2008年9月15日上午10点，拥有158年历史的美国第四大投资银行—雷曼兄弟公司向法院申请破产保护，消息转瞬间传遍了世界的每个角落。这也拉开了世界范围金融危机的序幕。
但在这样的情况下，在大西洋的彼岸，德国国家发展银行（KFW）在当天10点10分，居然按照协议，通过计算机自动付款系统，向雷曼兄弟公司即将冻结的银行账户转入了3亿欧元。3亿？是的，3亿欧元！毫无疑问，这3亿欧元将是肉包子打狗，有去无回。
事后，德国社会舆论哗然。销量最大的《图片报》在头版头条，指责德国国家发展银行是迄今"德国最愚蠢的银行"。
相关调查人员先后询问了银行的数十名职员。几天后，他们向国会和财政部递交了一份调查报告。让我们看看报告中对相关人员在这十分钟的行为描述。
首席执行官乌尔里奇·施罗德：我知道今天要按照协议约定转账，至于是否撤销这笔巨额交易，应该让董事会讨论决定。
董事长保卢斯：我们还没有得到风险评估报告，无法及时做出正确的决策。
董事会秘书史里芬：我打电话给国际业务部催要风险评估报告，可那里总是占线，我想那就过一会儿再打吧。
国际业务部经理克鲁克：星期五晚上准备带上全家人去听音乐会，我得提前打电话订票。
负责处理与雷曼兄弟公司业务的高级经理希特霍芬：我让文员上网浏览新闻，一旦有雷曼兄弟公司的消息就立即报告，然后，我去休息室喝杯咖啡了。
文员施特鲁克：10点03分，我在网上看到了雷曼兄弟公司向法院申请破产保护的新闻，马上就跑到希特霍芬的办公室，可是他不在，我就写了张便条放在办公桌上，他回来后会看到的。
结算部经理德尔布吕克：今天是协议规定的交易日子，我没有接到停止交易的指令，那就按照原计划转账吧。
结算部自动付款系统操作员曼斯坦因：德尔布吕克让我执行转账操作，我什么也没问就做了。
信贷部经理莫德尔：我在走廊里碰到了施特鲁克，他告诉我雷曼兄弟公司的破产消息，但是我相信希特霍芬和其他职员的专业素养，一定不会犯低级错误，因此也没必要提醒他们。
每个人都在做着什么，但不应该发生的错误，就这样不可思议地发生了。德国经济评论家哈恩说，在这家银行，上到董事长，下到操作员，没有一个人是愚蠢的。可悲的是，几乎在同一时间，每个人都开了点小差，加在一起就创造出了"德国最愚蠢的银行"。
大企业病正在让企业在表面体系流程完备有序的假象下，犯着低级的、不可饶恕的错误
大企业病的典型表现：
只讲流程、规则，不看外部变化。执行规则已成为麻木的习惯行为，不问目的，不管变化。同时，规则已成为推脱责任的最好保护伞："制度就是这样定的，我是按规则制度做的"。一句话，责任就像皮球一样被踢跑了。
只管做了，不管结果。每个人只负责一小段工作，不能直接看到最终的结果。久而久之，就造成了只做完自己负责这一段就万事大吉，至于结果怎么样，那与我无关。这种不对结果负责的做法，都是耍流氓！
自己的工作领域，都成了个个小小的"封建领地"，别人不能过问。过问他人的工作，成了一种冒犯行为，也会被看成是对别人的质疑，会得到激烈的反击。这就造成了他人即使看到了问题，也轻易不说的局面。
大企业病，到了非治不可的时候了
要杜绝这种低级错误的再次发生，应在以下几方面下功夫：
分工有边界，协同有搭接。公司的管理和文化应倡导共同为结果负责，没有结果的付出都是零。鼓励配合、补救，畅通横向部门、人员间的信息沟通渠道。
应有紧急情况下的报警系统。火车上都有紧急制动闸，在关键时刻，任何人都可以拉下。企业管理中，也应有这样的系统，发现危险或问题，任何人都可以向全公司发出警报，并保证能直达最高层。
管理者，应让下属了解自己所做的工作与结果的关系。让下属在每次做之前都先看看，在当前的环境下，做了是否会达到预期的结果。
让流程制度始终处于有效状态。对流程制度定期进行管理评审，发现不适应经营实际情况的地方，应及时进行修订。保证制度流程的执行能直达结果。
3亿欧元，就这么没了，惨痛的教训！这也给我们敲了警钟：走再远的路，都不能忘了初心。
