【原】上海迪士尼在焦虑什么？

文章来源：迪士尼中国

今晨！上海迪士尼乐园宣布，全新“疯狂动物城”主题园区完成场地准备工作，正式启动主要施工！

开幕后，该园区将成为全球迪士尼乐园中首个以“疯狂动物城”为主题的园区。（更多原文点击《上海迪士尼乐园“疯狂动物城”正式开工啦！》阅读）

对此，「看懂经济」邀请几名看懂经济评论作家对此文进行了深度解读。（评论内容精选自看懂App的解读）

姜长城

文旅投资资深专家，看懂App评论作家

迪士尼应该还不到要救的地步，疯狂动物城开工可能更多是从未雨绸缪以及股东方、政府方面以及投资等等方面的综合考虑。迪斯尼海外是玩单挑的，没有在他的本土那么完备的组合产业生态主持，比如他的媒体网络在中国就鞭长莫及，他的出版和互动媒体也是同样，这对他是个挑战。

一年通过一个年度影片抗热度和铁粉，这怎么看都是个挑战；作为上海方面，迪斯尼的网红拉动效应，对当地土地价值、综合开发、区域营商、消费拉动这些，基本该起到的作用也起到了，政府的热情、开发集团的热情基本也到了温和段位了，也就是说你要现在不动，越来越凉，再过几年想扩建可能各方面难度会更大，抢跑估计是有这方面的顾虑，再说他做为上市公司，也需要给股东点信心，中国这么大市场、上海这么强聚人的城市，不扩大化一下说不过去；市场竞争肯定是一方面，还不仅仅是上海当地将上马的娱乐项目，那些博物馆、剧场、音乐厅的建设同样会形成客源竞争，何况还有通过抖音各种火的打卡地儿雨后春笋般。

我们的消费者比较欧美消费者，我们的品牌热衷期要短的多，长情这个事儿难度系数很高。迪斯尼要是不搭理中国消费者的特点，一味美式再加上员工累坏脸、人多气这些BUG，那才是比门口的野蛮人更大的危机。 

戴显天

看懂研究院研究员，看懂App评论作家

今年上海迪斯尼出现了好多起负面新闻，对迪斯尼的形象造成了一定的影响。作为服务企业，企业形象和服务质量尤其重要。特别是，迪士尼乐园的门票价格比同类型的游乐园门票价格高出一两倍，服务态度还那么不友好，难免伤人心。与此同时，越来越多的乐园在上海及周边城市建设投产，不断分流上海的客流量。长三角地区是国内主题乐园密度最高的地区，基本上每一个地级以上城市都至少有一到两个主题乐园。

主题乐园的增加也在持续消耗着大家对迪斯尼的热情。最后，作为一个以经营IP为特长的文化企业，迪斯尼能做好IP开发，也应该更能做好服务质量。这样才不会让第一次来的游客成为最后一次游客。 

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