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社会保障关乎每个人的切身利益，是政府推行惠民工程的具体体现。为防止骗保冒领，相关部门在审核流程上严格一些，本也无可厚非。但让一位耄耋老人如此折腾，未免让人有点儿心疼。就连红安县机关事业单位保险福利管理局负责人见到此景，也说“感到很惭愧”。 与白启永老人相比，在许昌市建安区陈曹乡前孙汪村居住的97岁的段瑞老人幸福得多。同样是社保年审，魏都区社保部门的工作人员主动上门，驱车十几公里去看望了段瑞老人，并为她拍照，办理年审手续。 其实，在许昌，每年社保年审时，像段瑞老人一样感到幸福的还有很多。因为行动不便的他们不用到现场，社保部门的工作人员便会根据他们的身体状况，主动上门拍照、录视频，让老人足不出户就可完成年审。 “让信息多跑路，让群众少跑路。”近年来，我市下猛药除沉疴，持续深化行政审批制度改革。目前，我市行政审批事项已经精简至98项，是全省行政审批事项最少的省辖市之一。 今年，全市还将建成规范化社区便民服务中心73个，实行“联合办公”、“一站式”服务；在许昌市民之家、人群密集的公共场所、城市社区开辟自助服务区，设置自助服务一体机，为市民提供方便快捷的全时空政务服务；推进“四端”服务，即推进实体大厅端、PC端、自助端、移动端的便民服务，提升政务服务事项网上服务品质，实现群众“跑一次”或者“零跑腿”。 民有所求，我有所应；民有所盼，我有所为；民有所急，我有所助。“让群众少跑路”制度体现的是为民务实的服务理念，传递着暖人的民生温度。许昌一系列的政务便民举措，让群众在办事时享受到更加省心、更加暖心的服务。 党的十九大报告提出，“要坚持把人民群众的小事当作自己的大事”。政府部门真心为民不是刻板地执行条文规定，而是要多站在群众的立场想问题、看问题、解决问题。心中有民，待民以诚，终将赢得民心。 如此一来，何来“惭愧”？ |
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