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空姐，即女空中乘务员，泛指民航客机上从事旅客服务的女性工作人员，在交通工具不发达的时代，空姐是一份高大上的职业。最早的空姐出现在1930年，一位名叫埃伦·切奇的25岁护士，被美国联合航空聘用在飞机上照顾乘客。 最初的空姐要求非常严格，要进行严格的训练才能上岗，该照片即为上世纪50年代参加培训的空姐学员，教师正在讲解礼仪方面内容。 空姐对年龄也是有一定的要求，年龄一般在20-50岁，身高1.63-1.75米，要求端庄、秀丽，具有空中服务方面的专业修养。不过随着时间的推移，以往清一色的20-30岁之间的空姐也逐渐有了大龄空姐，照片中的学员正在练习播音。 在很长的一个时间内，空服员主要是女性，但越来越多的男性加入到空服员的行列，毕竟有很多事情女子做起来比较吃力，而且每个航空公司的空姐都是有自己独特的衣服，代表着航空公司的形象，因此统一服装很有必要，图为服装设计师正在为空姐们量尺寸。 由于空姐代表着航空公司的形象，因此，美丽程度也是能否成为空姐的条件之一，这个要求至今也没有放开，毕竟乘坐飞机目前来看还算是高端的出行方式，每年招空乘人员的时候，面试都会成为非常吸引人的新闻。 除了形象要好之外，空姐需要对于飞机非常的了解，只有这样才能更好的服务于乘客，为他们答疑解惑，图为在老师的带领下，空姐正在熟悉机舱内各个部分。 除了要对机舱内的各个部分有了解，还需要对飞机的构造有了解，这样发生意外的时候，空乘人员能够初步判断飞机的故障，从而引导乘客逃生的方向，照片中的空姐就正在学习飞机的构造。 除了紧张的学习，空姐们也有自己调皮的一面，这张照片就是空姐们占据飞机的窗户后拍摄的照片，她们看向同一个方向，想象着在空中飞行的场景。 紧急逃生也是空姐的必修课，需要空姐们认真的学习，并要亲身体会，这样才能做到不慌乱，更好的引导乘客，图中的空姐正在体验逃生，从飞机上滑下来。 机舱门的构造和开关是最基础的课程，是需要空乘人员熟练掌握的。飞机的起飞之前，降落之后的舱门开关都是有空乘人员来操作的，所以图中空姐们都在认真的学习舱门的构造和开关。 除了飞机上的基础知识，空乘礼仪也是非常重要的一门课，在什么样的情况下有什么样的动作这都是有标准的，从站姿到笑容，都有严格的要求，因此空姐很多时间也要学习这些礼仪，以便给乘客最好的感受。 乘客上飞机之前有很多重要的准备工作，需要空姐提前进行准备，比如检查飞机内部的情况，准备餐饮等，图为空姐提登机做准备工作。 耐心解答乘客的问题也是空姐最基本的礼仪，图为一名空姐在头等舱内为乘客解答，乘客们看起来都很满意，笑的很开心。 更多干货资源推荐 |
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