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我们走在路上或者逛超市的时候，经常可以看到一些孩子在公共场所大哭大闹。孩子哭闹的原因很多，可能是父母拒绝给自己买心爱的玩具；可能只想多玩一会手机等等。看到孩子这样无理取闹，家长又会做出怎样的反应呢？ 当孩子不听话的时候，家长的反应有骂的，有打的、也有唠唠叨叨讲道理的、甚至还有学孩子在地上打滚的，总之是五花八门，花样百出。 当面对失控的孩子后，父母做出唠叨、打骂的反应也是家长失控的表现，说明家长应该自己情商管控上多下功夫了。如果父母不能够很好管控自己的情商，那么教育孩子只不过是你情绪发泄的一个借口罢了。 什么是情商呢？ 我们经常听到智商这个词，却很少听到情商这个词。情商是指一个人在感知、理解、表达、控制和运用自己情感的能力，其中也包含人与人之间的情感关系。 我们一般把情商分为五个不同的维度 1、自我察觉：是指人们自己我感知并理解自己情绪和情感的能力。 2、自我规范：是指人们情绪自我调整的一种能力。人们通过情绪的表达和控制，让自己的情绪不至于失控。很多家长在看到一个失控的孩子后，自己也会失控，主要是自我规范能力的薄弱。 3、自我激励：自我激励是人们运用和转化情绪的过程，达到自我驱动和激励的目的。 4、同理心：这是人们通过捕捉对方内心和外表细微变化，敏锐捕捉对方需求、欲望，识别和调控他人情绪的过程。父母教育孩子，如果用很好的同理心，教出一个优秀的孩子并不难。 5、检验能力：是指人们在面对实际状况和困难时情绪自我调节的能力。 面对这样的孩子，失控不只是我们，即使教育家卢梭也曾失控过， 但是他的结论对今天的家长却是非常有用的： 我有两个学生，性情十分不同。大的八九岁，名叫圣马利，相貌很清秀，相当聪明，相当活泼，但也浮躁，贪玩，十分调皮，不过他虽然调皮却很逗趣。小的叫孔狄亚克，外表象个傻瓜，干什么都粗枝大叶，象驴一般固执，学什么也学不会。 当学生们听不懂我的意思的时候，我就气得发狂；如果他们表现得不听话，我就恨不得把他们杀死，当然，这决不是使他们成为有学问有道德的人的好方法。 卢梭的教训是：最没用的教育就是发脾气和讲道理，刻意感动。 如果我能平心静气地耐心教下去，也许能有所成就；可是，我既不能平心静气，又无耐心，结果不但没有做出一点成绩，我的学生反而变得越来越坏了。我并不是不勤快，但我缺少冷静的态度，特别是不够明智。我对他们只知道用三种对孩子不但无益往往有害的方法，那就是：感动、讲理和发脾气。 为什么发脾气没用用 卢梭认为这个世界上最没用的教育方法就是讲道理、发脾气和刻意的感动。他认为当孩子吵闹的时候，他们清楚的知道父母会发脾气，他们认为父母都是用发脾气来逃避或者拒绝自己罢了。父母采用上面3种最无效的教育方法，是因为他们经常忽略一个简单事实：孩子天真但不幼稚，单纯并不简单。 每次父母发脾气，打骂结束后，这件事看似以家长的胜利结束。而事实上只不过是孩子屈服于家长淫威，并非真正理解父母的用意。这种教育方式非但没有，对孩子伤害很大，极易引起亲子关系破裂。 为什么讲道理没用 我们多数人看实物都是从自己的角度出发，大人如此，孩子也是如此。我们给孩子讲道理是因为我们经历过，我们很了解，我们就像把我们的思想强加给孩子。从孩子的角度出发，面对你唐僧一样的唠叨，根本没有共鸣，家长说的话都是空洞的说教，不可信。如果家长强迫孩子接受，就只能增加孩子的反感和抵制。 当我们面对一个失控的孩子，讲道理、发脾气往往不会有任何效果，只会暴露父母情商管控不足的缺点。当下次在遇到这样的时候，我们应该平心静气，用足够的耐心，采用明智的方法来应付，例如用实际行动代替说教，用附加条件的方式代替发脾气，可能会有更好的效果啊。
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