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手里拿着小包、肩上扛着大包，车站内人群摩肩接踵，大家排着长队只为购买一张能回家的车票。这就是春运，有着回家的喜悦，也有回家的艰辛。不过今年有了改变，回家变得方便。
在今年上海客运总站的春运现场，不少乘客并没有去排队买票或取纸质票，而是边走边打开手机，直接通过支付宝就完成了买票，然后扫码进站。“从买票到进站，我就花了一分钟，以前只知道火车票可以手机买，不知道买汽车票也变得这么方便了。”一位刚刚完成手机购票的旅客兴奋地说。这是1月16日上海客运总站和支付宝合作推出的“智慧春运”模式的一个缩影。今年春运，旅客只要在支付宝上登录‘上海长途汽车客运总站’的生活号，就可以查询购票，扫二维码直接进站乘车，把旅客排队时间压缩到最低。 为什么让支付宝先入驻长途汽车客运站，而非铁路？支付宝副总裁张伟介绍，相比铁路，公路客运虽然承担了大多数春运客流，但站点分散、信息不联网，乘客不知道车次时间，往往只能去车站排队买票，碰上春运格外麻烦，引入移动互联网技术，支持手机购票就成了老百姓和客运站的急切需求。
根据国家发改委预计，今年春运客流量将达到29.78亿人次，这当中，公路客运占到了84.6%，特别是 200公里以内的短途或周转旅客来说，便捷、廉价的公路客运是大家的首选。
据悉，客运站接入支付宝后，通过应用支付能力、实名认证等，不仅可以实现当面付购票、免取票乘车，还可以进行电子身份认证、汽车班次查询、行程提醒等服务。未来随着口碑等更多业务接入，还能提供目的地天气情况提醒、住宿、餐饮推荐等便利服务。目前，全国主要省市超过2000个汽车客运站，都已经支持支付宝买票，其中，湖北、辽宁两省已经实现了全省汽车站100%支持手机购票，而像上海这样的电子票扫码进站服务，正在推广当中。 |
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