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无论是在哪个平台，只要是在网上有过购物行为的消费者们应该都知道，买家如果是对商品不满意了，就可以申请款，如果是买家已经收到货了，还可以申请退款退货，那么，在有的情况下，卖家是不会同意消费者的退款的，有的消费者可能就放弃了，但是有的消费者就会直接申请平台接入，那么这个时候。对于商家来说，有没有什么影响呢？在这里，小编要告诉大家，这个当然是有影响的。
拼多多客服介入对于商家来说一般都不是什么好的影响。 1、最常见的平台客服介入就是申请售后了，假如裁定卖家的义务，那么卖家信誉度得分里边会显示信息店铺有一次买卖纠纷案件。 2、如果真的是卖家的义务，商家最好不要让平台介入。假如商品的价值并不是很高的，卖家就可以保证“退款不退换货”，减少了由于拼多多平台介入而造成的一系列难题。 3、如果确实是商家的问题，并且平台也已经介入了，那么店铺的自然排名毫无疑问会遭受危害，要想把危害降到最低，这种时候最好是用直通车平稳店铺等级。 4、同时平台客服的介入对卖家的影响，很有可能涉及到有关的惩罚。平台介入后，会核查商家有没有相互配合售后服务解决问题，如果查出来是没有的话，平台就会给予商家相应的处罚。假如总计罚分做到十二分平台就会给出将店铺屏蔽掉、限定发布产品及公示公告警示的解决。 以上就是在拼多多平台客服介入后会受到的一些处罚，这些处罚对于店铺的影响虽然有大有小，但是总归都是不太好的影响，还希望各位商家们重视起来，在于消费者的沟通过程中要好好地进行交流。 |
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