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直播电商爆发最不可或缺的竟然是它

 标准生活 2020-10-06

2019-2020年直播因疫情的影响下,飞速发展。其实直播电商已经有4年的发展史。从初始只有淘宝直播和蘑菇街两个平台参与,到现在直播带货发展成各平台标配。

主播类型也从单纯网红,变为明星、CEO、政府官员,主播种类多元化;带货品种也从美妆、服饰类丰富到如今各类商品,甚至包括车、房、火箭等。

在2020年,直播电商成为风口,为了规范和引导直播电商健康发展,国家出台了相关政策增强行业规范化。

那么直播带货产业链到底是怎么形成的?又有哪些角色在整个直播带货发展里占据着重要地位?今天通过分析亿欧智库《“带货”的逻辑:直播电商产业链研究报告》,探究一二。



01

直播电商发展历程


从2016至今,直播电商已经度过了萌芽期、探索期、拓展期、爆发期,现在正处于规范期间。

2016年萌芽期:整体行业生态开始建立,产业链逐渐搭建。蘑菇街最早开始直播带货,淘宝直播紧跟其后。带货主播以薇娅、张大奕为代表的“淘女郎”为主,带货品种主要是服装和美妆。

2017年探索期:行业在探索中发展,产业链玩家更加完善,主播类型和带货商品种类更加多元。电商平台,苏宁开启电商直播。内容平台:快手开启电商直播。MCN机构入场。带货种类更加丰富。

2018年拓展期:淘宝双11正式引爆直播带货概念5,各平台推出直播电商发展战略。内容平台搭建自己电商小店,构建完整产业链。越来越多的商家进行店铺自播。带货种类更加丰富。

2019年爆发期:行业规模爆发性增长,主播身份更加多元,平台构建产业闭环。大量明星参与直播带货,政府机构,电视台加入直播带货大军。从火箭,到房子,“货”的种类丰富得“上天入地”。

2020年至今爆发&规范期:直播电商成为风口,行业规范化政策法规相继实施。对直播电商中的商家、主播、直播平台、MCN机构等主体行为均作了全面定义和规范。

从头部平台发展历程来看:淘宝最早于2016年开始试水布局直播电商,2018年,双11头部KOL李佳琪和薇娅的战绩,正式把直播带货带入公众视野。2019年,总共规模超4200亿元GMV的电商直播行业中,淘宝直播带货超过2000亿元GMV,占据直播带货行业半壁江山。在2018年相继开启直播带货业务后,快手和抖音积极布局电商产业链,打造完整产业链闭环。

亿欧智库:平台直播电商布局

02

直播电商发展重要角色

五大角色支撑直播电商行业快速发展

直播电商生态中,上游主要为品牌商、经销商或制造商,中游主要为MCN机构、主播以及平台渠道,下游为消费者。

  • 品牌商按照产品特性向MCN机构或主播进行商业投放

  • MCN机构为主播提供孵化、推广及管理服务,KOL输出内容并通过平台触达消费者,完成带货

  • 数据营销服务商为品牌商和MCN机构提供筛选KOL、制定执行KOL直播带货方案等数据营销服务

  • 供应链服务商为主播提供稳定货源及选品服务

  • 综合技术解决方案提供商则为直播电商平台提供直播技术及电商技术服务

来源:亿欧智库整理

可以看到再这份报告里,拼量出现在供应链服务商这一位置,但是其实拼量是一个面向全域 MCN 与 KOL 的服务型平台——超级供应链+智能选品平台,作为微博投资平台,拼量目前不断承接全案营销服务,合作品牌已达上千家,例如:格兰仕、创维、蓝月亮、五粮液、宜庭等多种品类品牌。

平台渠道方

平台在直播电商产业链中提供场景和维护服务,占据主导权。

平台在产业链中角色定位:在直播电商产业链中,平台负责搭建和维护场景服务,并制定相关规则要求参与者遵守,因此想在平台上进行带货的各方需要遵守平台相应规则,平台在产业链中拥有主导权。 

平台主导权:平台主导权体现在三方面:第一,流量分配;第二,制定规则;第三,场景服务。


直播电商平台直播电商业务快速发展,形成一超双雄格局

从直播电商平台的发展来看,2016年蘑菇街和淘宝率先试水直播电商后,各大电商和内容平台先后尝试直播带货。其中,淘宝直播规模从2018年1000亿元增长到2019年2000亿元,增长率高达200%,抖音和快手2019年带货规模增长均超过10倍,平台直播电商业务处于爆发阶段。

2018-2020年直播电商头部企业GMV规模(亿元)

从行业竞争格局来看,直播电商行业形成一超双雄局面,淘宝直播在2018、2019年分别占据71.42%和59.52%市场份额,是行业里的龙头老大,快手和抖音2019年带货规模分别达到1000亿元和400亿元,占据23.8%和9.5%市场份额。同时,根据中国消费者协会调研,淘宝直播用户选择率为69%,超过抖音和快手58%和41%的用户选择率,是消费者最常使用的直播电商平台。

2020年1月-3月直播电商平台用户选择率

来源:中国消费者协会、2020商家直播白皮书、亿欧智库整理

从主营业务属性划分,直播电商平台分为电商平台和内容平台

电商平台:指原本做电商的平台,通过直播、短视频、推文等内容化方式给消费者种草,培养用户对电商的信任感,提升用户黏性,给用户提供更好产品体验。其核心是通过内容化,提高商品购买转化率;痛点是打造自己的内容化平台和培养用户内容阅读习惯需要时日。

内容平台:指原本做内容的图文/短视频/直播平台,由于增强变现能力的需求,通过网络红人或主播直播带货,将流量变现。其核心是打造出有需求价值的内容;痛点是内容化平台打造自己的电商链条耗时耗力,用户消费习惯需要时日来培养。

