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根据美国 Enterprise Technology Research （ETR）的调查，2021 年全球永久在家办公的员工比例预计将增加一倍，因为疫情期间生产率有所提升。 ETR 于 9 月调查了大约 1200 名全球不同行业的首席信息官。这些信息技术决策者预计 2021 年永久性远程工作的员工占总员工的比例将达 34.4%，较疫情前的 16.4% 提高逾一倍，这是生产率上升趋势的结果。 受疫情影响，目前全球约有 72% 的员工远程工作。 这些首席信息官还对 2021 年的业务前景表达了更强的乐观情绪，认为技术预算将增加 2.1%；今年则是下滑 4.1%，受疫情封锁措施影响。 在接受调查的首席信息官中，48.6% 的人表示自从员工开始远程办公以来，生产率有所提高，只有 28.7% 的受访者表示生产率下降。 电信、金融和保险部门的IT部门的生产率提高显著，而能源、公用事业和教育部门则乏善可陈。
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