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不得不学的说话技巧!你不了解的''一顺二接三转折''

 老友mk09qda3vs 2020-11-06

在和别人沟通的时候发表不同意见,无论是谁都要“一顺二接三转折”,不能直接否定别人,尤其是领导,更尤其是不喜欢你的领导。

什么是“一顺二接三转折”呢?

你们部门要发展业务,小微小散是优质蓝海群体。但是领导有指示,小客户带不来多少利润,未来也很难做大做强,不需要花太多精力在他们身上。

作为下属应该怎么回答呢?

首先要“顺”。

简单地用“嗯”、“好的”这样的词语来肯定对方,就好像给对方进行了催眠,让人放松警惕,让他认为你的屁股是坐在他那边的,那么他即便再讨厌你,也没有理由此时此刻讨厌你。

接着你就应该一个糖衣炮弹打上去。

说“领导,您真的是太有判断力了!我们之前跟他有过线下的沟通,他们确实在明年打算投入我们的比例很小。”

这句话就是接的意义,在于加深催眠的力度。用夸赞的方式肯定对方赞美是最好的催眠。即便是不喜欢你的人,也不会介意你中肯的赞美。

当然了,如果你的赞美只是为了讨好奉承,那么你的这个接就是失败的。接的意义在于为了接下来的转折做准备。

你可以继续这样说,“领导,这个公司给我们的竞争对手很大的份额。但是,听说在七十亿的报价的时候啊,他们和对方老板发生了争议。所以我们营销部想争取一下这个潜在的客户。”

第三部分的转折必须有理有据。

如果只是说“虽然今年人家没有给我们,但是人家也没低头啊。再说了,张总,您明天有没有什么行程,要不就出席一下下呗。”

这样的说法毫无说服力。因为你说的未来愿景既看不见也摸不着。而第一种解释则是让老板充满了兴趣:怎么会和对方老板发生争议呢?这太可笑了吧,不可能吧?

这个时候老板不是要和你探讨八卦,即便是你少说话,因为言多必失,本来就不喜欢你了,别让他觉得你很八卦。

趁着老板在思考,放松警惕的时候,你就可以言简意赅的说出你的工作安排:

“张总,我也搞不清楚具体的。您只要出席半个小时,我们已经和对方说了,你很忙,发言两三分钟就可以了。出行司机也已经安排好了,演讲内容如果您需要的话,请指示我作一下准备。”

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