 这本书是由战略设计咨询公司创始人戴夫·格雷所写。大部分人在理解现实的时候，虽然没有太多偏见，但因为经验和思维的局限，往往得不出正确的结论。作者提出的“阈限思维”，就是用来帮我们突破经验限制，找到思维边界，并不断拓展它，不断接近正确答案。 这次我们分享书中关于阈限思维的三个内容，分别是：无知的原因、隐藏的循环和破解之道。 ① 『无知的原因』 “不就那么回事么？” “这个我知道。” 如果你对一些事，总能第一时间跳出很多想法，那说明你的阈限思维非常严重。所谓阈限思维是指，我们会用过往经验把周遭的一切事情都看成“显而易见”。可是，这样做和盲人摸象没什么区别。如果故事里的盲人能绕着大象走一圈，去触摸大象的整体，那么他可能会发现自己思维的边界，会洞察自己假设和认知的错误之处。 为了理解事物，拥有掌控感，人非常善于简化现实，用单一线条去理解事物。比如，决定你认知和判断的可能是一个故事、一次因果关系、一次经历等。如果用公式表示就是：“如果X，则Y”。比如，如果你感觉饿了（有需求），就会去吃饭（认知和想法）。然后呢，你依照自己的判断去吃饭（行动），接着成功消除了饥饿感（结果），这样你的认知得到了验证。 换个角度，如果在饿的时候，我们去了一家饭店，虽然里面的食物也能解决饥饿感，但味道却不好，或者让我们拉了肚子，那以后很大概率，我们不会再去。 光是吃饭，我们的认知就如此固执，换成别的事也一样，这就是无知的来源。单线思维让我们陷入了认知谬误的死胡同。 ② 『隐藏的循环』 就像前文所讲，当你的需求产生时，学习的循环就开始了。它的运行轨迹是：需求—认知—行动—结果。好结果给判断充电，坏结果给判断断电。 比如，作者收养了一只营救犬。在一次圣诞节，他给那只小狗炖了大骨头。作者的儿子出于好奇过去看它进食，结果却被咬伤了。 作者十分生气，认为那只狗有问题，并找来其它证据论证自己的观点。可是直到训狗专家来了之后，他们才发现，问题是自己疏于照顾造成的。 别人家狗在进食时不咬人，完全是训练过的结果。之后，作者在专家的建议下，每天拿出20分钟来训练小狗，结果发现，它学得非常快，能够和全家人和睦相处了。 还好有外人介入，帮作者走出了误区。假设作者始终抱着“这只狗有问题”的观念，然后惩罚它，拿走它的骨头，小狗为了护食继续咆哮，就更强化了作者的观念，陷入学习的恶性循环。 这还只是两种情况，如果你面对的是三个以上的学习循环，它们就会相互交叉，形成复杂的认知网。不同的交叉形式塑造了人的丰富性。因此，人们认识世界、认识自己就是受学习循环支配的，它包含了需要、思考、行动和结果，这四个关键因素。随着时间的推移，学习循环塑造了我们的信念和习惯。 ③ 『破解之道』 可能你要说了，既然我们的判断受如此多因素的影响，又这么不靠谱，那为什么我们还始终坚守呢？ 原因很简单，过去交通和信息的不便利，让我们只能在相对固定的环境和人际下工作生活。因此，单一循环得来的经验往往是有效的。但现在，高铁让人的位移有了质变，移动互联让信息光速传播，单一循环很难适应现在的环境。因此，老年人往往容易被骗，因为他们还在用老思路看待新问题。 这时候我们需要一种新的方法，即双循环学习。它是打破固有观念好方法，你要做的就是扩充“需求”“认知”“行动”“结果”这四个因素。 还拿吃饭举例，饿的时候，吃了能填饱肚子却不好吃的饭，也会让人心生不悦，这说明，我们的潜在认知还有对美味的要求。除此之外呢？如果是宴请，还有对招牌、环境、服务等方面的心理需求。所以你看，在需求的拓展上，稍微想想，我们就能找到这么多潜在需求。为了满足需求，我们对应的行动有，通过地图搜索、美食评价、好友咨询等形式，来最终确定餐馆。一件简单的事，从简单变得复杂，之后才会重回简单。 总之，在双循环学习的指导下，我们要做的就是把这四个要素不断清晰化。每个环节越清楚，能拓展出来的越多，我们对结果的掌控就越有力。 总结一下，我们周围，都有很多可能的需求、可能的方法、可能的认知。每一套认知都对应一个结果。我们要做的就是主动分析这些可能性的范围，用阈限思维改正自己在学习时犯的错误。 |
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