李佳琦作为当下第一带货网红,可以说炙手可热,是流量的代名词。 你也许以为他是幸运的,但事实上,没有人能随随便便成功。 他能从几万只口红槽里3秒钟找出准确色号,脱口而出特色、优势以及体验的效果。 高强度每天不间断直播,即使感冒不适,嗓音始终高亢激昂,保持着语调语速。 但如果让这么努力,这么成功的李佳琦来当项目经理,能否胜任呢? 答案恐怕是:NO。 因为李佳琦的工作和项目经理的工作,在各自的努力方向上,就已经完全相反。 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 一个是创造需求,一个是实现需求 “哇!春天的气息!每个女生梳妆台上都应该有这样一支口红!” 创造需求的核心,是造梦,是营造幻想,让客户能想象涂上口红之后美好的自己。 而项目经理的工作,是实现需求,是落地。 你描绘得天花乱坠的梦幻需求,到了项目经理这,都得考虑如何拆解,如何执行,如何实现。 说白了,李佳琦是往天上吹,项目经理是往地里填坑。 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 一个是留下客户,一个是满足客户 “哇这个膏体涂上去的感觉,好滋润,好舒服!” 这些粉丝,就是他的客户。而留下客户的核心,是在不悖德的情况下,最大限度地拔高客户对产品的期待。 期待值越高,客户越容易砸钱。 但是,产品的质量能否真的满足客户的期待,就考验项目经理的开发水平了。 项目经理是满足客户的人。对于项目经理来说,客户的期待值反而低点儿好。 这也是项目经理和销售的矛盾。销售给客户忽悠得天花乱坠,客户一来,项目经理还得硬着头皮给解释“技术水平有限”。 一句话,李佳琦是卖口红的,而项目经理是做口红的。 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 一个指向结果,一个指向过程 一次直播试色380支口红,5个半小时,带货353万。 5分钟卖出15000支口红,以1000比10的绝对优势,在淘宝直播间打败马云,记录至今无人能破。 非同凡响的数据结果,是李佳琦的的成绩,也是李佳琦的工作唯一指标。 因此,李佳琦必须要快,不断直播,不断出新视频。 相应的,视频的质量他不要求那么精细,可以不换场景,也不单独腾出时间提前写文案。 而对项目经理来说,过程控制和质量监督几乎是工作的全部。 过程中一个环节没把控好,都有可能影响项目的顺利交付,甚至导致项目失败。 李佳琦的工作像突击,而项目经理的工作,像长征。 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 在李佳琦身上,项目经理能学到什么 纵使努力方向不同,李佳琦身上,仍有值得项目经理借鉴的特质 比如:复盘 李佳琦每天直播结束,不管多晚都会带领团队一起复盘,回顾直播过程,不断问题,不断解决,不断提升。 比如:对情绪的控制 李佳琦两次因为翻车上了热搜,这无疑打击巨大。 但当访谈中被问及是否因为负面声音而焦虑失眠时,李佳琦却表示:“我会负责任把事情做好,解决好,就完了。我不会为此失眠或怎样。负面的声音让我引以为戒,我会为此排查所有问题,提升公司全体包括我自己的产品专业度。” 比如:沟通 项目经理跟李佳琦学沟通,绝对能让客户爸爸服服帖帖! 随便举几个例子↓↓ “不拔干”、“黄皮”、“不老气”、“女主人气质”。 几个关键词可以看出李佳琦对客户的需求可以说是调研得明明白白! 项目经理还不快点学起来?↓↓ “所有爸爸!看这个产品上线的感觉……运行超顺滑有没有~~超高级有没有~~听我的,验收它!” ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 写在最后 其实,项目经理的工作强度也非常大,很多甚至不输李佳琦。 做的事情越多,也越容易失误或遭遇挫折。 但是,在解决完失误和问题后,要学会将过去的错误、失误通通忘记,不要沉湎于懊恼、后悔之中,要坚持向前看。 最后,以李佳琦的一句话结尾吧: “只要把自己每天的小目标跟该做的事情做好了,大目标来了,拥抱它就好咯~” 有用点“在看”↓↓ |
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