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 ·非著名营销顾问· 写在前面的废话： 如果Jason没猜错，很多同行看到这个标题，已经非常想骂人了。 甚至，有些看官就是想冲进来骂人，才点进来的。
没关系，本着自媒体“可以抬杠但不能急眼”的“本质”，烦请各位看官看完后再拍，谢谢合作！ “魏X西”？“假鞋之都”、“A货”、“N厂”？貌似都不是什么好词。一方面，如果我们换个角度去看，抛弃一般意义上的道德因素，仅从“生意”的角度去考量。不得不承认，从商业层面，这些“生意”无疑都是非常成功的。除了“缺德”之外，其它方面都没毛病。另一方面，由于大家都发现消费医疗是个“金矿”，并随着近年来互联网、地产、金融等大资本纷纷进入医美口腔战局后，并逐渐抢占着曾由“莆系”主导的消费医疗市场，消费医疗也逐渐从“小众”走向“大众”。只是，随着竞争对手越来越多、广告价格越来越贵、渠道ROI越来越低之后… 大部分医美口腔门诊老板面临的核心问题，基本可以用三个词来总结概括，就是：价格战、流量贵、不挣钱。一边，由于“莆系”曾经或者仍对于消费医疗领域的高度渗透，行业内一部分门诊经营者们，由于各种各样的原因，各种咬牙切齿的骂着“莆系”丧尽天良…(大家懂的，我要完全原话转述，这篇帖子就该被彻底河蟹了)另一边，行业内一部分门诊经营者们也暗恨，自己的门诊为何不能像莆系的医院一样能赚的“盆满钵盈”。于是，大家在门诊技术服务层面事实现状差别很小、门诊资源能力又是个玄学，在有限的流量渠道和无限的门诊增长需求前提下，“价格&流量”就变成了大部分门诊能从渠道争取到多少“份额”的关键。一方面，在这种大的市场环境背景下，各个门诊回没“回归医疗本质”先尚且不论，门诊的“价格”倒是率先回归到了“本质”。另一方面，由于大部分医美口腔门诊受制于规模，无法支撑渠道平台“无限期”的“价格战”平台战略，也带来了很多行业其它方面的困扰，例如最常见的莫过于“虚假宣传”。只是，大部分“行业表象问题”的出现，从来都不是仅用“合作”这样一个词就能完全概括的。如果你是 “门诊市场员工”，只要在宣传中“夸大其词”就可以骗到更多的用户，你不会不会骗人？实事求是的讲，从个人利益的角度出发，市场只需要完成KPI就可以了，不需要考虑对于门诊的可持续发展，甚至门诊的信任透支…因为任务是下个月就要完成的，但是对于医院的影响，甚至明年都未必能看的出来。这个市场同学明年都不一定还在这个门诊，明年这个门诊也不一定还在...说不定半年后，这个市场就拿着成功的履历跳槽或者被挖走，或者被作为特殊人才，输送到社会上去。得到好处的是自己，牺牲的是门诊，被骗的是消费者，这种好事不干还是人吗？2) 一切“花里胡哨”的活动核心是什么？其实就是没钱。即使我们不考虑个人道德因素，假设一个市场不想为了个人利益去“忽悠”。那么问题来了，如果门诊老板只给一个市场3万块的预算，却让这个门诊市场完成一个百万量级的KPI，门诊市场同学指出来预算不够，老板就开始给你讲成功学，“问诸葛亮为什么不问刘备，我们的箭为什么不够”，你让门诊市场同学能怎么办？总不能说：“老板你真贱”。 甚至有的门诊一分钱预算都没有，却要求一个市场短时间打响门诊知名度，你让市场同学又能怎么办？不过，也不是绝对没办法，要我就直接微博开团怼偶像，表示这个偶像是个垃圾，不配用我们门诊的服务，不要来买。
