1.领导者的三个角色每个领导者都有三个角色：领导者，管理者和执行者。 第一层是执行者。什么叫执行？输出结果才叫执行。 只有输出，但是没有结果，那不叫执行。 两个俄罗斯人种树的故事，很形象地说明了这点。两人种树，一人挖坑，一人填坑，各自的事情都完成了，但是树没有种上，因为种树的那个今天请假了。 很多公司，都存在着这样的俄罗斯人种树的故事，每个员工都把各自的工作完成了，但是没有结果。 KPI指标都合格，但是结果没有，这不叫执行。给出结果才叫执行！！ 领导者也分为三个层次：初级，中级和高级。 初级领导者，担任更多的执行者角色，更少的领导者角色；高级领导者，更多担任领导者角色，更少担任执行者角色。 高级领导者，更多的是做营造氛围的工作。 官渡之战的时候，袁绍给曹操送来了一筐信件，这些信都是曹操手下高级官员高级将领写给袁绍的。 曹操看了之后，说了一句大快人心的话：
然后就让人把这筐信都烧了，在场的所有人都松了一口气，同时也铁了心要跟着曹操干了。 2.普通人如何成长为领导者第一步，建立信任。 努力工作，赢得领导、同事、客户对你的信任。这是执行者角色做的。 有些人被提拔到管理岗位后，做的风生水起，很适宜。 有些人则不适应，很重要的一点，是因为没有从执行者角色跳出来。因为他们以执行见长，很容易在管理者的角色上做执行者的事情。 樊登老师说自己当初创杂志的时候，带着业务总监去跟人谈合作。到了对方公司的时候，樊登老师自己把所有的事情都谈好了，业务总监没说一句话。回来后，业务总监就提出了辞职，他觉得自己没有价值。 这就是没有从执行者的角色转变到管理者。 第二步，建立团队。 当被提拔为管理者之后，第一要做的，是建立团队。 团队成员各有所长，各司其职，把事情做起来。 有些团队，特别依赖管理者，管理者半步走走不开公司。有些团队，不那么依赖管理者，管理者成天在外面，都没关系。 原因在哪里呢？没有建立体系。 第三步，建立体系。 把管理者解放出来，让团队不依赖管理者。 建立体系的步骤，请看第三部分。 第四步，建立文化。 建立团队和体系，都是管理者角色做的。 建立文化，则是领导者角色要做的。 华为的任正非，把华为的企业文化建设的特别好，任正非的每一篇讲话，都特别值得学习。他说要让听得见炮声的指挥员去指挥战斗，强调的是管理人员要沉下去，要深入一线实践的文化。 老外习惯用自己的名字给公司命名，中国人不习惯用自己的名字给公司命名，这是中西方企业文化的区别。 3.如何建立体系？体系就像一个黑箱，评价一个黑箱的功能好坏，就看输入和输出的对比。 如果100元进去，出来是10元，那就是不好的黑箱；如果输入是10元，出来是100元，那就是好的。 大学也是黑箱，进去的学生如果是好的，出来的学生是不好的，那就是坏的黑箱；如果进去的学生是一般的，出来的是好的，那就是好箱子。 麦当劳是一家好公司，招聘的都是普通员工，出来之后都是猎头争抢的雇员。 建立体系的第一步，是设立标准。 麦当劳的所有工作，都有标准。拖地要反向画8字，面包的中间横切面的气孔大小有严格要求，牛肉饼就是28.96克。 第二步，是提高技术，用技控代替人控，尽量减少人为操控，提升管理效率。 任何一个普通人进入麦当劳，依据体系，都能够做出相当棒的业绩来。 体系建立的目的，是让员工自己把责任承担起来。而不是任何事情都找领导。这篇文章，是听樊登读书会企业版《可复制的领导力》的课程笔记，其他笔记内容，请参看下列文章：
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