经销商如何让数字化管理真正落地（下）

在《经销商如何让数字化管理真正落地（上）》中我们介绍了数字化管理的概念、价值，还有经销商数字化管理的现状三部分内容，那么在本文呢，小麦会给大家讲述我们的经销商如何做好数字化管理。

数字化管理--精细化管理

    好多人会说，数字化管理的确是挺好的，我也想用上数字化管理，但我怎样去做好数字化管理？

    我觉得数字化管理它是一个把你的管理从传统管理转化到数字化管理一个升级的过程。我们原来传统的管理可以理解为是一种粗放式的管理，如果你用上数字化管理，会把你的管理越来越精细化。精细化的管理，并不是我们平时有一些老板或者说有一些管理者觉得我现在人手不够用，我需要加人、加车或者开发更多的客户空白网点，增加我的拜访频率，靠这些来增加我的销售额。其实我们每个经销商的资源都是有限的，你加人加车背后那就意味着一个成本的增加，而你这些投入和对应的产出又是你短时间之内无法预测的，所以说精细化管理应该是利用数字化的工具增加业务拜访的效率，同时通过工具来找出门店的销售问题，提高我们的生意的机会，扩大我们生意的体量，就是把你原来从依赖于线下业务员线下拜访服务的传统手段，把它进行数字化的一个升级。

五个在线--做好数字化管理

    数字化不只是说，我们把产品信息、客户信息等这些一串串数字信息，单一地体现这些信息，而是要在数字化的基础上开展数字化的运营管理。我们公司的业务员管理人员利用数字化的工具与我们的客户开展有温度的互动，才能真正把我们客户留在身边。我总结了五个在线，来阐述一下怎样做好我们的数字化管理。

一、产品在线，现在我们每个经销商卖的产品有很多，有的可能会实现线上销售，但是大部分还不能实现线上销售。如果说你在做线上的话，你一定要实时的做线上更新，包括我们产品的卖点、参数、价格，不同层级的价格体系都能够实时的在线获取和呈现，对我们的产品的结构要做多样化的调整，让他适应更多的客户。

二、客户在线，我们产品很重要，客户也很重要，虽然你做了数字化的精细化的管理，你可能有一些业务要线上去做，但是你要让客户能体验到，他在线上下订单，也让他能够在线上同样体验到线下订货的这种服务，虽然我们的服务模式改变了，但你让他不要体会到服务有什么太大的差别。并且我们能对基于不同等级或者不同类型的客户进行针对性的分析，包括针对性的促销活动的针对性的处罚。这些都是我们需要做的。

三、员工在线，实现我们的业务员和客户之间能够通过线上的方式进行服务，包括我们平时要推广我们的一些新品，推广我们的陈列，对客户新产品新理念的培训很重要，其实最近疫情期间大家也都看到了，好多企业，无论是做零售的商贸公司，或者说一些科技公司，他们都在用到一些直播，比如说淘宝、抖音、微信小程序，包括微信企业号，它也推出了自己的直播功能。其实这就是触达客户，触达消费者的一种方式，就是想告诉你，让你感知到，让你对我们的产品有更深入的了解，拓展一条触达客户的路径，毕竟现在有是好多方法我们可以去尝试，如果多一条路就可能会给我们带来更多的机会。

四、管理在线，管理在线要求尤其我们企业的管理者，把我们的管理方法从重视企业内部的信息化转移到向企业外部的信息化这样做一个转变。前一阵和我们的一个客户联系，他就说最近因为疫情的关系，尤其是一开始特别厉害那一段，他们不能正常上班，然后他们和业务员没有办法凑在一起正常的开会，他只能通过一些线上的方式，比如说微信电话这样去沟通工作，在那一个多月的时间里，他们的会议开得也特别勤，高频的会议也让他们能够逐步的适应，日常工作的安排下达也没有受到什么影响，这些事情它不仅仅是体现在会议上，在业务管理上，通过移动的进销存管理软件，包括它可以统筹记录业务员的拜访轨迹，拜访门店的数量以及它销售的业绩，他把这些所有的数据都分时段的发到他们自己的业务群里，让大家来共享，并适时的给到一些建议。所以说通过这种数字化的管理，让我们不受疫情的影响，不受其他外部因素的影响，能让我们的管理实时在线。

五、各位老板一定要思维在线。我们平时也会和很多经销商老板去接触，发现好多老板他们也都很有自己的想法，他们能够针对自己的业务，在业务模式上、管理上不断的做一些优化调整，能够紧跟当前的市场形势。在5G即将到来的时候，我们管理行为、业务行为都要实现在线的数字化，希望我们的各位老板最终在思维方式上一定要跟上，包括你现在的营销模式，你可以想一想，我是不是也可以采用短视频、直播等一些手段，或者一些视频化的手段去做营销推广而更多的去触达我的客户，实现营销和交易的合作。

END