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2020年，除夕夜，各地医护人员从北京、上海、四川、广东出发，驰援武汉。 
有网友称他们是“最美的逆行者”，生活充满了希望，感觉很暖心。
可也有人担心“连医生护士都被感染了，是不是情况很糟糕？”
在各种信息的冲击下，人们难免会受到外界的影响，出现“恐慌性就医”的情况。一旦头疼脑热、咳嗽流鼻涕，就开始怀疑自己是不是患上了新型肺炎。如果有发烧的情况，那会更担忧。甚至有人在网上搜索新型肺炎的症状，再对照自己的情况，自我鉴定，结果越看越担心。
如果你是非医护人员，不具备一定的医护知识，这么做只会让自己更恐慌。四十多岁的周先生，12月初出差回家，从汉口下车。自从听说华南海鲜市场出事后，就怀疑自己患病，每天反复测量体温。但他能吃能喝，体温也一直正常，却因为泡脚出现体温有些许升高则嚎啕大哭，怀疑自己患上了新型肺炎。 明明没有任何生理上的不适，却依然过分关注自己的身体状况，并且持续处在恐惧的情绪中。这种过分担心，或相信自己患有某种躯体疾病的表现，在心理学上，称为“疑病症”。 不要助长恐惧情绪 这段时间，在很多社交软件中，都会出现一些看似离谱，却让人焦虑、恐慌的谣言：钟南山院士被传染，XX市飞机撒消毒药水，甚至还有人发布视频称，武汉某医院尸体无人处理……
在这一次突发的疫情中，网上的消息真真假假，虚实难辨，甚至有人歪曲事实，散布谣言。在这种情况下，一定要学会信息过滤，相信权威媒体的报道，而不要道听途说，增加自己焦虑、恐慌的情绪。必要时可以先放下手机，不要每时每刻都在刷与新型肺炎有关的新闻，可以改成定时关注，避免在短时间内接受大量的信息，导致自己无法消化，而造成紧张、焦虑的状态。合理的认知新型肺炎 人类最原始且最强烈的情绪就是恐惧，而最原始且最强烈的恐惧就是对未知事物的恐惧。 在疾病面前也一样，这些未知和不确定性让每个人都感到害怕。所幸的是，在科研人员的研究下，发现此次病毒性肺炎是由新型冠状病毒感染所致，并快速搞清其基因组序列，又快速分离病毒。中国疾病预防控制中心主任高福，在新闻发布会中也提到：“人类对疫情的认知是有过程的。”在这种情况下，只要不聚会，不扎堆，非必要不出门，出门佩戴口罩，就能很好地防控新型肺炎。
如果你当前出现咳嗽、流鼻涕、发热等感冒或流感的症状，请先别恐慌。目前全国各地不少医院，针对新型肺炎，开展了网络问诊服务，可以先在线咨询。如果非医护人员，或有医学背景的人，不建议直接在网上查询病症，进行自我诊断，因为目前已有其他非典型症状的病例。1月24日，武汉大学人民医院研究组发现，咳嗽发热并非新型肺炎唯一首发症状，在诊治过程中还发现多个不典型病例：
即便不幸染上新型肺炎，也不必过分担心。上海医疗救治专家组组长张文宏教授称，对于大部分病情、症状较轻的患者来说2~4周可治愈。 因此，对于新型肺炎的病人而言，应该听从医嘱，好好休息，做好隔离防护的措施。过度的焦虑、担心、恐惧反而不利于病情好转，也会使自身免疫力下降。若你是家属，应该积极配合医护人员工作，并与医护人员了解清楚护理及其他注意事项。如果需隔离观察，也应该积极配合。关注自己的负面情绪 接踵而来的可能是内疚、自责、绝望、恐慌、愤怒、抑郁、攻击、压抑、委屈、孤独……不管是武汉封城当天，有30万人离开，还是春节期间有500万人离开，这两个数字足让无数的人感到焦虑和恐慌。因为这种恐慌，甚至出现了湖北人回乡信息被泄露，围堵鄂A私家车的情况。可还有无数生活在武汉、湖北的人，为了让疫情不再扩散，没有回家。在这些人当中，有封城后自愿护送医护人员上班的热心市民，有站在疫情前线的医护人员，还有在工地连夜赶工不计报酬，建设火神山医院、雷神山医院的工人……在疫情面前，人人惶恐，这是一种正常且合理的情绪，可别让这种情绪，伤害到无辜的人。
