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这是美业观察的第918期内容；新朋友请点标题下蓝字或搜索微信号mygc360关注。 CEO专访 将激光、射频、超声和离子等能量形式应用于医疗，被称作能量源医疗。如果应用于医疗美容，可统称为能量源美容或光电美容。美国、德国、以色列等发达国家的能量源美容起步较早，有完善产业链。 科医人是能量源美容领域的头部品牌之一，1966年创立于美国，1992年进入中国。据介绍，科医人至今在全球超过80000台设备装机，在中国公立医院装机近1000家，民营医院近2000家。在眼科、外科、美业（脱毛、光子嫩肤、点阵激光）都位于第一梯队。 美观君曾多次提及，美业的底层是技术驱动，技术迁移路径是医疗 → 医美 → 生美 → 日化。不过这条迁移路径不无难点，比如如何把复杂技术转化成消费者需求？如何让医生接受新技术/新设备？如何在技术概念满天飞的嘈杂市场中实现真实而有效的品牌营销？ 坐标北京，美观君采访到科医人中国区总经理陈卫东，详细了解科医人对此的思考和实践，并以新技术UP雷射为例分享技术的市场化过程。 文 / 《美业观察》 杨子莺 发自北京 ▷ 科医人（Lumenis）是全球最大的医用激光公司之一，由1966年成立于美国加州的Coherent和1973年成立于以色列的夏普兰合并而成，2000年正式命名科医人。据了解，世界上第一台眼科激光、外科激光、皮肤美容激光仪器都是由科医人公司制造。 科医人中国区总经理陈卫东
问：科医人的产品定位是什么？ ▷ 陈卫东：科医人是做医疗的，因此科医人的产品首先考虑解决临床问题和有效性；其次，考虑设备使用的安全性；第三，考虑设备的操作便利性和外观。 ▷ 此外，科医人差不多一开始就同时进入了医疗和医美领域，而在医美领域又有一些不同。尤其当前中国市场，发展很快，我们也不断做着一些改变。 ▷ 具体怎么改变呢？第一还是要秉承医疗本性，讲求效果。第二，智能化，我们在设备中预设一些智能化功能。第三，时尚化，我们开始加入时尚元素到设备中。 ▷ 智能化是近年来热点，我们的做法包括：（1）把全球各国治疗的基本参数放进设备，帮助医生诊断；（2）对于患者的治疗参数会有一个智能记忆功能，医生可以根据设备记录，追踪患者以前治疗情况并及时做出方案调整；（3）加入了方便医生做个性化治疗的一些参数设定，医生可自主选择的元素很多，类似于相机里的单反相机，有很多参数可调。可以说，我们设备的这种智能化设置满足了不同阶段的医生需求，匹配了医生不断学习和进步的特征。 问：科医人目前在医疗和医美哪个领域投入更大？更倾向于哪个市场？ ▷ 陈卫东：我们是齐头并进，因为我们觉得这两个领域都非常重要。我们在外科和眼科都有新技术新产品出来，不过因为这几年医美的发展特别快，自然而然会有一定倾向性。 问：您认为目前中国的医疗市场和医美市场分别有什么特点？ ▷ 陈卫东：中国现在大力发展大健康，从防病到治病，是一整个产业。随着国家产业化发展和很多高新技术的引入，中国医疗市场发展很快。甚至于我觉得有些医疗技术的发展，中国一定会超过国外。人的生活水平变化以后，再加上国家对大健康的引导，社会对医疗健康会越来越关注。所以我觉得中国的医疗和医美市场都会蓬勃发展。 ▷ 不过，还是有一些问题值得注意：第一，我们所有商业行业的参与者能不能足够自律？第二，在医疗范畴内，所有人能不能完全自觉遵守相关的医疗法规？第三，生活美容和医疗美容是要有分别的，不能混杂在一起。这也是国家现在慢慢对医疗美容加强监管和引导的原因之一。行业只有在合法合规的体系下发展，才能健康发展。
▷ 科医人最新的一款应用于医美领域的技术UP雷射，来源于科医人重点产品超脉冲点阵CO2激光，这台设备本身主要是用于医疗领域治疗烧伤疤痕，进入中国台湾后，被医美医生拓展至治疗痤疮疤痕，这台设备新的应用领域就此打开。 UP雷射问：为什么产品进入中国台湾后被开发出新的应用领域？ ▷ 陈卫东：我们这款点阵激光是2017年在中国台湾上市的。2015年台湾发生过一次严重的游乐场爆炸事件，很多人受伤，在这种情况下借鉴了湖南省人民医院谭军教授的疤痕原位皮肤再生治疗技术经验，开展了疤痕的治疗。科医人超脉冲点阵CO2激光在这些烧烫伤患者的治疗上取得了非常好的效果，尤其单发激光穿透深度可到4mm的优势，给中国台湾医生留下了深刻印象，几乎能治疗各种类型的疤痕，包括痤疮疤痕。 ▷ 中国台湾很多皮肤科诊所都是皮肤科医生开的，他们观察到医美消费者年轻化，以及痤疮疤痕和痤疮凹坑是年轻人遇到最多的皮肤问题，于是唤醒了对该治疗领域的重视，中国台湾医生开始尝试将超脉冲点阵CO2激光应用于痘疤痘坑的治疗，并在临床治疗取得了不错效果。 ▷ 这种市场真实情况反馈到我们上游厂商，推动我们根据新的适应症展开了临床研发并做出相应调整，就出现了UP雷射的新技术应用。新技术应用能让更多机构展开痘疤痘坑项目的治疗，打开更广泛的受众面，使更多求美者因医疗美容技术的升级而获益。因此我们也自然要把中国台湾的治疗经验引入中国大陆。 问：目前大陆哪些机构在使用这款设备？和原有项目怎么衔接？ ▷ 陈卫东：很多大型医院都在使用，包括公立医院和民营医院。我们觉得和原有项目并不冲突，而是升级。医院和机构可以同时用几台设备，我们会鼓励他们在现有设备上做新尝试，摸索出更个性化的治疗方案。
问：科医人的市场营销策略是什么？ ▷ 陈卫东：我们会更注重医生的培训。我觉得一个好的技术能不能通过专家、大咖来让广大医生掌握很重要。另外，怎么样准确地告知消费者也很重要。所以我们正在着手加大医生培训和消费者教育这两项工作，这两项工作都是需要持续性分阶段做的事情，我们会一直坚持做。 ▷ 另外，我们会根据合作机构的发展，按照不同阶段给予不同的支持和服务。
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