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摘要：什么是“未知的未知”，“未知的未知”之所以重要的原因，为什么只有从这里出发才能打开“知”的世界。 靠知识量的积累无法真正拓宽认知边界日本作家细谷功在《高维度思考法》提到如下观点： 人工智能时代，单纯比拼“知识量”已经无法适应新时代人才需求了，因为无论填充了多少知识量，你都无法和电脑比拼。 期望靠知识量来解决问题无疑是愚蠢的，这不该是人类该努力的课题。 作者提出，现阶段人类努力的方向应该是从“下游”到“上游”的转换，即是所谓的“无知之知”。 不仅要擅长解决既有问题，还要善于发现问题。只有善于发现问题，才能够革新，才能够发现客户的需求，创造出更符合客户需要的产品和服务。 思维模式的转变，即是从“下游价值观”到“上游价值观”的转变，“上游价值观”并非局限于既有的成见里，而是发挥想象力和创造力来开拓新世界。如此才能够将人类的思维能力全然发挥出来。  一个简单有效的看清自己认知边界的小练习一个关于“无知的无知”的小练习，以下两个问题，各限时一分钟： 1.你能列举出便利店出售什么东西？ 2.你能列举出便利店里不出售什么东西？ 第一个问题是利用已有的知识和经验去思考，属于用“用脑法”，在大脑的货架中搜索已有的知识和经验，找出对应的物品。 第二个问题是开放的问题，除了有形之物，还能想象出无形之物，世界上没有的东西等等。 不能出售的东西，世界上没有的东西无穷无尽，这种富有想象力和创新力的思维方式就是突破了以后知识和经验的思考。只有敢于突破过去的知识和经验，才能真正想象出这些不存在的东西。 这种训练可扩张思维之环，增强头脑的灵活度。在这种训练中提升觉知力，每想出一样东西检视一下这种想象力依附了什么“已知”还是其他可能？ 在这样的训练中，我们可以清晰的看到“知识”是阻碍创新的重要因素，知识越多，越固化，创新越不可能。  图片选自《高维思考法：打破认知的壁垒》 探索“无知的无知”，是打开“知”世界的第一步我们很容易盲目的认为“已知的已知”和“已知的未知”是认知的全部，不断的根据计划，书单，学科体系来增加认知，用有限的生命来学习无限“已知的知识”，无疑是无法打破认知边界的。也就无法看到问题的整体。  图片选自《高维思考法：打破认知的壁垒》 一个风险管理领域的案例： 作为可能被识别到的风险是基于“已知的未知”，以往经历过的风险或者了解到其他案例中的风险，从未听说过的风险在风险识别之外。因不知“未知的未知”存在，所以面对风险就毫无预料，也因此缺乏应对策略。 一个网络搜索的案例： 我们利用关键词搜索的时候，被搜索到的资料大部分来自“已知的未知”，能被搜索出的都是基于已知“关键词”相关，并非能搜索出任何未知的东西。最外围的大部分领域是连关键词都想不出来的领域，这部分就是认知的盲区，限制了我们拓展的可能。 探索“无知的无知”，是打开“知”世界的第一步。除了“渐悟“，也即是量的积累，更为关键的突破点是“顿悟”，才能产生质变，从前两个圈里解放出来，进入最外围的圈。”拓宽思考边界，从“已知”的世界中解放出来，是提升创新性思维的第一步。 参考资料：《高纬度思考法：打破认知的壁垒》；细谷功；日本 |
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