当然，不是每个市场都像Jason这么大度随和，大部分市场也只能在广告里面吹牛，在活动规则上耍耍小心思而已… 此处就不展开了，容易教坏小朋友。首先，对比其它高度依赖门店为依托的行业，消费医疗门诊有个天然劣势，就是消费频次低。由于诸多大家“都懂的”历史原因及各种“行业溯源”，很多老派的消费医疗门诊经营者们总是习惯于“花言巧语”，所以销售转化才高。这也顺便解释了，为什么很多比较年轻的市场同学被ROI逼的实在没招了，最优先想到的套路从来都是“牺牲门诊品牌”或者“价格战”来获得短期收益。毕竟，大部分时候所谓“默认行规”的“存在合理性”，都是因为是“一个师傅教的”。其次，大家都打折你不打折，一般来说，先死的绝对不是“打折的那个门诊”。但我们必须清醒的认识到，当所有的门诊都在“打折”的时候或者一个“门诊常年打折”，其实就跟都没“打折”是一样的概念。于是，门诊越打折门诊越没人，门诊越没人门诊越打折，死循环循环死…于是，行业内经营者们的纠结点就又回到了：新氧的ROI到底还能不能回到“1：10”，这种能直击“金老板”灵魂深处的拷问…然而，随着各类门诊、同行及互联网平台的各种直接、间接的科普下，今天的每一个门诊都面临一个共同非常头疼的问题，那就是这届消费者越来越“现实”了。任你各种宣传什么“变美等于人生变美”、“不变美就是不爱自己”的价值观…消费者该不买帐依然不买帐。但不管怎么说，消费者精明总是件好事，成熟的消费者才有成熟的市场。一方面，或许是“生活所迫”，又或许是“惯性思维”，很多门诊老板总是急于试图能找到某个“绝招”／“技巧”，或者找到某个“别人想不到的话术”带来自家门诊翻天覆地的变化。想必各位看官也一定都在朋友圈或者各种渠道见过以下各类“大师” Slogan：由于“技巧思路”也更容易迎合广大门诊老板“低投入、高产出、易操作、见效快”的内心OS特点，先暂且不论其门诊是否真能如其Slogan所描述的“翻天覆地”，各类行业课程倒是先事实上，在医美口腔领域印证了“商业模式的成功”。只是，经过门诊的多次验证后，现实总是不如理想来的“丰满”。首先，任何投资都是有赔有赚的，风险和收益永远是对等的，如有一件事情只有收益，投入和风险巨低，那必然是要拼爹的。甚至，即使我们站在投资市场从市场大环境角度看，如果一家区域连锁门诊能保证连续年化15%的“纯利率”，都会有一堆一堆的各类地方银行、投资公司都会排着队上门送钱。其次，变量过多、个性多于共性的特点，才是“通过营销取得商业成功”，除“成功”以外最大的吸引力所在，并且大部分的个体差异是无法通过“课程”来进行有效干预的。但这类课程的“结果预期”就是只赚不赔，这首先就违背了自然规矩，主要是真没有这样的好事啊。 换句话说：假设你家门诊作为一个普通门诊，发现一个低投入、高产出，并且还不费事的渠道，同时你还不存在一个不知道的亲生父亲，那你的“智商”大概率就是这里面最大的风险。并且，随着“虚假宣传”已经成为2020年最重要的监管政策之一的时候，随着“转诊”已经明确定义为“网络医托”的时候，随着“网贷”已经被ZF明令禁止后…导致，今天的门诊又回到了需要通过不断的换人，才能不断试错、解决问题的死循环。毕竟，我们毕竟还是具有“医疗属性”的“服务”行业；毕竟，门诊也不能光靠“理想”当饭吃，喊“口号”填不饱肚子的空虚。毕竟，门诊说到底依然是个医疗背景下的“经营单位”，没有“利润”从哪里取得商业上成功，甚至未来的可持续发展？那如何既不脱离“医疗属性”，又实现门诊、医生能实现“财富增长”呢？如何做到商业与医疗的双赢呢？
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