前一段时间有提到,一线员工代表着品牌形象,一言一行都可能对品牌产生巨大的影响。 生活中,太多人看不起销售,觉得销售是一个不入流行业,我对这种人真的很无语,只能对之呵呵一笑。 放眼全球,纵观各行各业,离开了销售人员的身影吗?连我们的XX和XX(这两个名字太特殊,XX代替吧)都每天忙着向世界各地推销我们国家,还要拉一些国际业务。 做销售,这种行为最令人反感,可能你曾经也碰到过,比如诋毁他人,诋毁同行甚至连同事都诋毁。 针对这个问题,我有做过调研,85%的客户都极其厌烦这种行为,这种行为会让客户觉得你不是一个君子,做的相当不地道,哪有背地里捅人刀子的。 前几天,我刚从一个售楼部看房出来,就被别的地产中介公司拦住,问我看房情况,告诉他之后,然后对我所看的房子一顿贬低,我听后挺诧异的,据说全国知名的地产中介公司这样诋毁同行,我直接告知对方:不好意思,我就喜欢这个品牌,喜欢这个物业,不是他们家房子不买。 对面的中介顾问又说他们也在代理我刚看的这个楼盘,从他们这里买的话会享受很多在售后部享受不到的好处,然后对售楼部又是一顿贬低。 后面不想再听他讲任何话,礼貌离开。 这个销售顾问在成长的路上如果没有人纠偏,会异常危险,能走多远也是未知,当然,我没有义务告诉对方这些,每个人成长的路上,都要走上一些弯路。
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