来源:亿欧智库整理

根据流量归属权差异,直播电商平台可以分为公域直播平台和私域直播平台

公域直播平台的流量所有权掌握在平台手中,平台会制定流量获取明确规则,商家每次触达用户都需要成本,淘宝、抖音、快手等电商、内容平台是公域直播平台代表;私域直播平台流量由品牌分配,商家可以反复利用,免费触达。微信推出的小程序直播,微盟推出的微盟直播都是私域直播平台代表。

随着公域流量价格上升,流量越来越集中在大品牌商手中,私域直播将成为越来越多企业的选择方向,直播功能稳定性与私域流量激活转化能力成为私域直播平台的重要竞争力。以微盟直播为例,其在提供直播编码、推流等基础核心功能之外,还设计了拼团、砍价等直播营销玩法,此外,直播间连麦可实现品牌之间流量共享。



MCN&KOL

MCN在直播电商产业链中连接B端和C端,其核心是为KOL提供基础服务
MCN在产业链中同时连接B端和C端。其核心价值是为帮助有内容创作力的KOL快速成长,在此基础上加入整合营销带来广告收益。

MCN为红人提供基础服务业务流程:红人签约→能力培养→内容制作→流量曝光→商业变现。

MCN起到连接B端和C端作用:对于B端用户来讲,MCN帮助直播电商平台管理创作者账号,提供资源,对接广告主等。对C端用户来讲,MCN为KOL提供内容增值服务,承担内容产品产出、运营、流量曝光等职责,比如MCN机构帮助KOL对接平台,社交媒体多渠道投放、AI技术选品匹配广告主、大数据分析消费者偏好等。反映到变现模式上,MCN在B端以商务合作、流量分成、平台补贴、广告营销、IP变现为主,在C端以电商抽佣、打赏分成、内容变现、知识付费为主。

来源:亿欧智库整理、大眼互娱、如涵控股年报

KOL的作用在于从供需两端分别服务于品牌主和消费者,根据 不同信息扩散阶段选择不同种类KOL
KOL在直播电商中的作用:从供给和需求的角度,KOL在直播电商中起到不同作用。在供给端,KOL服务于品牌主;在需求端,KOL为消费者提供服务。 

根据投放阶段选择合适KOL:从投放阶段来看,在预热期通过明星KOL的粉丝基础和影响力,初步吸引关注,增加营销曝光度;在火爆期,通过中长尾KOL矩阵,多渠道散发话题互动,引爆话题讨论;最后,在余温期通过垂直KOL进一步强化营销诉求,实现二次传播。

MCN与KOL马太效应特征明显
MCN马太效应:根据克劳锐划分标准,从整体MCN机构营收规模来看,只有15%的MCN机构营收规模超过5000万,为头部企业。从淘宝直播TOP5MCN机构来看,头部MCN谦寻文化和美腕的销售数量远远超出第三名,并且通过总流量/销售数量得到流量效率指标可以看出头部MCN流量效率更高。

KOL马太效应:由于头部主播拥有大量粉丝群体再加上平台给予流量倾斜,会形成强者恒强局面。大量购买力和高转化率给予了头部主播议价权,能够使头部主播从品牌商那持续获得“全网最低价”,从而持续吸引用户,达到一个良性循环。根据如涵控股2019年报,公司头部主播占比在3%左右,但带来的GMV高达60%左右,头部效应明显。并且我们通过头部GMV占比/头部主播占比发现头部主播带货效率升高,马太效应特征明显

淘宝直播TOP5 MCN机构(2020.5-6)

来源:直播眼、克劳锐、如涵控股年报

供应链服务商

商品供应是供应链服务的起点,在直播电商中具有“牵一发而动全身”的效应

供应链服务商为主播、直播电商平台商家提供商品供应、仓储物流、支付结算、商品售后等多样化服务,影响着供应商、终端零售商、消费者之间产品流、物流、信息流、资金流的形成和衔接。

商品供应是供应链服务的起点,具有“牵一发而动全身” 效应,同时也是直播电商中对终端零售商和主播影响最深的服务环节。

直播电商供应链对传统电商供应链的升级之处在于:主播的加入使消费者需求、反馈更清晰地传导到产业链上游,同时随着主播聚合的消费者粉丝增多,用户对商品消费的话语权提升,将有机会主动影响供应链前端商品的设计、生产、采购,进而改变着供应链服务中仓储物流、支付结算等其他服务。

来源:亿欧智库

主播商品供应来源于自身团队、零售终端品牌商及第三方供应 链整合服务商

主播的商品供应链服务商分为内部供应链服务商和外部供应链服务商。其中:内部供应链服务商由主播自身团队担任,这种情况下,主播建立自有品牌,或以OEM、ODM模式生产自己的定制品牌商品,通过直播自行销售;外部供应链服务商包括两类:一是零售终端品牌商;二是聚合不同品牌、工厂、原产地商品的第三方供应链整合服务商。

从货源供给主播的方式来看,内部供应链服务商自产自供;零售终端品牌商以品牌直供的方式为主播提供货源;第三方供应链整合服务商搭建了聚合不同品牌、工厂、原产地产品的商品池供主播选择

来源:亿欧智库

电商平台、短视频社交平台、电商MCN、内容类电商导购平台、专业KOL供应链平台在整合货源上优势各异

第三方供应链整合服务商主要分为五类:电商平台、短视频社交平台、电商MCN、内容类电商导购平台和专业KOL供应链平台。不同平台根据主营业务不同,积累了整合货源的差异化优势。

来源:亿欧智库

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