没有永远的错误，只有不断改进后的正确彼得·杜拉克说：“管理是实践而不是实施，管理不是了解而是行为。”没有现成的管理条例供你实施，管理是在实践活动中逐步改进，从而找到正确的方法。这就要求管理者在管理过程中，勇于探索，勇于犯错，勇于承担责任，善于纠错。有责任才有动力，有目标才有方向，有实践才能改进，有改进才能正确，只有这样企业才会一步步地走向成功。 一直引领电子产品潮流的索尼公司，曾在《财富》杂志年度世界500强排行榜上排名第31位。但很少有人知道，它的前身是一个街道小企业。作为创始人之一的盛田昭夫从零开始，历经曲折、坎坷，带着索尼一步步走向辉煌，最终把它做成了一家全球著名的跨国公司。 1946年，索尼公司的前身——东京通信工业公司成立了，这是盛田昭夫与井深大一起奋斗创建的。公司开创不久，就研制出了磁带录音机及磁带。这种磁带录音机比原有钢丝录音机具备三大优势：①革新了技术，使用方便；②录放音质高，效果好；③成本大大降低。 盛田昭夫怀着激动的心情把它推向了市场，但是结果很出乎人的意料，消费者并不买账。经多方考证，原来是很多消费者还不清楚这种产品是干什么用的。于是，他开始大量做推销宣传活动，到公司、学校、商店以及任何人群聚集地去展示新产品。用这种录音机录下人们的谈话，然后再放出来时，所有的人无不感到惊奇万分。但经过一段时间之后，购买的消费者却依旧很少，这是为什么呢？原来大家都有同样的感觉：这东西确实很新鲜，也很实用，不过，如果把它买来做娱乐，价格就有些贵了。 事实让盛田昭夫非常失望，他一度怀疑自己是不是错了，压根就不应该生产出这个东西，不过他还是选择坚持下去。一件偶然的事情让他明白产品销售不出去的真正原因。有一天，他在一家古玩店发现：一个非常破旧的瓶子，在别人眼里看来或许没有实用价值，结果一位顾客毫不犹豫地以高价将它买下了。这件事让盛田昭夫茅塞顿开熊老师个人号（inte6198110）：原来不是产品的问题，是自己销售方式的问题。任何事物对于适用者才有价值，正所谓物尽所值，才能物尽其用。一定得面向能用得到它的人来推销，那样新产品才会畅销。 盛田昭夫偶然得知，一些企业严重短缺速记员，速记员们不得不经常加班。于是，他马上带着产品去推销，果不其然，很快就有企业大批订货了。一次成功的推销，使他开始认真地研究市场。当时的日本，学习英语的风气已经普及开来，很多学校都开设了英语课。但是当时日本国内英语老师短缺，而且学习英语要练习口语和发音，没有一种十分适合学习英语的工具。得知了这一情况，盛田昭夫和井深大针对学校的实际情况，连续废寝忘食了几个昼夜，克服了一个又一个的难题，设计并制造了一种价格低廉、体积小，适合学校使用的磁带录音机，结果大受欢迎。就这样，磁带录音机便迅速普及到全国各地的学校。销路一打开，磁带录音机成了热销货。 世上没有绝对的事。谁也不是神，没有任何一名管理者能够做到万无一失。在管理过程中熊老师个人号（inte6198110），要主动为自己设定工作目标，并不断改进方式和方法。遇到问题是正常的，不要退缩，要认真思考，看问题出在哪一步，然后再想出解决的办法。管理中没有绝对的正确，也不会有永远的错误，只有放弃和不断改进后的正确。 社会永不停息进步。顾客心理会发生变化，市场竞争格局会发生变化，企业市场地位和占有份额也会发生变化，因此企业的管理也会发生变化，而且变化速度之快，常常会令企业管理者应接不暇、无所适从。 为适应不断变化的市场，企业要时时刻刻想法应对，但是同时，企业的决策本身就有一定风险性，任何人进行冒险决定都有犯错误的可能。一个企业的发展过程，就像一个人的成长，磕磕绊绊，不可能不出现差错和失败。如果失败了，就一定要及时反思错误总结经验教训，并且在认真总结后吸取教训。 在企业管理中，没有永远的正确，也没有永远的神话；不会有永远的错误，也不会有永远的罪人。昨天的“错误”可能是今天的“真理”，昨天的“真理”可能就是今天的“错误”。或许你已错过，或许你的错误还没来到，但你一定要相信，在管理过程中，没有不犯错误的，关键是错了能够及时改正。 |
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