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党员干部、公务人员要严格履行岗位职责，严格执行办事程序，严格遵守办事时效，而且要尽量缩短办事时间，最大限度在程序上、时间上方便群众解决问题。党员干部、公务人员要勇于担当，敢于碰硬，对待工作要一丝不苟。不能遇到难题就“头痛”、就“无法”、就“层层请示”，把矛盾推给领导，把责任推给别人。面对群众诉求不能简单地“按规定办”、“不归我管”、“没有具体办法”。面对群众诉求，面对百姓渴盼的眼神，要有党员的担当，要有“公仆”的责任和情怀，要把群众的困难当成自己的问题来办。 践行初心使命，拒绝“推拖绕”，坚决做到“马上办”。党的初心使命就是要为人民群众创造美好的生活，美好的生活就要从解决小问题、小矛盾、小困难开始。这样群众才能获得更多的幸福感和归属感。每一个党员和公职干部都是初心使命的践行者，要把初心使命的践行落实到实实在在的每一件事情中，落实到具体的解决群众困难的每一件事情中。对不敢面对问题、触及矛盾，工作长期没有实质性进展、群众反映强烈的问题长期得不到解决的领导班子，对庸政懒政怠政的领导干部，对解决群众困难“推拖绕”的党员、干部，依规依纪依法予以问责。 对待群众诉求，必须坚决拒绝“推拖绕”、坚定落实“马上办”，充分体现“人民至上”的理念，切实关注民生问题，让群众真正得到实惠。(李学富) |
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