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新津春子，46岁，连续两年，带领日本羽田机场，被航空界奥斯卡Skytrax评比为“世界最干净机场”第一名，被誉为“世界第一的清洁妇”。日本NHK电视台，曾为她制作一个采访特辑，成为当年度收视率最高的节目。 然而成功并非偶然，曾经，春子因为异国血统，而被同学欺负、也因为语言问题，而受到排挤，从事清洁工作25年来，她凭着永不放弃的人生态度，颠覆所有人对清洁员的刻板印象！ ▐ “要吵架就跟他拼了！” 春子的父亲是日本人、母亲是中国人，她在中国上小学，当同学知道春子父亲的身份，所有人都排挤她、嘲笑她，被讲难听的话，也是家常便饭，她时常被人一边喊着“日本鬼子”，一边被追赶。 每天哭着回家的她，在舅舅的鼓励下改变自己：“要吵架就跟他拼了！”舅舅直接把欺负春子的同学狠揍一顿，要他道歉，这也让春子学到一课。为了不再被欺负，春子开始锻炼身体，意外被选为铅球选手、甚至当选全市代表，在学校的处境，因此慢慢好转，不再被欺负。 但是事情没那么顺利，到日本后，春子再次面临了相同的问题，完全不会讲日文的她，经历许多歧视以及误会，甚至压力大到无法完成工作，但她仍坚强的靠着信念熬过去，在日本的生活，才开始渐渐上轨道。 ▐ 没拿到全国第一，就不结婚 不擅长日文的春子，在日本找到的第一份工作就是清洁员。虽然从基层做起，她始终深信，清洁人员是专业人士、清扫也是一项专业的技能，从来不会看低自己的工作，也从不草草了事，总是拿出200%的努力。 刚进入清扫公司时，春子曾被告诫“女性退后三步走，是日本的常识”，但她非常坚持向前看自己想学习的部分，从不退让，或许也是这种个性，让她成为清扫界首屈一指的专家。 当她决定以清洁为正式工作后，便开始到专门学校学习，考取各种执照，从大楼清洁技能士、现场监督到指导员，今年也考了居家清洁技能士等执照，她从未停下脚步，持续精进自己的技能。 春子总是要求自己，做一件事一定要取得成果，甚至执着到把结婚都赌上了。当年她要参加全国大楼清洁技能竞赛时，甚至对现在的老公说：“全国竞赛没有拿到第一名，我就不结婚！”把幸福都赌上去的气魄，正是她可敬的工作态度，之后也顺利拿到第一名。
▐ 认真做着自己工作的人，就是最值得尊重的专家 清扫不是简单的工作，所需知识远超出想象，例如当考官出题“去掉不锈钢上的油污”时，清扫者必须思考这样的污垢，适合使用哪种抹布、哪一款清洁剂、刷拭角度要往哪个方向等，专有名词背都背不完，每个小环节都不能漏掉。 现在的春子，已是管理700多名清洁员的主管了，她认为清扫是永远不会结束的课题、永远都是能学到新东西的环境，只要有一个人感受到“机场真干净”，她就可以继续努力下去。 什么是专业呢？“我认为，拥有目标、每天努力、不论什么工作都用心去做的人，就是专家。”春子这样回答。 其实，工作态度是最重要的，这无关乎地位、名誉、职业，认真做自己工作的人，就是最值得尊重的人！ 编辑：Joy 格式：黄牛 鲁晓芙，财经作家，旅居欧洲。 中国经济已经国际化了，不了解欧洲，有时候，你就不了解中国。 |
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