在这次疫情中，有被确诊的患者，有被隔离的疑似病人；有生活的城市、乡镇、小区因出现确诊病人，而被暂时封锁的人；还有其他生活不受限制，需要自觉减少外出、聚会的普通人。在这些人群中，有一部分人会把目前的形式、困境、问题归咎于自己。比如：“如果我当初早点发现自己病了，就不会传染给别人了……” “如果我当初不出门，不去那个聚会，就不会被隔离了……”“如果我重视这个疫情，多买些口罩、酒精，就不会……”这在心理学上称为“内归因”，如果盲目地将问题揽在自己身上，忽视了外部因素，很容易出现过度自责、抑郁、羞耻、委屈、绝望的负面情绪。而外归因的人，可能表现为愤怒、焦躁、恐慌，甚至出现攻击性行为。
不论你是哪种归因方式，应该先关注自己当下的情绪和感受，对于已经发生，无法弥补的事情，不必耿耿于怀。一旦你开始重温那些让自己感到不安、焦虑、抑郁的事情，很容易让这个负面事情或情绪填满你的心智和大脑，出现噩梦、多梦的情况。如果你处在这种情况，可以试一下冥想。一系列的研究发现，冥想可以有效缓解焦虑、抑郁，减轻压力，是释放情绪的利器。 打开小睡眠APP-在顶部搜索框中-输入“圣地冥想”-即可找到对应音频 如果你觉得当前的情绪状态非常糟糕，在崩溃的边缘，建议寻求专业的心理危机干预。目前武汉市精神卫生中心，已经开设了免费心理热线电话。（武汉市精神卫生中心027-85844666） 保证良好的睡眠 在新型肺炎疫情发展至今，医护人员为了规避交叉感染的风险，会让部分疑似病人居家治疗。在持续高烧、食欲变差、彻夜失眠的情况下，18日黄母被诊断为“疑似新型肺炎”，但因医院床位不足，只能居家治疗。回家后，黄母在家安心休息。在睡眠质量得到改善后，黄母逐渐恢复了食欲，状态也比之前要好。黄女士在接受长江日报的记者采访时，提到“睡眠和营养非常重要”。发布在《科学》杂志的一项研究，发现了一个叫做nemuri的调控睡眠的基因。这种基因在大脑中表达一种抗菌肽，平时在人体内表达较少；当它细菌、病毒被感染后，会提高睡眠时长和深度，并对抗感染，增加抵抗力和存活率。换句话说，在人们生病后，人体为了抵抗感染，进而出现了睡眠增多的情况。这意味着疾病、免疫力、睡眠之间存在着非常紧密的联系。因此，在生病时，保证良好的睡眠的确可能提升自身的免疫力，加快病情好转。但如果你身体健康，没有患上感冒、流感、新型肺炎，晚上睡觉的时间不建议超过8小时，白天午休的时间不建议超过1小时。寻求社会支持 每个人希望获得温暖、爱、归属感和安全感，而这些需要建立在良好的社会支持基础上。不管目前处于什么状态下，建议多与家人和朋友沟通，清楚地表达自己的需求和感受，良好的社会支持可以帮助你走出困境。其次，你可以将自己的情感记录下来，这样可以对自己的情绪和反应有更为直观的认知。这些记录会帮你找到抑郁、焦虑的原因，也能告诉你如何正确的应对情绪波动。
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