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回复【见面礼】领取运营资料礼包 每个人都是活在自己的认知之中，很多时候还觉得自己无所不知，喜欢用自己过去的经验和已有的认知来评判别人的对错。 这本是人性规律，本身没有对错，我们每一个人都有这样的经历，并且也会一直这样持续下去...... 不同的是，随着我们的认知扩大，有些人的话慢慢就少了，因为他们知道，思想或认知差距很大的两个人，是很难聊得出结果的。 与其这样，不如设计一个流程，过滤一些思想或认识差异很大的人，只留下一些差异不大的。然后努力服务好这些差异本来就不大的人（或者说意向度很高的人），再加上转化流程设计，转化率就能提升上去。 从两年前学习社群、实践社群，到现在系统化的私域流量研习，我越来越觉得，未来纯电商的运营会越来越不值钱，能生存剩下的，基本都会自我进化的。 进化成什么样？线上线下运营的底层逻辑基本一致，无外乎是：抓潜→培育→成交→复购→转介绍（裂变）这几个抽象层面上的逻辑。 一个真正有前瞻性的运营，他已经在为公司积累粉丝、做老客户运营了（除非外因决定了做不了），如果还是一直停留在报活动、S单、推爆款层面，离淘汰的时间就不远了。 为什么说这个事？因为最近一段时间我在与一些线下商家接触中（教育类）发现他们有一个共性：用自己既有的认知和过往的招生经验，排斥用互联网思维招生。他们宁愿早上6点钟派三五个老师到幼儿园门口蹲点、派传单也不愿意试一试新的方法。 2011年我太太（那时候还是女朋友）在深圳做培训机构的时候，有那么一段时间，我每天晚上都和她一起出去派传单，还混入小区把传单放到信箱中......满心欢喜地发出去，期待美好的结果，结果却是石沉大海。 所有希望「一步成交」的愿望，基本都会落空，交易金额越大的越会是这样。 比如下面是我认识的一位朋友所在机构的招生朋友圈海报： 先不说海报设计存在问题，这一看就是想「一步成交」的思维，除非运气好，刚好遇到正在苦苦寻找这种课程的家长，否则几乎不会带来任何成交的。 那应该怎么做？核心思路其实就这几步： 第一：用低到一定程度价格的课程抓潜并裂变（比如：99元8节，分享能获得50%佣金）。 第二：在8节课期间，要与家长培育足够的信任关系，塑造课程的价值，不要一直推销正式课程。 第三：把家长分组好，在微信群里统一分步转化，限时限量优惠，支持分期付款，并且提供零风险承诺。 经过这几个流程步骤之后，转化就能大大提升，每一个成交的背后都是需求+信任+价值。 一口气写了几点感想，欢迎拍砖学习，共同进步。 最后，个人认为随着在大平台的引流成本越来越高，越来越多的中小商家正在寻求脱离平台之外的生存之路，当下私域流量是一个很好的选择，特别是教育行业，将会是一个最先被广泛应用实践的行业。 对于运营者来说，这将会是一个很好进化的方向，浪潮之下，我们运营人没得选择，只有与时具进，方能站在浪潮之颠。 |
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