影响力 每个人都生产影响力，领导力的本质也是影响力，所以，影响力往往是立体精进效果的衡量指标。 未来的组织必须有超越传统的运作方式，对外必须能够对复杂多变的外部环境做出更快速的反应，对内必须能够持续激发精英员工的内在动力，并在工作中持续为他们赋能。 领导力就是成功改变认知、激发情感、动员行动的能力，是促人改变的能力。 有效影响系统Ⅰ的方式是体验-感受，有效影响系统Ⅱ的方式是分析-理解，有效影响系统Ⅲ的方式是畅想-愿景。领导者不仅要讲道理驱动系统Ⅱ，更要高感性地讲故事驱动系统Ⅰ，还要有格局地讲愿景驱动系统Ⅲ。 在这个低调就是自残的年代，表达能力的重要性比以往任何时候都高。语言是最重要的影响力工具，沟通是领导者工作的基本方式。 有人统计，高层领导者每天有80%的时间用于各种各样的沟通。然而，在沟通中，常见的失败是习惯于给人讲道理，不分场合地讲道理。想提高影响力，首先要学学高感性沟通。 道理是方的，大脑是圆的，不要试图用方的东西填满圆的容器。把方的道理包装在圆的故事中，才能打动人。打动人的本质是让人能够产生共鸣。单用讲道理的方式影响人显然不够，丰满的故事之所以比干巴巴的道理更能打动人，是因为故事能驱动受众大脑的更多部分参与。 现在的领导者还有一个重要的任务，就是用自己的影响力带动企业和团队面对快速的变革。 变革大师约翰·科特总结了通往变革的两条途径，一条是“分析-思考-改变”，另一条是“目睹-感受-改变”。他认为，后者常常更有效且影响深远。 “分析-思考-改变”是走脑的，是思维层面的，讲道理、传递信息只是改变认知的方式。而“目睹-感受-改变”是走心的，是从感官刺激到心理感受，是情感通路。要让人全身心地投入变革，就需要用多种线索、多种感觉、强烈对比、反复强化等多维方式来促进情感的改变。 除了上述途径，还有一种改变的途径，我称之为“畅想-愿景-改变”。人是唯一能够根据自我目标有目的演化的生命，每个人都能够通过想象来设计和创造自己的未来。一个清晰的个人愿景能够最大限度地调动人的内在动力，一个共同的愿景能够把人们汇聚在一起，有愿景的团队会激发出动力和凝聚力。 欲为学须先务本，有诸内必形诸外 孔子说：“君子务本，本立而道生。”淳于髡说：“有诸内，必形诸外。”魏征说：“求木之长者，必固其根本；欲流之远者，必浚其泉源。” 在学习了大量的管理理念和工具之后，还不能很好地治理自己的企业，领导者就要考虑练内功了。 有句老话说：管理有技巧，千锤百炼；管理无技巧，重在做人。 千锤百炼需要把普适的工具内化成自己的管理风格，生搬硬套地运用各种工具会让自己和员工都很痛苦。重在做人就是要在核心素养上下功夫，把工作和修行有机结合起来，借事修人，提升内功。内功不够，刀剑常常是给对手拿的。 — — 如涉及版权请告知删除，我们对文中观点保持中立 文章好看就点这里 |
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