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人际交往，真正聪明的人，都善于一种高情商的沟通术，那就是……“换位思考”！真正情商高又够聪明的人，往往都懂得“换位思考”！ 人际交往，与人打交道，难免产生分歧和冲突，这时请不要激动，不妨换位思考，尝试站在别人的立场上想问题，如此，你就会获得合理的答案，理解他人，解决分歧，化解冲突。 请记住，也许别人是完全错误的，但是他自己并不这么觉得，所以，不要用责备和抱怨地与其对人说，只有笨蛋才会这样做，你要尝试换位思考，站在他人立场，去了解他人的想法和感受，这才是高情商的聪明做法。别人之所以会这样做，一定是有其原因的，你如果能找到这个原因，也就能更好地与别人相处。而要找到这个原因，就要换位思考，学会站在对方的立场上考虑问题。 站在对方的立场，假如你说：“如果我是他的话，我会这样想，或者我会这么做。”如此一来，你就会节省大量的时间，免去许多人际上的苦恼。 有一个人经常抱怨他的太太，因为他的太太把业余时间都花在了整理花园里的草坪上，他认为，这件事一星期做个一两次就够了，根本不用花太多时间，而且，被太太整理过的草坪，看上去也没有好的太多。当然，他的这些话让太太大为恼火，所以每次他这样说的时候，夫妻间的和睦气氛就消失殆尽。在经过别人的指导，明白换位思考、站在他人立场考虑问题的作用之后，这个人觉得自己过去的做法实在是太愚蠢了。他从来没想到过，太太修理草坪正是因为这里面有她自己的乐趣，而且她肯定也很渴望能因为勤劳得到别人的赞扬。 一天，吃过晚饭之后，他的太太要去花园拔草，而且想让他陪着她去。刚开始的时候他拒绝了，但是他一下子想到了站在别人立场思考问题的道理，又同意和她出去了。很明显，他后来的这个决定让她感到很高兴，于是两个人一起劳动了一个多小时，同时，他们也进行了一个多小时愉快的交谈。 从那天开始，他经常帮太太整理草坪，而且也经常称赞太太，说在她辛勤地整理下，草坪和花园看起来都很整洁，很好看，院子里的地面也好像是水泥地一样的平滑，结果，两个人的婚姻生活变得更加的快乐，因为他现在学会了站在她的立场来看问题。 在你认为你自己的观点和感觉同别人的一样重要的时候，你们的谈话才会变得融洽而重要。在开始谈话的时候，你要让对方占据交谈的主要位置，让他来引导你。如果你是聆听的人，那你就要用你听到的内容来决定你要说的话；如果你是那个说话的人，那么，如果你表示自己接受对方的观点，就会让对方更容易打开心扉来接受你的观点。 “在去拜访某个人的时候，我希望我有时间在他门外的过道上走上两个小时，”美国一位学者说，“我从来不会冒失地走进一个人的办公室，因为在还没有想清楚说什么才能打动他的心，也不知道他会对什么感兴趣之前，我不知道自己应该说些什么。” 这位学者的话很有启示意义，我们每个人都应该用心体会。在人际交往中，假如你想改变别人对你的看法，或者让别人接受你的看法，就请牢记这条高情商的沟通术：诚实地站在对方的立场，学会换位思考！ |
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