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独角兽 | 有用户有流量有技师,大师保养就差投资了

 每日汽车观察 2020-10-23

大师保养手握技师、流量、门店三大核心资源,在服务标准制定和质量把控上可以面面俱到。这也强化了其在这个鱼龙混杂的行业中的竞争优势。


“汽车养护中,关键的因素是技师。”大师保养联合创始人兼CEO刘勇说到。刘勇同时也是上海博世汽车学校的创始人,每年学校有大量的高级汽修技师毕业。


大师保养联合创始人兼CEO刘勇

大师保养成立于2015年,初始股东为宽途洗车、博世汽车学校以及车轮社区。宽途洗车主营洗车业务,在全国有近万家分店,有大量门店资源;博世汽车学校是亚洲唯一保时捷认证培训中心,以汽车技师培训为主,在校学生超过5000名;而车轮社区目前已有逾2亿车主用户。

这样的股东组成,从技师环节开始,质量就在把控之内,加上丰富的门店资源,和车轮社区提供的线下导流及推广宣传渠道,使得大师保养在每个环节都具有竞争优势。



此前大师保养主要为车主主要提供上门养护车业务,而现在,公司做出了提供多场景多维度的养护一站式服务的创新提出“移动店+社区店+中央店的模式”。

“这种上门维修保养,会是个‘类医院模式’。”刘勇说到。

就像人们大病要到三甲大型医院,小病在社区医院,精英有专属上门家庭医生一样,所谓“类医院模式”,就是为不同定位和需求的客户提供差异化的针对性服务。

上门保养提供相对高端的私人维护、维修;一般的日常维护,就像小病小痛一般,则交由社区店来打理。

对于现阶段的大师保养,社区店的拓展是工作重心。大师保养采取全托管模式,原门店方只负责房租和水电,其他一切交由大师保养负责。

中央店是大师保养直营的维修工厂,能够进行一些比较高难度的维修工作,就像“三甲医院”一样。


在宏观经济放缓的情况下,存量市场一定会发生巨量的增长。“未来,汽修汽配行业的场景一定会分层,不仅仅全部是4S店,也不仅仅全是独立的售后。”刘勇预测。

刘勇拿酒店业作喻,认为汽修汽配行业必将和酒店业一样,零散个体户会逐渐被品牌连锁取代或吸纳,最终迎来连锁化和标准化。


而大师保养手握技师、流量、门店三大核心资源,在服务标准制定和质量把控上可以面面俱到。这也强化了其在这个鱼龙混杂的行业中的竞争优势。

目前,大师保养已经在上海、杭州、苏州、南京、武汉、南昌等6个城市运营。在今年年底预期完成100家社区店的布局,并达到盈亏平衡。

刘勇表示,基于模仿效益的存在,店面数量达到100家以后,大师保养的布局扩张将会非常迅速,预计一年半后或可完成1500家店的布局。

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