 上一篇讲到，在人们进行决策时存在着社会因素下的集体盲思现象。那么，如果一个群体成功地避免了群体盲思，是否就意味着它能比个体做出更好的决策和判断呢？ 答案是否定的。大多数研究表明，个体和群体在归因和判断时产生的偏差是类似的。 群体误差和偏差 群体归因误差是对一个群体做出无根据的内在归因的倾向。归因误差存在的基础，是我们倾向于忽略行为的外部决定因素，并且想当然地认为行为和一些内在态度之间存在关联。 外群体同质性偏差 与个体总是认为自己比别人更具有多样性一样，群体也认为他们自己的成员比其他群体的成员更具多样性。这与群体成员数量、内外群体成员之间的熟悉度都无关。 外群体同质性偏差的一个重要结果是加深了刻板印象。这种倾向在国际关系中尤为普遍。 群体比个体更依赖代表性直觉，个体水平的直觉和偏差在群体决策和判断中仍然起作用，有时在群体中出现的偏差比个体的还大。 群体极化 群体讨论容易增强群体成员达成一致的倾向，这种现象称为“群体极化”。 群体极化存在“选择转移”现象。即如果群体讨论的问题一开始的倾向是冒险的，那么群体讨论通常使人们提倡更冒险的行为；而如果最初的倾向是保守的，群体讨论通常使人们提倡更保守的行为。 群体由具有相同倾向的人构成，这一倾向在群体讨论后得到增强。 群体极化使得群体的冒险性比个体更高，这一发现对国家安全、商业和其他由群体做出重大决策的领域都具有深远的意义。比如军队可能会贸然发动战争，或者商业集团采取不切实际的市场方案等。 群体决策的正确率 当群体领导者积极地鼓励所有成员与大家分享他们的见解时，群体决策的正确率是最高的。 正确的情况下，少数人可显著地提升群体判断的正确率。但如果群体中没有一个人的答案是正确的，那么群体讨论也无济于事。 群体通常胜过其中一般的个体，但是经常不如其中最优秀的个体。对于困难的任务，群体合作的主要优势在于，群体成员能够汇聚所有人的资源并纠正他人的错误。这意味着解决难题的最好方法是让几个人独立思考问题然后汇集他们的想法。 群体决策还是独裁？ 群体决策的独裁者技术：面对面的讨论选择出一位成员，他的判断代表了整个群体。 群体能够选出一个判断相当准确的独裁者，但这位独裁者总是变得更加民主，结果反而降低了最终判断的准确性。 群体的优势在于互动，在于“让更多的人在一起工作”，而不仅仅在于“更多的人”。 结论
最后，尽管决策者经常会竭尽所能，但合作不一定是成功的保证。但是，我们还是应该给予群体决策和判断足够的重视，它和个体决策和判断一样重要。  |
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