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哈喽大家好，我是大脑崩小脸蛋的萌化老师，每日分享信用知识。今天萌化主要跟卡友们分享关于催收的问题，关于催收萌化老师还是建议卡友们把催收自律公约可以搜一下多了解一下。了解之后就知道什么是违规催收、软暴力催收。 催收最常用的两种违规行为，第一种是诱导你去借钱来还他的这个钱，不管是银行还是平台都是一样的。在催收自律公约里都是有明文规定的，催收人员不可以让负债人去借新的钱来还旧的账，这是明文规定不允许的，相当于是以贷养贷了。 第二种是在电话沟通中催收员说：你如果不还钱，那我只能联系你的亲戚朋友或者同事来协助你还款等一些关于爆通讯录这个意思的话。 这两种情况是绝大多数的负债人在面对催收的时候都遇到的对方的行为，这个时候我们到底应该怎么办呢？首先一定要自己先强硬起来甚至是你可以严厉批评他们，因为他们违规了。 这个时候你可以用强硬的态度和他们对话：你敢不敢把你刚才说的话再重复一遍，你的工号是多少，你是不是可以代表银行或者是说你是不是可以代表你们平台？你能不能负得起这个责任？我现在可以明确地告诉你我的电话正在录音，你还敢不敢再把你的话重复一遍，如果说你真的这么做了，我可以往上级部门去投诉，我会在多方面的平台投诉你。 我们面对这种催收首先态度一定要强硬，要让对方明白你是对这方面的知识是懂得，也让他了解到他的这种做法是违规的，这样做的后果有多严重。在这里萌化还是建议各位卡友把催收自律公约了解一下，多学习这方面的内容。 |
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