|
文|梦倩 人际交往中，会说话是一项很重要的能力，可惜很多人都没好好学习。如果说话不经大脑思考，不考虑他人感受，会让人不舒服，很容易产生嫌隙和矛盾。长此以往，人缘会越来越差。 心理学家丹尼尔说过：“你让人舒服的程度，决定着你所能抵达的高度。” 所以，总是出口伤人，甚至得罪人，是自毁前程的做法。想要有好的人缘和发展，就要学会说话，让人舒服。 《好好说话2》中的这三个说话技巧，用于与人意见不合的时候，既顺利表达了自己的观点，又能让人感到舒服，显示出高情商，值得学习。 与人交流的时候，时常会出现意见不一致的情况，如果直接表示反对，难免会让人不愉快，甚至认为你是在“拆台”。因为否定别人的观点，在对方眼中往往等于否定他本人。 比如聊天的时候，朋友说“人过三十不学艺”，你不认同这个观点，该怎么说呢？ 常见的说法：“我不同意！学习是一辈子的事，人应该活到老学到老！” 这样说，不仅朋友会反驳，气氛也很尴尬，如果他刚好很爱抬杠，就会跟你争执起来，把聊天升级为争吵。
而这样完全没有必要，与其直接挑战对方的观点，不如树立一个“说话中的稻草人”，与稻草人站在一边，而不是站在朋友的对立面。 所以更好的说法是：“我曾经听过一个演讲，那个老师一直强调‘终身学习’的重要性，似乎跟你‘三十不学艺’的看法不太一样。我很好奇，如果你听到这个演讲，会怎么回应他呢？” 这样你与朋友的敌对情绪就会大大降低，对方即使表示反对，也只会针对稻草人（那个老师），而不是你。所以这样说话不会引起争执，让人舒服多了。
有的人说话比较直，口无遮拦，会说一些难听、刻薄的话，让人难受。这个时候该怎么沟通呢？如果直接反驳，对方很难听进去，很可能会继续争执，甚至立场更加坚定。 所以这个时候，不要试图去说服别人，但也不要委曲求全。想要化解冲突，可以强调“我理解了不等于我同意了”。 比如朋友认为“男主外女主内，天经地义”，你不认同，如果直接反驳说“才不是呢，凭什么女人只能待在家里！现代女性也是很优秀的！”这样很容易引起对方内心的抗拒，他不仅不会认同你的观点，还会想办法反驳你，引发一场争吵。
所以越是争执，冲突便越是激烈。不如不要争执，而是换一种说法，跟对方表示理解。 比如这样说“我确认一下，你是觉得男女有别，女人有女人该做的事，而男人有男人该负的责任，对吧？所以，我想你的意思应该不是说，女人比较没用，所以只能待在家里，对吧？” 这样说，是用善意解读对方的意思，降低了对方的抵触心理，并且立场不是与对方争锋相对，语气比较缓和，就很容易化解冲突了。
如何与父母相处，是很多人的难题。因为父母是亲人，也是长辈，我们需要关怀和敬重他们。但是他们有时会仗着亲情的权利来要挟我们，强迫我们听他们的话，真是让人进退两难。 比如你在填大学志愿的时候，你想读中文系，但是父母强烈反对，他们觉得读中文系将来不好找工作，而希望你去读金融系。可是你喜欢文学，不喜欢金融，该怎么办呢？
如果你站在父母的对立面，完全不听父母的，难免会伤父母的心。所以比较好的应对方式是跟父母说：“如果我学了我不喜欢的专业，大学四年一定会过得非常痛苦，你们忍心看到我每天都过得不开心吗？说不准我还会一直埋怨你们。” 这样说，父母就很容易理解你了，因为他们是爱你的，希望你能开心，也希望你能爱他们，而不是埋怨他们。所以顺着父母的意愿很容易说进他们的心坎里，让他们不忍心再强迫你做不喜欢的事。
总结： 每个人都有自己的想法和观念，所以与人交流，意见不合很正常。但是说话时，既能表达自己的观点，又不让人有抵触心理，才是高情商的说话方式。 如果你能灵活运用以上三种说话方式，在与人意见不合的时候，就不容易与人产生冲突，会让人感觉到很舒服，从而会让你更受欢迎、人缘更好。 |
|
|
